Конкурсът се убива производителността?
Продуктивност / / December 23, 2019
Подобно на всяко оръжие, конкуренцията изисква повишено внимание. Грешен нагласа да се състезават в компанията може да превърне една ефективна работа в екип в отрова атмосферата "всеки за себе си". Смята се, че конкуренцията е голяма мотивация за развитие, особено за начинаещи, застанал на прага на своята кариера. За съжаление, тези мерки не винаги работят, а причината - в грешната организацията на конкурса.
Това е чудесен пример може да бъде интервюиран Джоди Киниър списание Fast Company. Бившият продавач каза за враждебната и напрегната атмосфера, която е възникнала в компанията Groupon за заради конкуренцията.
"Всеки служител на отдела бяха дадени квоти, че е необходимо да се затвори всеки ден. Квотите бяха дадени, дори и за начинаещи, през първата седмица на работа, точно след няколко часа обучение. Служителите са постоянно в сравнение с всеки друг - компанията прави списъка, който показва резултатите от всеки служител на ден.
Всяка седмица обяви списъка на най-добрите и най-лошите служители. Тези, които са в началото на списъка, получили различни привилегии - те са били лекувани с пица, могат да работят от дома си. И служителите, които се намират в долната част на списъка, получава дълъг разговор с ръководителя, в които те разказа как повишаване на ефективността, ние попитахме защо не, защо не се сравняваш с другите и не се стреми да бъде по-добре.
Поради постоянното състезанието за подобряване на производителността и се страхуват от загуба на своите позиции в отдел продажби е ужасно атмосфера - никой не отива на обяд, персоналът не говори, защото не можете да помежду си, за да загубим една минута. В резултат на това всички се чувствах нещастна, и в крайна сметка Джоди Киниър не можеше да понесе напрежението и се откажат, но много от тях останаха и продължават да развалят живота си. "
мотивация на климата
Професор по психология от Fordham University, Пол Baard, съзнателно каза:
стара поговорка "находките конкуренцията в хора всичко най-добро", на които заслужава великолепно погребение.
Професорът съветва да промени мотивацията, и вместо да се сравняват победители и победени, за да осъзнае ползата от добрата работа на. Вместо това, външни причини, за да бъдат успешни и продуктивни, "Какво получавам от тази работа?", За да намерите вътрешната "Как мога да получа удар от това, което правя?».
Baard обяснява, че външни причини са по-ефективни в краткосрочен план, тъй като човекът ясно вижда, че той получава за своите усилия, обаче, външна мотивация е изпълнен с бързи прегаряне емоционална. В допълнение, чужда конкуренция генерира вътрешен, а това често води до неадекватно поведение по време на работа - служители започват да се заблудят и да навредят на взаимно.
Дейвид Люис, президент на OperationsInc, се казва, че конкуренцията не ни донесе кой да е добър, когато мениджърите насърчават лошо поведение. Мениджърите често развалят организацията добро, което създава агресивни конкуренти-лидери, които де-мотивират всички останалите служители, и въпреки това именно тези "малки винтчета" на всяка компания в крайна сметка оказват влияние върху резултатите от нея.
Заплаха или възможност?
От друга страна, Baard твърди, че служителите могат да възприемат конкуренция и за постигане на целите по позитивен начин, kayfovat на творчество, сътрудничество и съпротива. Как може да се развива оглед доброто на конкуренцията, а не разрушителна конфронтация?
На първо място, важно е да се разбере как конкуренцията се възприема от мозъка. Ако състезанието е подобен на опита на Джоди в Groupon и обвързани с обществено порицание и позор, това се възприема от мозъка като заплаха и го поставя в състояние на страх непродуктивен дребнав.
Когато културата на компанията въвежда конкуренция в положителна насока, но от гледна точка на награждаване и насърчаване на успешни служители, то се възприема от мозъка като шанс. Вие не сте в очакване на победата или постижения, но имате възможност да подобрят своите резултати. Имате свободата на избора - можете да се възползва от шанса да се превърне в по-добро, а вие го направя.
Добрите отношения с конкуренти
В много компании, служителите работят от разстояние, която генерира отрицателен конкуренция. Не мотивация да изпревари някой ако никога през живота си виждал и не знам нищо за него.
Подобен проблем е с компанията Phoenix Marketing International, персонал разпръснати в различни части на Великобритания. За да се справи с това, през 2011 г. компанията стартира социална мрежа, наречена PMInsider, в която, веднага след откриването, започна с бясна обмен на информация между дистанционното отбори.
След това, компанията значително подобрена ефективност, а сега в нея 95% задържане. E DeKotis, директор на компанията, обяснява това с думите, че те вземат служители на корпоративна култура, която насърчава творчеството, упорита работа и специално отношение към клиентите.
Как да намери своя път към една здравословна конкуренция?
Дейвид Хесел, главен изпълнителен директор 15Five, разказа за това как, по негово мнение, може да създаде здравословна конкуренция. Той смята, че конкуренцията не може да се счита само добър или само лош. Тя стрес - може да бъде положителна, така и отрицателна.
«Фирмата трябва да създаде такава атмосфера, че има елемент на конкуренция между служителите, но в същото време, те преследва обща цел за компанията. Това създава чувство за общност"- казва Хесел.
Няма значение дали съответните цели за продажби, за които екипът успели бонуси награден или държани конкурс за цел да укрепи отношенията между отбори, в резултат, във всеки случай, има за цел да се възползват компания.
В действителност, това е важно да се знае, че никой не губи, защото всички фокусът е върху полза на компанията.
Хесел вярва, че това е част от задачата за управление - на пряка конкуренция в правилната посока. Ако целите на компанията съвпадат с посоката на конкуренцията, тя привлича хората.
Що се отнася до персонала, който работи самостоятелно, например, дизайнери и разработчици, диспечера на задачите - да се превърне в "треньор", и вместо да направи служителите се чувстват като неуспехи, вдъхновяват тях.
Какви чувства трябва да роди конкуренцията?
Професор Baard твърди, че хората в голяма нужда от вътрешна мотивация. Той трябва да се чувства компетентен и успешно, за да продължи дейността си.
Ето защо, най-добрият избор - е да се обединят срещу общия "враг", например, друга компания или комплексни цели с крайни срокове. Той помага на служителите да се развиват, но всички заедно, без стрес и болезнено атмосфера в компанията. Напротив, такава конкуренция насърчава отборен дух и помага да спечели заедно.
А печеливш екип - е най-добрата победа за компанията.