Какво да направите, ако случайно сте изпратили превод на грешния човек
разни / / September 08, 2023
По правило парите могат да бъдат върнати. Но понякога това може да стане само чрез съда.
Лайф хакер написа, какво да направите, ако вашата карта получи превод от неизвестен подател. Нека да разберем какви стъпки да предприемете, ако сте направили грешка и сте прехвърлили средства на грешното място.
Допуснали сте грешка, когато сте платили за мобилния си телефон
Такива ситуации възникват доста често. Ако установите, че сте въвели телефонния номер неправилно, просто се свържете с вашия мобилен оператор. Със сигурност ще бъдете помолени за разписка, за да потвърдите транзакцията. И тогава преведената сума ще бъде прехвърлена от грешен номер на правилния. Това е лесно, особено ако сте въвели 1-2 числа неправилно.
Ако сте платили с приложението си за мобилно банкиране, автоматично ще се генерира разписка. Ще бъде достатъчно да го намерите, копирате и изпратите на оператора.
Прехвърлихте пари, като използвате несъществуващи банкови данни
В този случай връщането на парите също е доста просто. Ако номерът, който сте посочили
карти или акаунтът не съществува, което означава, че преводът няма да бъде завършен. Парите може изобщо да не излязат от сметката ви. Но е възможно те да бъдат отписани и да се върнат след няколко дни. И ще получите съобщение за грешка в приложението за банкиране и неуспешна транзакция.По погрешка сте прехвърлили пари към валидна банкова сметка
Ако сте изпратили пари от банка и сте посочили номера на сметката на получателя, преводът няма да бъде завършен моментално. Между изпращането и кредитирането на средства може да минат няколко часа. Ако вашата транзакция все още не е обработена, можете да оттеглите превода. Ето защо обадете се на банката незабавно, веднага щом бъде открита неточност. Служителите на финансовата институция ще ви кажат какво да правите по-нататък.
Направихте превод от мобилно приложение с телефонен номер
Това е най-трудният случай. Може да не е лесно да си върнете парите. В този случай транзакцията ще бъде завършена почти мигновено. Средствата ще бъдат кредитирани по картата на друго лице и банката няма право да ги върне.
Но не бързайте да се сбогувате с парите си. Ето стъпките, които трябва да предприемете.
1. Обадете се незабавно на вашата банка и им кажете за грешния превод.
Може би те ще ви посъветват как да ускорите процеса Парите обратно. Не се изненадвайте, ако вашата банка не може да ви помогне. Нейните служители не са длъжни да разбират защо клиентите извършват преводи. Но те ще запишат вашето съобщение за грешка - този факт може да ви бъде полезен в съда.
2. Свържете се с банката на получателя
Информация за финансовата институция е на чека. Най-вероятно ще бъдете помолени да дойдете в офиса и да напишете изявление за неправилния превод. Трябва да посочи датата и часа на транзакцията, както и преведената сума. Може да бъдете помолени да посочите причината за грешката. Например, въвели сте една цифра неправилно в номера на телефона или картата си.
Разбира се, ще трябва да предоставите всички документи, които потвърждават превода - те могат да бъдат прегледани от службата за сигурност на банката.
3. Свържете се със самия получател
Това е възможно, ако имате неговия телефонен номер – същият, на който сте превели парите. Но не убеждавайте лицето просто да върне средствата. Той може да откаже, защото се страхува да не попадне в някакъв вид измамна схема.
Помолете получателя да се свърже с банката си и да го информира, че парите са получени по погрешка. Че той по никакъв начин не е свързан с изпращача и не е чакал превода. Може също да се наложи да напише изявление. В него той ще посочи, че не претендира за преведената сума и моли банката да я върне на подателя, тоест на вас.
Това е чудесно решение и за двете страни. Можете да очаквате, че получателят ще ви посрещне наполовина, когато се убеди, че парите наистина са дошли по погрешка. В крайна сметка да не работите с пари, чийто произход не знаете, и да поверите на банката да коригира очевидни неточности е добър начин да избегнете превръщането жертва на измамници.
Банката на получателя, след като е разгледала вашето заявление и приложените документи, може сама да се свърже с клиента с искане да ви върне средствата. Но тази операция е възможна само със съгласието на лицето, което е получило превода. Без такова одобрение банката няма право да тегли пари от сметката му и да ги превежда на вас.
4. Ако получателят откаже да съдейства, информирайте го, че ще се обърне към съда
Случва се човек да не иска да върне парите. Тогава имате пълното право да му потърсите отговорност като заведете иск за неоснователно обогатяване. Законът е на ваша страна - така пише член 1102 Граждански кодекс на Руската федерация. Ако средствата не принадлежат на получателя, той няма право да ги задържи и трябва да ги върне. И няма значение как са стигнали до него.
На този етап е по-добре да общувате с получателя не по телефона, а чрез месинджър - по този начин можете да направите и запазите всичко екранни снимки вашата кореспонденция. Информирайте събеседника си, че възнамерявате да действате в съответствие с член 1102 от Гражданския кодекс на Руската федерация и да се срещнете с него в съда. Понякога това е достатъчно, за да спре човек да се надява, че може безнаказано да присвои парите на други хора. Това означава, че сте се съгласили да се свържете с вашата банка по собствено желание и сте поискали от финансовата институция да ви върне парите.
Ако упорства, всъщност ще трябва да подготви дело.
5. Подайте иск и защитите интересите си в съда
Подгответе всички документи, които доказват, че наистина сте изпратили превод и веднага съобщи за грешка. Действате според закона и можете да разчитате на решение във ваша полза. Такива случаи вече са били разглеждани в Руската федерация и съдът се е произнесъл присъда в полза на невнимателния кандидат.
Но не отлагайте обжалването си: давността възлиза на три години от деня, в който сте научили за нарушаването на вашите права. Може също да искате да се консултирате с адвокат, преди да предприемете действие.
За да избегнете подобни ситуации, внимателно проверете детайлите, преди да изпратите пари. Може би ще отнеме време. Но ще отнеме много повече, за да се коригира тази досадна грешка.
Какво друго си струва да знаете💳
- Как и къде да се оплачете в банката, ако правата ви са нарушени
- Как да затворите банкова карта, за да избегнете задлъжняване
- Възможно ли е да подарите на някого банкова карта за известно време и как може да завърши