Формула за продажба на проекти - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 1 декември 2023 г.

Консултант за разработване на производствени системи, TPS Certification, член на VOIR. Компетенции: управление на проекти в областта на щадящото производство.

Работа с ключови клиенти
• Ключов клиент: кой е той? Основни характеристики и характеристики.
• Ключов клиент: защо е важно да се обръща повече внимание и да се задържа?
• Ключови клиенти: как да ги идентифицираме в общата клиентска база.
• Ключов клиент: ABC анализ на клиенти.
• Ключов клиент: XYZ анализ на клиенти. Работен план.
• Ключов клиент: принципи и организация на работа.
• Ключов клиент: матрица от комуникации с ключови клиенти.
• Ключов клиент: процес на вземане на решения.

Лични срещи, идентификация на нуждите, представяне
• Лични срещи: подготовка и провеждане.
• Лични срещи: установяване на контакт с клиента.
• Идентифициране на нуждите: видове въпроси.
• Идентифициране на нуждите: техники за активно слушане.
• Идентифициране на нуждите: алгоритъм и най-важното.
• Идентифициране на нуждите: видове нужди. Завъртете.
• Изкуството на убеждаването в презентацията.
• Оживяване на презентацията.
• Изкуството на презентацията: канали за информация.
• Ораторски умения пред публика.

Разглеждане на възражения, преговори, пазарене, натиск
• Преговори: подготовка, цели и задачи, психологическа нагласа
• Преговори: правила за поведение, етика
• Възражения: причини за възникване, типология, проверка на истинността
• Възражения: алгоритъм за отработване и преодоляване
• Възражения: основни инструменти, методи и принципи за преодоляване
• Преговори и възражения: “златни” чипове. Ако клиентът каже не
• Пазарене: как да се пазарите и винаги да печелите
• Дожим: разрешени техники, които помагат
• Методи и техники за извършване на различни видове сделки
• Клиентът купи. Какво следва?