5 капана в договорите от интернет, които могат да ви развалят
разни / / August 14, 2023
Тези документи могат да съдържат не само печатни грешки и сложни конструкции, но и условия, които няма да ви харесат.
Предприемачите използват договори, за да превърнат постигнатите споразумения в правни условия. В същото време малките фирми често нямат адвокат на пълен работен ден или се опитват да спестят пари за контакт със специализиран специалист. Ето защо те прибягват до безплатни шаблони, които лесно се намират в интернет.
Бързина, безплатност и достъпност са трите основни предимства на подобни документи. 10 минути за търсене и вие сте собственик на готовия договор. Остава само да вмъкнете детайлите. Това истина ли е? Ще оставя настрана риска от влизане с архив или файл зловреден софтуер на устройството и споделяне на опит от юридическата практика.
Какви са слабите страни на стандартните договори от интернет
В допълнение към трите ясни предимства, споменати по-горе, такива документи имат и недостатъци. Някои от тях са безвредни, а други застрашават загуби за бизнеса и неговия собственик.
1. Двусмислени или изкривени термини
Случва се нашият екип да бъде привлечен като консултант: за проверка и подобряване на процеса на сключване на договори с изпълнители или изготвят формуляри на документи за конкретна област на работа. И по време на одита често се натъкваме на банални противоречия, съдържащи се в текста.
Така договорът за доставка на една от фирмите съдържаше информация за гаранционното обслужване на стоките от доставчика, а в следващия раздел беше посочено, че стоките са изпратени „както са“. Тоест доставчикът не носи отговорност за качеството му. И ако нашият клиент открие брак и иска да разреши спора в съда, такова противоречие значително ще усложни процеса. Оказа се, че този договор е направен в онлайн конструктора, изпратен е на доставчика и не е приспаднат.
2. Непропорционална отговорност
Постоянно в практиката срещам случаи, когато един от контрагентите умишлено добавя прекомерен ливъридж към другата страна под формата на стандартен договор. Например налага допълнителни санкции, прекомерни гаранции и включва условия, които създават асиметрия в правата и задълженията на страните. И всичко това не следва от закона.
Например въпросът за ДДС е особено чувствителен. Ако не посочите сумата данък, които контрагентът трябва да плати, ще се счита, че вече са включени в цената на стоките или услугите, посочени в договора.
А това ще доведе до разходи за изпълнителя.
Като пример мога да цитирам случай от реалната съдебна практика: индивидуален предприемач в договор за наем не регистрира ДДС, а след това чрез съда се опита да събере данък от наемателя над предписания размер. И съдът реши последният да не връща парите.
В случай на спорна ситуация може да откриете, че договорът не съдържа механизма, от който се нуждаете, за да повлияете на другата страна: разпоредба за гаранции или условия за издаване на неустойки. И ако се стигне до съд, ще бъдете безсилни.
Като цяло не може да се изключи рискът образецът на договора първоначално да включва условия, благоприятни само за едната страна, и следователно да бъде представен на невнимателен партньор с думите "Ами ти сам си подписал!".
3. Липса на бележка за това как ще се осъществява комуникацията
Например, контрагент може да ви увери в Telegram, че „стоките са с най-високо качество“, а изпълнителят обещава в работен чат: „Ще предам текста утре, регионът в събота“. Или в имейл можете да договорите срокове, които изпълнителят по-късно ще откаже да спази. В бъдеще обаче може да срещнете ситуация, в която трябва да докажете факта на постигане на споразумение и да се позовавате на чатове в месинджъра или имейла.
Въпреки интензивната онлайн кореспонденция, станала вече обичайна и банка към признаването му като правно доказателство в съда, страните (и разработчиците на шаблони) често са твърде мързеливи, за да предпишат директно и недвусмислено метода и реда електронна комуникация: как и къде да обменяме съобщения или да поставяме задачи. И напразно.
Ако предпишете областта на взаимодействие, конкретни адреси на пощенски кутии, тогава всичко изпратените от тях имейли, при представяне в съда, ще се признават за писмени доказателства. Тази стъпка минимизира повечето от рисковете, свързани с идентифицирането на подателя.
4. Нескопосани формулировки, правописни грешки, вода и противоречие с нормите на закона
Формулярите на документи, често циркулиращи в мрежата, съдържат повтаряща се семантика или дори граматически грешкинаправени умишлено или случайно.
Типичните шаблони също съдържат правни артефакти: остарели термини, връзки към несъществуващи членове от закона. Такива параграфи трябва поне да бъдат премахнати или по-добре заменени с текущата версия или преформулирани. Случва се в документ да се натъкнат на често повтарящи се моменти. Ако такива дубликати бъдат премахнати, договорът няма да загуби нищо, но ще стане по-удобен и разбираем.
За контрагентите е трудно да работят с такива споразумения, да не говорим за използването им в съда:
Срещнах и факта, че клиенти изтеглиха от интернет договор, в който имаше условия, които противоречат на нормите на закона. Те твърдо вярваха, че тъй като е записано в текста, тази разпоредба може да се приложи. И тогава на практика - например в случай на потребителски иск и участието на Роспотребнадзор - изведнъж се оказа, че условието е незначително.
Например член 782, параграф 1 от Гражданския кодекс на Руската федерация казва: „Клиентът има право да откаже изпълнението на договора платени услуги подлежи на заплащане на изпълнителя на действително направените от него разноски. И изпълнителят може да изчисли: тъй като има забрана за прекратяване на договора в договора от Интернет, тя ще бъде приложена.
Тоест отношенията с него не са прекратени и изпълнителят няма да загуби предплащането. Но не е.
Ако договорът за предоставяне на услуги на индивидуални клиенти съдържа условие за невъзможността за връщане на предплащането в случай на прекратяване на договора, това условие ще бъде невалидно. Ще има Приложи повелителните разпоредби на чл.32 от Закона за защита правата на потребителите относно връщане в брой при прекратяване на договора.
Или, например, недобросъвестен контрагент може да включи в договора условие за неустойка за отказ от услугата - това също е нарушение 16 от същия закон.
Предприемач, който не се е свързал с адвокат, може да изтегли и подпише документ с незначителни условия, които противоречат на закона, и дори да не знае за това. И да вярва, че в бъдеще той ще ги прилага, а парите не ще загубя - Кажете, това е посочено в договора.
5. Липса на защита на цифровите активи
В стандартните формуляри изключително рядко се предписва процедурата за разработване и приемане на резултатите от интелектуалната собственост. дейности (RIA), и най-важното - прехвърлянето на изключителни права върху собственост от разработчиците на фирмата клиент.
Тази празнина е особено болезнена за тези, които си сътрудничат с изпълнители, създаващи RIA: програмисти, дизайнери, инженери или копирайтъри.
Например, служител е създал няколко изобретения и организацията е прехвърлила изключителни права върху тях на трета страна, без да плаща такса за авторски права на лицето. Инженерът подаде иск за възстановяване на 1 милион рубли. И накрая, Върховният съд разпозна истината работник.
Запомнете: без адекватно описана процедура за предоставяне на резултата от работата, вашият програмист може да отнеме правата върху приложението по съдебен ред, като се позовава на авторски права.
Запомнете силно случва се преди три години, когато Rambler Group заяви, че е нарушила нейните изключителни авторски права върху уеб сървъра Nginx, който е разработен от бивш служител на компанията.
„Случаят Nginx“ показа, че ако интелектуалните продукти в една компания не са формализирани като интелектуална собственост бизнес, а човек работи по същия типов договор като служител или шофьор, това рано или късно ще създаде проблеми.
Служителят ще разглежда плодовете на своя интелектуален труд като личен актив, докато компанията ще бъде убедена, че всички материални и нематериални продукти служител автоматично става негова собственост. Авторското право е по-сложно и неговите разпоредби трябва да се вземат предвид от всеки, който си сътрудничи със създателите на резултатите от интелектуалната дейност.
В най-добрия случай ще отделите време и нерви за кореспонденция с контрагента и „изнудване“ на резултата, а в най-лошия ще останете с празни ръце и ще отидете в съда. Разбира се, можете да потвърдите приемането на работа или авторските права на приложение или дизайн, като използвате отчети или кореспонденция. Съдът обаче взема предвид преди всичко договореностите, залегнали в договора.
Как да избегнем проблемите
Ако не разбирате същността на договора и не направите съответните промени в шаблона, последният може да се окаже безполезен или дори вреден. Тук може да ви помогне или вашата собствена корозивност и внимание, или специализиран адвокат.
Ето какво да направите сами:
- Използвайте шаблона в типични ситуации, когато цената на грешка е ниска.
- Изтеглете документи от сайтове, на които можете да се доверите: МСП РФ или "Консултант плюс“ със своята база данни с шаблони.
- Прочетете договора сами. Чувствайте се свободни да го прочетете от началото до края. Обърнете специално внимание на реда за доставка и приемане на услугите и отговорността на страните.
- Дайте документа за проверка поне на счетоводител или дори колега с юридическо образование.
- Помислете какво може да се обърка. Може би репутацията на доставчика е съмнителна или прекалено оптимистична условия.
- Запишете всяко ваше споразумение на хартия.
- Чувствайте се свободни да поискате да опростите или опишете на разбираем език правило, което не разбирате.
- Ясно предписване на електронни комуникационни канали.
Ако все пак виждате рисковете „на банката“ и предвиждате, че транзакцията няма да върви по план, по-безопасно е да се свържете с адвокат за поне основна проверка. Поне ще извади текста и ще го изчисти от артефакти. Като максимум, това ще „изостри“ договора за работа с негативни ситуации, които могат да възникнат поради нелоялни действия на контрагента.
Прочетете също🧐
- Къде да получите безплатна правна помощ
- Как да съставим договор за продажба: основни правила и правни съвети
- Как да съставя договор със самостоятелно заетите лица