Ръководител на служба за сигурност - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение 250 часа, дата: 07.12.2023 г.

Изграждане на система за сигурност на предприятието
• Рискове, опасности и заплахи за дейността на предприятието. Цялостна оценка на състоянието на сигурността на предприятието. Понятията „заплаха“ и „риск“ от гледна точка на сигурността на недържавно предприятие. Обща класификация на заплахите за сигурността на недържавните предприятия. Основните заплахи за сигурността на недържавно предприятие. Основни начини за идентифициране на заплахи. Алгоритъм за извършване на цялостна оценка на състоянието на сигурността на предприятието. Критерии за оценка. Правене на изводи за текущото ниво на сигурност на предприятието и неговите нужди от KSOS.
• Разработване на концепция за интегрирана система за сигурност (ICSS) за предприятието. Съвременна нормативна база за функциониране на KSOB на предприятието. Основни принципи на бизнес сигурността. Системен подход за ефективно гарантиране на сигурността на бизнеса. Алгоритъм за разработване на концепция за осигуряване на сигурността на предприятието. Алгоритъм за разработване на цялостна система за сигурност на предприятието. Основни нормативни и правни актове за създаване и функциониране на KSOB на предприятието.

• Основните елементи на КСОБ на предприятието. Структурата на взаимоотношенията, принципите на създаване и функциониране, основните задачи и осигуряване на жизнеспособността на KSOB на предприятието. Функционален модел на типична корпоративна система за сигурност. Основните задачи, които стоят пред структурните елементи на стандартна корпоративна система за сигурност. Основни принципи за създаване на структурни елементи на стандартна корпоративна система за сигурност. Основни принципи на жизнеспособността и ефективността на типична корпоративна система за сигурност.
• Режими на работа на КСОС на предприятието. Причини и принципи на промените в режима. Основни режими на работа на KSOB. Карти на режима на работа. Основните причини за промяна на текущия режим на работа на KSOB.
• Работа на предприятието в екстремни условия. „Планове при кризи“: разработване, внедряване и тестване в предприятието. Основните задачи пред системата за сигурност в екстремни условия на работа на предприятието. Съдържание на пакета, неговото развитие, условия за прием, основни мерки за въвеждане на система за сигурност в текущата работа. Начини за подготовка на служителите за ефективни действия в рамките на изпълнението на кризисния план.
• Процедура за извършване на одит на сигурността. Видове одити на системата за сигурност на предприятието и техните задачи Алгоритъм за провеждане на цялостен одит на системата за сигурност на предприятието.
• Критерии за оценка на ефективността на дейността на КСОБ. Основни критерии за оценка. Определяне нивото на професионална ефективност на CSOB на предприятието. Икономическа ефективност на дейността на КСОБ.

Наказателноправни рискове: понятие, идентифициране, намаляване
• Съвременни тенденции в наказателноправната политика на държавата в сферата на бизнеса: усъвършенстване на наказателноправната регламентация в областта икономически отношения, засилване на борбата с подкупните схеми, създаване на равни условия за данъчно администриране за всички данъкоплатци.
• Видове рискове. Вероятността за тяхното възникване, причините и последствията.
• Рискове от започване на наказателно преследване.
• Вероятност за възникване на рискове.
• Схеми за връщане назад. Факти, показващи конспирация.
• Измама.
• Данъчни нарушения и престъпления.
• Причини за реализиране на рисковете.
• Възбуждане на наказателно преследване и провеждане на полицейско разследване.
• Етапи на полицейска проверка. Събиране на информация от полицията.
• Алгоритъм за работа с полицейски заявки.
• Анализ на характерни оперативно-издирвателни дейности.
• Последици от наказателното преследване.
• Практически препоръки за минимизиране на рисковете.
• План за действие преди и след пристигането на полицейски служители.
• Методи за защита срещу незаконни действия.
• Предотвратяване на риска. Стойността на превенцията.

Корпоративна измама
• Бизнес измами.
• Личен фактор при измамите.
• Ролята на ръководството в борбата с измамите. Бойни тактики.
• Основни схеми за измами.
• Измами, приложени към финансовите отчети.

Корпоративна измама. Вътрешни одити и разследвания
• Защита на компанията от корпоративни измами.
• Видове корпоративни измами. Концепция триъгълник на измама. Най-типичните сценарии на корпоративни измами от служители. Признаци на корпоративна измама от страна на служителите. Сценарии за корпоративни измами от ръководители.
• Квалифициращи признаци на измама. Преки и косвени признаци на корпоративна измама. Признаци на корпоративна измама, идентифицирани въз основа на анализа на отношенията с бизнес партньори в рамките на гражданскоправните отношения.
• Признаци на корпоративна измама, идентифицирани въз основа на анализ на поведението на служителите. Концепцията за симптоми на измама във връзка с човешкия фактор. Психологически техники, използвани за изчисляване на измамни схеми. Изграждане на взаимоотношения между служителите.

Служби за сигурност и персонал за откриване и пресичане на корпоративни измами.
• Косвени признаци на корпоративна измама, свързани със слабости във вътрешния контрол (липса на разделение на задълженията, липса на физическа сигурност, липса на независими проверки, липса на подходящ орган, липса на съответни документи и записи и др.).
• Защита на икономическите интереси на компанията от измамни сделки. Общ план за действие за борба с измамите (предотвратяване, разкриване, разследване). Идентифициране на позиции в компанията с рискове от измама. Ключови начини за премахване на възможностите за корпоративни измами.
• Организационни, кадрови и контролни мерки за предотвратяване на корпоративни измами. Взаимоотношенията между службата за сигурност на компанията и държавните разследващи и правоприлагащи органи във връзка с образуване на наказателни дела за деяния, класифицирани по член 159 от Наказателния кодекс на Руската федерация (измама).
• Процедури за извършване на вътрешни одити и финансови разследвания.
• Какво е вътрешен одит и в какви случаи се извършва. Причини за провеждането му. Изготвяне на матрица за проверка.
• Характеристики на извършване на вътрешни одити на най-типичните незаконни действия на служители на компанията. Процедурата за взаимодействие между отделите на предприятието в процеса на извършване на вътрешен одит. Процедурни норми, които трябва да се спазват при прилагането му.
• Използване на полиграф (детектор на лъжата) при провеждане на вътрешнофирмени разследвания (проверки). Контактен или безконтактен полиграф, кой е по-добър? Правна и организационна страна на въпроса. Възможно ли е да заблудите полиграф?
• Документиране на резултатите от вътрешния одит. Способността да се използват резултатите като доказателство за вината на служителя. Формиране и ред за съхраняване на номенклатурни досиета с резултати от проверки.
• Финансови разследвания в договорната дейност на фирмата. Какво е криминалистично счетоводство? Одит на нормативната уредба за прилагане на гражданските правоотношения. Анализ на инструкции за работа по договор.
• Анализ на процедурите за вземане на решения при договорна работа. Методи за изчисляване на знаци за принадлежност на служителите на организацията към компании, които са страни по договори.
• Събиране и анализ на информация за контрагентите на дружеството за наличие на икономически рискове. Идентифициране на съмнителни контрагенти, нестандартни и икономически необосновани бизнес и финансови операции. Данъчни рискове. Идентифициране на злоупотреби при наддаване и състезания.
• Документален анализ на гражданскоправни отношения на фирма от гледна точка на изчисляване на признаци на корпоративна измама. Анализ на финансови документи от гледна точка на емпирични закони (закон на Бенфорд). Признаци за подправяне на документи.
• Анализ на системата за обществени поръчки и ценова реалност. Извънпланови проверки (одити) на материални запаси и имущество на дружеството.
• Антикорупционна проверка на договорите. Анализ на сключените от дружеството договори от гледна точка на икономическите рискове, както и икономическата целесъобразност.
• Проверки на служители на дружеството, заемащи длъжности с риск от корупция (измама). Анализ на правомощията и работата на служител във фирмата. Разговори и интервюта.
• Международен опит и корпоративни стандарти за защита на компаниите от финансови престъпления. Международни закони за борба с измамите (Закон за подкупите на Обединеното кралство, Закон за чуждестранните корупционни практики, Закон Sarbanes-Oxley).

Вътрешни одити и разследвания по трудови правоотношения
• Концепцията за разследване (инспекция) и случаи на тяхното прилагане в предприятието. Формиране на местна регулаторна рамка, която позволява на работодателя да контролира действията на служителя и да провежда разследване (инспекция).
• Основание за провеждане на разследване (оглед). Използване на системи за обратна връзка (линия за помощ, таен купувач и др.) за получаване на информация. Документиране на решението за извършването му. Изготвяне на матрица за изпълнение.
• Създаване на комисия за извършване на разследване (оглед). Качествен и количествен състав на комисиите. Взаимодействие на членовете на комисията с отделите на предприятието и синдикатите. Характеристики на провеждане на разследвания (инспекции) в чуждестранни организации, холдингови структури, както и териториално обособени подразделения.
• Спазване на конституционните права на работниците, както и на законодателството на Руската федерация по време на разследването (инспекцията). Съгласие за обработка на лични данни. Взаимодействие с адвокати, наети от служителите за защита на техните интереси.
• Използване на полиграф (детектор на лъжата) при разследване (проверка). Законови разпоредби за използването му. Приложение на методите за психосондиране. Методи за противодействие на полиграфа.
• Оценка на стойността на щетите по време на разследването (огледа). Привличане на служителя към финансова отговорност.
• Използване на доказателства, получени от средства за техническа безопасност и сигурност, както и ИТ системи в процеса на провеждане на разследване (оглед). Извършване на проверка за автентичност на записи и документи.
• Използване на външни консултанти по време на процеса на разследване (инспекция).
• Методи за провеждане на разследване (проверка) за груби нарушения, които са основание за уволнение на служител по отрицателни причини.
• Особености при провеждане на разследване (проверка) за нарушения на процедурите за съответствие и изискванията на антикорупционното законодателство. Анализ на ситуации, свързани с конфликт на интереси. Разследване на „вътрешното предприемачество“.
• Методи за провеждане на разследване (проверка) на случаи на кражба или присвояване на материални ценности от служител.
• Корпоративни измами и методи за тяхното разследване. Концепцията за правна и неправна измама.
• Методи за провеждане на разследвания (проверки) на нарушения на информационната сигурност на предприятието. Разследване на ситуации, свързани с разкриване на търговски и други защитени от закона тайни.
• Процедури за инвентаризация. Характеристики на провеждане на разследвания в случай на присвояване, както и доказателства за виновни действия в случай на загуба на доверие на финансово отговорни лица.
• Документиране на резултатите от разследването (инспекцията). Оформяне на списък на делата.
• Взаимодействие с държавни правоприлагащи органи при разследване на незаконни действия на служители. Съдебна практика за търсене на отговорност на работниците.

Всички видове уволнения на служители: без риск за компанията. Арбитражна практика
• Най-използваните методи за уволнение. Избор на стратегия и намаляване на риска.
• Кой взема решението за уволнение. Психологически, правни, психолого-правни методи на уволнение. Какви методи да изберете при уволнение на конкретен служител. Как да разработим стратегия за уволнение на служител.
• Дисциплинарни мерки. Как да уволняваме за еднократни груби нарушения и многократно неизпълнение на задълженията.
• Как да се докаже фактът на нарушение. Искане на обяснителна записка, извършване на служебна проверка. На какво обръщат внимание съдилищата? Ред и регистрация на дисциплинарни уволнения: повторно неизпълнение на служебните задължения, еднократно грубо нарушение. Типични грешки на работодателите при регистрация. Преглед на съдебната практика по различни дисциплинарни основания: бягство от училище, интоксикация, разкриване на тайни и др.
• Уволнение поради съкращаване на числеността или персонала. Как да го подредите правилно.
• Изисква ли се обосновка за уволнение поради съкращаване на персонала. Преференциални категории работници. Оценка на преференциалното право на оставане на работа. Процедура за съкращаване на персонала. Начини за намаляване на рисковете от процедурата. Примери за подготовка на документи. Нова съдебна практика за намаления.
• Уволнение поради отказ за промяна на условията на трудовия договор и поради премествания. Как да не сгрешим в основанието и процедурата.
• Какви основания съдебната практика признава за законни? Възможно ли е намаляване на заплатите без съгласието на служителя? Редът за промяна на трудов договор по чл. 74 от Кодекса на труда на Руската федерация. Примери за подготовка на документи.
• Уволнение поради недостатъчна квалификация. Как правилно да се проведе сертифициране.
• Как да проведем сертифицирането правилно. Примери за подготовка на документи. Възможно ли е да се използват професионални стандарти? Съдебна практика за уволнение въз основа на резултатите от сертифицирането. Има ли шанс работодателят?
• Регистрация на уволнение по ваше желание и по споразумение на страните.
• Когато съдът признае натиск върху служителя. Когато служителят не може да оттегли заявлението. Какви документи трябва да бъдат попълнени в последния работен ден? Тактики за преговори със служителите относно съкращения. Семинар за преговори със служители при уволнение. Изготвяне на споразумение между страните. Новини от съдебната практика.
• Други видове уволнения: изтичане на срока, неиздържан тест и др. Какво е важно да се вземе предвид.
• Как да уволните, ако служител се провали на теста. Какви документи трябва да подготвите като доказателства? Как се уволнява поради изтичане на срока. Ще възстанови ли съдът, ако няма уведомление? Уволнение поради отстраняване/лишаване от специални права. В какви случаи трябва да бъде отстранен служител?
• Ако спорът не е в полза на работодателя. Как да възстановите служител без грешки.
• В какъв срок се изпълнява съдебното решение за възстановяване? Какви са последиците от неизпълнение на решението? Какво трябва да направи работодателят, за да изпълни решението за възстановяване на работа? Типични грешки при регистриране на възстановяване.
• Раздавателни материали. Образци на документи, чието използване ще увеличи шансовете ви в съда. Тестове.

Етапи на вътрешния одит
• Етапи на провеждане на вътрешен одит: иницииране на одит, поръчване на одит, планиране на одит, провеждане на одитни процедури, записване на резултатите от одита.
• Планиране на вътрешния одит. Риск-базиран подход при избор на обекти на одит. Използване на карта на риска. Изготвяне на годишен план за дейността на службата за вътрешен одит.
• Същественост в одита – роля и методи за определяне.
• Рискове за вътрешен одитор. Видове одиторски рискове, тяхната същност и връзка. Присъщ риск, риск от откриване, риск за контрол.

Фактори, които влияят върху намаляването на одитния риск.
• Доказателства във вътрешния одит: видове, източници на получаване. Използване на проучвания и оценка на несъответствията.
• Извадки в одита: видове, области на приложение, методи за оценка. Оценка на резултатите от извадково изследване. Уъркшоп - конструиране на образец за зоната за проверка.
• Документация за вътрешен одит. Генериране на одитен доклад. Основни изисквания за представяне на информация за резултатите от одита.
• Въпроси за осигуряване на качеството на работа на службата за вътрешен одит. Работа с ревизионни материали след одобрение на ревизионния доклад. развитие

Програми за гарантиране и подобряване на качеството на вътрешния одит.
• Оценка на ефективността на службата за вътрешен одит.
Режим на търговска тайна. Поверително производство. Актуални проблеми на защитата на личните данни
• Изграждане на система за управление на риска
• Основни насоки за защита на поверителна информация в компанията
• Тайни

Практически инструменти за сигурност: Система за физическа сигурност
• Система за физическа защита (PPS). Термини и понятия. Принципи, цели и задачи на създаването. Основни елементи на ППС. Линии на защита. Технически предпазни средства. Управление на SPS.
• Охрана на обекта. Видове и методи. Принципи на защита. Бутон за аларма. Процедурата за предаване на защита. Охрана с помощта на кучета.
• Цех: Изчисляване на необходимия брой охранители за охрана на обекта.
• Режими на пропускателна способност и вътрешнообектни. цели. Организация на достъпа на служители, посетители, автомобили, файтони. Пренасяне и транспортиране на ITC. Пасове.

РР оборудване.
• Работилница: Претърсване на лице с металотърсач.
• Отдел за сигурност. Задачи. Съединение. Собствено подразделение или аутсорсинг. Инструкции. Подбор на служители. образование.
• Семинар: Интервю с кандидат.
• Алгоритъм за създаване (модернизиране) на PPS. Анализ на текущото състояние на потенциални заплахи. Изготвяне на модели на нарушители. Планиране на отбранителни линии. Изготвяне на матрица на заплахите. Оптимизиране на методите за защита в съответствие с финансовите и времеви ограничения. Конфигуриране на структурата на системата за техническа сигурност. Разработване на план за внедряване на системата. Разработване на регламенти, алгоритми за действие, инструкции. Подбор на персонал. образование.
• Бизнес игра: Разработване на решение с помощта на PPS.
• Качество на охранителните услуги. Стандарти и разпоредби. ТЗ за охрана. Контрол на качеството.
• Семинар: Разработване на контролен лист.
• Характеристики на ППС на обекти с различно предназначение. Местни обекти. Промишлени съоръжения. Търговски обекти. Ресторанти. Музеи и галерии. Публични събития.

​​​​​​​Събиране и анализ на информация при оценка на надеждността на контрагентите
• Външни заплахи за сигурността на предприятието. Съвременни методи за нелоялна конкуренция и начини за противодействие. Обща дефиниция на понятията „заплаха“ и „външна заплаха“ от гледна точка на сигурността на предприятието. Основните външни заплахи за сигурността на предприятието. Съвременни методи за нелоялна конкуренция. Основните методи за противодействие на нелоялната конкуренция.
• Определяне на възможността за негативни последици и тяхното неутрализиране. Основни видове негативни последици. Основни методи за неутрализиране на негативните последици.
• Бизнес разузнаването като инструмент за постигане на конкурентно предимство. Нормативна и правна рамка за функциониране. Източници на информация при провеждане на бизнес разузнаване. „Бизнес разузнаване“ и „Конкурентно предимство“. Основните цели и задачи на бизнес разузнаването. Бизнес интелигентността като инструмент за конкурентно предимство. Нормативна и правна рамка за функциониране. Източници и методи за получаване на информация при извършване на бизнес разузнаване.
• Мястото на бизнес разузнаването в цялостна корпоративна система за сигурност. Технически средства за провеждане на бизнес разузнаване. Функционален модел на типична охранителна система. Технически средства за провеждане на бизнес разузнаване.
• „Конкурентни войни”: стратегия и тактика за оцеляване на пазара. Търговският шпионаж в съвременни условия: субекти на поведение, методи и техники за достъп до затворени източници на информация. Методи за идентифициране и локализиране на последствията. „Конкурентни войни”, „стратегия” и „тактика”. Стратегия и тактика за оцеляване на пазара, от гледна точка на системата за сигурност. “Шпионаж” и “търговски шпионаж” Субекти на търговския шпионаж. Основните начини за достъп до затворени източници на информация. Основни методи за разкриване на прояви на търговски шпионаж. Основни методи за локализиране на атаки за търговски шпионаж.

Съответствие. Спазване на изискванията на антикорупционното законодателство в организациите, независимо от тяхната форма на собственост
• Спазване на изискванията на антикорупционното законодателство в организациите.
• Въвеждане и прилагане на антикорупционни политики.
• Основни документи, формиращи антикорупционната политика.
• Управление на човешките ресурси: аспекти на сигурността.

Борба с подкупите и търговските подкупи
• Корпоративна измама.
• Проверка на изпълнители и потенциални кандидати.
• Борба с подкупите и търговските подкупи.

Организация на безопасна договорна работа в предприятието
• Общи принципи на договорна работа в предприятието въз основа на изискванията на Гражданския кодекс на Руската федерация и друго законодателство на Руската федерация.
• Организация на договорната работа в предприятието. Указания за работа по договор. Делегиране на правомощия при договорна работа. Вътрешни процедури за одобрение. Разпределение на компетенциите и областите на отговорност между отделите на предприятието при договорна работа.
• Преддоговорна работа в предприятието. Оценка на надеждността на контрагента и сигурността на търговските оферти. Изготвяне на матрица за проверка на контрагента въз основа на рисковете на гражданските отношения.
• Данъчни рискове при договорна работа. Понятието „надлежна проверка“ при спорове с данъчните власти. Изискванията на регулаторните правни актове на Федералната данъчна служба на Русия, според независима оценка, на данъчните рискове в гражданските правоотношения.
• Корупционни рискове при работа по договори. Изисквания на законодателството на Руската федерация към предприятията да предприемат мерки за предотвратяване и борба с корупцията. Антикорупционна харта на руския бизнес. Разрешаване на конфликти на интереси.
• Рискове от обвързване на служители на предприятието с контрагенти. Информационно-аналитични и психологически методи за идентифициране на връзки.

Основи на оперативната психология.
• Провеждане на ефективна и безопасна работа по искове. Мониторинг на неплащания. Медиацията като начин за досъдебно разрешаване на спорове. Психологически, юридически и имиджови методи за въздействие върху длъжника.
• Измами при работа по договор. Измамни схеми, използвани в гражданскоправните отношения. Измами в различни видове бизнес. Процедури за взаимоотношения с държавните регулаторни и правоприлагащи органи по отношение на случаи на измами.
• Арбитражното производство като най-ефективно решение на проблема със събирането на вземания. Компетентност и юрисдикция на арбитражните съдилища. Разликата между арбитражните съдилища и държавните арбитражни съдилища.
• Създаване на ефективен вътрешен контрол върху договорната работа в предприятието.

Лична ефективност
• Управляемостта като най-важен показател за лична ефективност.
• Ресурси на лична ефективност: умения, нагласи, вярвания, нагласи.
• Лична ефективност и етапи на поставяне на цели.
• Основни изисквания за поставяне на цели в личната ефективност.
• Методът на малките стъпки или „договаряне стъпка по стъпка”.
• Планирането като инструмент за лична ефективност: дефиниране на списък от задачи за постигане на цел. FiSEQ метод.
• Оценка на продължителността на междинните задачи.
• Резервация на час.
• “План-отчет на деня” и неговата визуализация.
• Оценяване на спешността и важността на задачите.
• Приоритизиране на задачите.
• Матрицата на Айзенхауер в планирането. Пожарогасене. Предотвратяване на пожари. Изхвърляне на боклук. Горящ живот.
• “Правило на Парето” в личната ефективност.
• “ABC анализ” на личната ефективност и приоритизиране.
• „Най-добрият желан резултат” като показател за лична амбиция.
• Как да си поставим лидерски цели. „Теорията на въплътените състояния“.
• Капаните на личната ефективност: вътрешен и външен локус на контрол.

Управление на преговорите: правила и техники
• Компетенции на успешен преговарящ.
• Подготовка за преговори.
• Видове преговори и легитимност.
• Казус „Спорове около цената”.