Психология на комуникацията - курс 4080 rub. от Синхронизация, обучение 5 урока, Дата: 04.12.2023г.
разни / / December 06, 2023
Понякога конфликтите възникват буквално от нищото. Например поради неправилно подбрани думи, състоянието на събеседника или желанието му да манипулира. Какво да правя? Ще го разберем по време на курса.
В 5 урока ще се научим да разпознаваме манипулацията и да не й се поддаваме, да разбираме какво мотивира нашите събеседници и да поставяме границите правилно. Да овладеем техниките за ненасилствена и природосъобразна комуникация.
Нека се научим да подбираме думи, за да бъдем чути и да постигнем целите си.
Класовете се състоят от кратки видеоклипове от 10–15 минути. Тези видеоклипове ще останат с вас завинаги - можете да ги гледате, когато ви е удобно.
Ние обучаваме ефективни комуникационни умения, като използваме примери за ситуации, които могат да се случат в ежедневието.
Подготвили сме напомняния, които ще ви помогнат още по-добре да разберете принципите на ефективната и екологична комуникация и да адаптирате комуникационните техники към вашите нужди.
По време на курса ще имате тестове, които ще ви помогнат да затвърдите теоретичните си знания. Например, запомнете как да определите его състоянията на вашия събеседник по речта и изражението на лицето.
Лекторът е подготвил препоръки за вас: статии, книги и видеоклипове от експерти, на които можете да се доверите. Това ще ви помогне да се потопите още по-дълбоко в темата.
Практикуващ психолог, транзакционен анализатор, член на SOTA, международен транзакционно-аналитичен коуч ICU, ICTA, преподавател и изследовател в Националния изследователски университет Висше училище по икономика
Автор на научни трудове (на руски и английски) в пресечната точка на психологията на личността, философията и културологията. В момента подготвя докторска дисертация на тема „Самопознанието на творческата личност“ в Центъра по фундаментална и консултативна персоналология на Националния изследователски университет „Висше училище по икономика“. Получава образованието си във водещи руски и чуждестранни университети: Национален изследователски университет Висше училище по икономика, RANEPA, Университет на Хартфордшир, Университет Джон Хопкинс. Номинален стипендиант на Фондация Потанин.
Победител в първото общоруско състезание „Лига на преподавателите“.
Да се научим да разбираме какво мотивира хората
Его състояния и ефективен отговор
Дете, Възрастен и Родител
Понякога диалогът не върви добре и изглежда, че събеседникът изобщо не ни чува. И често всичко се дължи на неговото его състояние. В това видео ще разберем какво е това явление и ще разберем как психичните състояния на Родителя, Възрастния и Детето определят мислите, чувствата и поведението на човек по време на комуникация.
Изражение на лицето, думи и жестове
Как да определите в какво его състояние е вашият събеседник и как да намерите ключа към ефективната комуникация с него? В това видео ще се научим да определяме психичните състояния на Възрастен, Родител и Дете по изражения на лицето, ключови думи и интонация. Ще разберем и как компетентно да реагираме на различни его състояния.
Да се научим да устояваме на манипулацията
Спасител, Жертва и Преследвач
Спасител, Жертва и Преследвач
Болни намеци, обезценяване и скрити заплахи са типични манипулации, с които събеседниците ни въвличат в психологическа игра и налагат волята си. В това видео ще разберем как работи манипулацията и ще разберем триъгълника на Карпман. Освен това ще се научим да устояваме на манипулацията и да излизаме от играта.
Учене на ненасилствена комуникация
Екология, наблюдение и емоции
Екология, наблюдение и емоции
Как да изразим недоволството си без заплахи и обиди? И как да постигнете това, което искате, без да прибягвате до манипулация? В това видео ще намерим отговори на тези въпроси и ще научим принципите на ненасилствената комуникация. Ще разберем как да изграждаме комуникация и да не разваляме отношенията, ще се научим ясно да формулираме искания, открито да предаваме емоциите си и да общуваме по такъв начин, че ефективно да излизаме от критични ситуации.
Научете се да приемате критика и да се извинявате правилно
Обратна връзка, срам и токсични извинения
Критика и срам
Понякога прекаляваме с критиките. Например, ние приемаме обратната връзка за нашата работа като критика към нашата личност. В това видео ще научим как да се възползваме от критиката, да се справяме със срама и да приемаме обратна връзка.
Извинения
Изглежда, че няма нищо по-безобидно от извинението. Но всъщност те могат да бъдат и токсични. В това видео ще разберем защо не всички извинения си струва да бъдат приети и ще разберем как да се извиним по природосъобразен начин.
Да се научим да отстояваме личните граници и да казваме „не“
Вътре и вън
Вътре
Понякога дори неутралното изказване на събеседника ни ядосва. Защо се случва това и какво да правим? В това видео ще отговорим на тези въпроси и ще се научим да разбираме кога събеседникът наистина нарушава нашите граници и кога се прецакваме.
Навън
Приятелка говори за проблемите си до три часа сутринта, родителите дават непоискани съвети за личния си живот, а колегите пишат след работно време? Нарушенията на нашите граници могат да бъдат различни, но резултатът винаги е един и същ – дискомфорт. В това видео ще разберем какво е асертивност, ще се научим как да изграждаме граници по екологичен начин и как да казваме „не“.