Какво представлява ефектът на необичайната долина и как да го избегнете

Шрек е култов анимационен филм, обичан от милиони зрители по целия свят. Но на пробната прожекция, вместо смях в залата бяха чути детски писъци и плач. Малките зрители бяха ужасени от принцеса Фиона: героинята беше нарисувана много правдоподобно, но нейните емоции и изражения на лицето не винаги бяха подобни на човешките. За да могат децата да се насладят на картината без паника, преди пускането на лентата, рисунката беше направена по-карикатурна. Така създателите се отърваха от ефекта на "зловещата долина".

Какъв е ефектът на "зловещата долина"?

Хипотезата за съществуването на подобно явление е изложена от японския робот Масахиро Мори. През 1970 г. в есе за списание Energy той предложиче хората изпитват симпатия към роботи, играчки и други предмети, подобни на тях. Но само до определен момент. Когато неживото придобие твърде много човешки черти, може да има вълнение, страх и безпокойство.

Личният опит на Мори подтикна към подобни разсъждения. Той е от детството беше уплашен восъчни фигури на хора и когато учените започнаха да създават механизирани протези за ръце, той изпита подобно чувство към тях. За да демонстрира своята хипотеза на Мори боядисани линейна графика, която сравнява връзката между приликата на различни обекти с човек и нивото на симпатия към тях.

• Кривата започва да расте от нулевата точка, индустриалните роботи са приблизително в началото. Хората имат малко съчувствие към тях, защото те само отнемат функциите на човек, но не го повтарят визуално.
• Кривата расте с роботизирани играчки и не твърде правдоподобни андроиди като C-3PO от Междузвездни войни. Хората ги харесват малко повече.
• Тогава започва "зловещата долина" - зона, от която същностите могат да безпокоят. Кривата тук върви надолу, в един момент нивото на симпатията става отрицателно. В тази зона попадат протези, кукли, театрални маски и реалистични хуманоидни роботи. Тук Мори носеше труповете на хора и зомби.
• Зад опасната зона е истински жив човек. На теория някои много висококачествени и най-правдоподобни андроиди могат да стигнат до там, но досега те все още не са създадени.

На графиката няма дигитални аватари и CGI герои от филми и игри, защото е нарисувана отдавна. Но ефектът от „зловещата долина“ е приложим и при тях – и историята на „Шрек“, която изплаши децата, не е единственото доказателство за това. Например филмът "Final Fantasy: The Spirits Within" също от 2001 г принуден зрителите да се изнервят: израженията на лицето на героинята там не вървят добре с фотореалистичната анимация.

След публикуването на необичайната хипотеза просто беше игнорирана. Есето беше за хуманоидни роботи, а през 70-те тази посока беше непопулярна: никой не се интересуваше от разбирането на принципите на създаване на андроиди. Внимание към работата на Мори беше показано едва през 21 век, като в същото време те решиха да се опитат да докажат ефекта на "зловещата долина". Проучване извършено, например в Канада, САЩ и Финландия. Учените са стигнали до извода, че само приликата с човек не е достатъчна за появата на ефекта на "зловещата долина".

Какво прави хуманоидните същества страшни

Сами по себе си андроидите, контролираните кукли или фотореалистичните герои не винаги са страшни. В статично положение те са по-склонни да предизвикат страх у тези, които вече имат подходящото фобии. За да възникне безпокойство при повечето хора, е необходимо нещо по-сериозно - нестандартно поведение или знаци за човек.

• Мимически. И двете твърде активни, като неразумно изпъкнали очи или широко отворена уста, и слаби или потиснати. През 2014 г. британски учени използваха експеримент проверено, как работи. Деца на възраст от 9 до 11 години бяха последователно показвани видеоклипове на реални хора и CGI лица. Сред последните бяха напълно оживени и тези, при които веждите, челото и очите останаха неподвижни. герои с частични изражения на лицето, децата смятаха за особено странни и неприветливи. Напълно неподвижно лице също може да се разчете като аларма от мозъка, ако хуманоидът се движи или говори.
• механична реч. Смущения, синтетичен звук или ехо, като звуци, идващи от тръба. Между другото, може да е възможна и обратната ситуация: недостатъчно правдоподобен робот с човешки глас също способен плаша.
• Неестествени движения на крайниците. Рязане изкачвам се ръце, колене, които не се огъват при ходене, глава, която се върти на 180 градуса.
• Странни комбинации от черти.Външен вид в поведението или външния вид на нещо, характерно не за човек, а за други същества. Например сливането с животно, както във филмовата адаптация на мюзикъла „Котки“ през 2019 г.: не напразно филмът има шест фигурки с наградата "Златна малинка".

Някои изследователи също предполага сече ефектът по-скоро трябва да се нарече не долина, а скала или стена, тъй като отхвърлянето на хуманоидно същество става внезапно, а не постепенно. Всяка незначителна промяна може да направи такъв характер отвратителен, след което съчувствието към него ще падне като от стръмна скала.

Откъде идват безпокойството и безпокойството?

Ефектът на „зловещата долина” все още не е проучен и доказан докрай. И няма консенсус за естеството на реакцията сред изследователите. Има обаче няколко хипотези за това какво генерира неприятни преживявания.

1. Трудности с идентификацията

Когато срещнем някого или нещо ново, мозъкът анализи това е, което той се опитва да припише на някаква позната категория. Хуманоидното същество е способно да го обърка. Външните признаци показват, че това е жив човек, а поведението кара човек да се съмнява. Вътре в мозъка започват дебати, които водят до психологически дискомфорт.

2. Страх от неизвестното

Трудно ни е да си представим как ще се държи непознат субект и дали ще бъде приятелски настроен. Заради това възникват естествено напрежение и чувство на страх. С такава реакция на мозъка често играя създателите на филми на ужасите, като добавят хуманоидни антагонисти, като Слендърмен, куклата Анабел или клоуна от То, към сюжетите.

3. Липса на емпатия

За да го изпита, човек трябва да разбере емоциите и мотивите на другия. Но броя те с робот могат да бъдат трудни. Като резултат става тревожно и неудобно.

Самите хуманоидни същества също не са способни на емпатия и това валиден отблъскващ за хората. И отново има страх от неизвестното: ако някой не реагира на действия или думи по обичайния начин, тогава в други случаи той може да се държи неадекватно.

4. Страх от смъртта

Самият Мори говори за това естество на ефекта на „зловещата долина“. Предполагаемче човек може да възприеме неодушевено, но себеподобно същество като нещо мъртво или умиращо. Следователно мозъкът е в състояние да го смята за потенциален източник на болест или просто за нещо неприятно и отблъскващо.

Как да избегнем ефекта на "зловещата долина".

Изобретатели на роботи и създатели на компютър диаграми важно е андроидите или героите на екрана да не са плашещи и отблъскващи, защото търговският успех на продукта зависи от тяхната привлекателност. За да направите това, можете да изберете един от двата начина.

1. Откажете се от фотографската точност

Едно от първите изследвания на ефекта на "зловещата долина" казва, че понякога може да има отвращение и ужас свързан с дизайн с лошо качество - обектът просто не изобразява човек. Не е необходимо да се стремите да приведете външния вид на робот или герой до перфектно копие: те могат да се справят с функциите си, дори ако изглеждат абстрактни или анимационни.

Да речем японски робот Пипер, който беше предложен да се използва като помощник в офиса или на обществени места, прилича само частично на човек: има торс, ръце, глава и колела вместо крака. В същото време "тялото" не е покрито с киберкожа - то е лъскаво и бяло. А на „лицето“ няма нос и вежди - те се компенсират от големи очи. Между другото, хора обмисли създанията с големи очи са изключително сладки.

Това работи и с CGI графики. Например аватари в метавселената, герои в игрите The Sims или анимационни герои Пиксар не копирайте напълно външния вид на реални хора и следователно не предизвиквайте отхвърляне.

2. Опитайте се да преодолеете зоната на неприязън

Този метод е по-труден. Същността трябва да е толкова подобна на човек, че мозъкът да не забелязва разликата и да възприема обекта като свой роднина. Необходимо е да се доведат до идеала както външен вид, така и движение. И в дизайна, материалите и текстурите трябва да се използват възможно най-близо до реалността.

Все още няма андроиди, които да са прекосили долината. Въпреки че роботът София, който може да анализира поведението и емоциите на събеседника с помощта на AI, се приближи до границата. Но CGI има успех. Така че е трудно да се разграничат от реални хора някои дигитални инфлуенсъри, които се появяват в рекламни кампании и поддържат акаунти в социални медии, например Рози или имам. Дигиталното им минало не им пречи да изглеждат приятелски настроени и да се свързват със стотици хиляди последователи.