Как да получите помощ от Microsoft в случай на проблеми с Windows 10

В тази статия ще научите, че в Windows 10 има вграден инструмент за управление на техническата поддръжка на Microsoft. Със своята ви помощ по телефон или чат на живо ще бъде в състояние лесно да се реши проблема на компютъра ви.

Обикновено, когато някой потребител новак е изправена пред проблем с компютъра, той набира неговото по-напреднали приятел или роднина и се опитва да получите помощ от него в телефонно режим. Разберете обяснение на непоследователна естеството на проблема и да предложи разумно решение по този начин може да бъде доста трудно.

Въпреки това, не е необходимо постоянно да се напряга неговите колеги програмисти да се получи бързо и най-важното, качествена грижа. В крайна сметка, там е безплатна техническа поддръжка на Microsoft. Те са разработили тази система, те го продават на нас, така че нека и да разберем, нали?

За да се свържете с техническата поддръжка, в Windows 10, изпълнете следните стъпки. Въпреки това, след като аз искам да ви, че ще трябва да общуват на английски език предупреди, така че по-нататъшното текст само от полза за тези, които могат да бъдат най-малко грубо да изрази същността на жалбата си на този език.

1. Кликнете върху иконата за търсене в лентата на задачите и започнете да пишете думата "помощ". На третия или четвъртия писмото в резултатите от търсенето ще бъде прилагането "с техническа поддръжка".

2. Изпълнете тази молба. В него ще видите списък от теми, да се усъвършенства проблем Вашето търсене.

• Устройството ми - проблем с хардуера. Вашият въпрос ще бъде предадена на производителя на устройството. В някои случаи не могат.
• Сметки и фактуриране - помощ за проблеми с влизане в системата, отчитат плащанията един и така нататък.
• Услуги и приложения - въпроси, свързани с функционирането на системата и стандартни приложения.

3. Можете да изберете съответния раздел. В следващите стъпки, които ще се предлагат още един или два уточняващи въпроси, за да ви насочи към правилния специалист.

4. В резултат на това рано или късно ще видите екран, който трябва да изберете най-удобният начин за общуване. Shortcut опция не работи в момента, забавено звънене, също увисва, когато изберете дата, но чат с помощния персонал е напълно достъпна. Комуникацията се осъществява в реално време и почти без забавяне.

Този метод може да ви помогне в трудни ситуации, когато получавате повече от нищото. Това може да се отнася и за изясняване на някои спорни въпроси или съвети за Windows и софтуер от Microsoft. В крайна сметка, кой друг, ако не и служители на фирмата може да се вярва като надежден източник на информация.

Жалко е, че услугата в Windows 10 не е локализиран, това значително намалява неговата полезност за много от нашите читатели. Въпреки това, ние се надяваме, че значителен брой жалби, включително и чрез този член, Microsoft ще настоява да се премахне този недостатък.