13 неща в бизнес кореспонденция, която току-що Enrage
Работа и обучение Взаимоотношение / / December 19, 2019
1. отсъствие поздрав
Бизнес писмо, което пишете, не е за удоволствие, имате нужда от нещо от дестинацията. Затова е правилно да се започне с акт на учтивост - добре дошли. Смятате без него - е като отваряне на вратата на офиса на чужденец с крак.
Как да не
Елена, имам нужда от сканиране на договора за покупка на сняг през зимата.
по-добър начин
Здравейте, Елена! Имам нужда от сканиране на договора за покупка на сняг през зимата.
2. Фразата "Добър ден"
Ако пишете на бизнес писмо не е направо от двете хилядна е, след това изберете по-модерни формулировки. Без значение какъв е, че не може да се предскаже точно кога интервюирания има прочетете съобщението. Вариант "добър ден" най-неутрален, но може да се използва и по време, когато ви изпратим писмо. А "Добър път" отпуск полумъртва от минали форуми.
Как да не
Добър ден, веднага!
по-добър начин
Здравейте, Питър!
3. Управление на грешките
Това е невероятно колко много грешки Това може да се направи в такъв кратък участък от текста. На първо място, много прегърна върховенството на "лечение се разпределя със запетаи" буквално. Това води до шедьоври като "Скъпи Антон Михайлович." Лечение - не е само име, но също така и върху зависимите от думи.
На второ място, двойна проверка, името на адресата. Не викай Алексеев Александър, Марин Мари и декриптира инициали.
Как да не
Уважаеми А. М.
по-добър начин
Уважаеми Антон Михайлович!
4. Съкращения и едносрични отговори
Бизнес кореспонденция стил предполага, че говорите в цели изречения. Този подход има практически ползи: другата страна няма да се налага да се отгатне какво искаш да кажеш, защото ти разкрие всички нюанси и не позволява да се интерпретират думите погрешно. И си "ОК", може да означава нищо. В допълнение, намалението не е толкова спести много време.
Как да не
Добро утро! Прибл. доклад Pzhlst излезе преди обяд, planorka 12.
по-добър начин
Добро утро, Игор! Всички данни излязоха преди края на работния ден. Planorku насрочено за 12 часа. Моля, изпратете доклад на вечерята.
5. Хумора и метафори
Писмото за бизнес не трябва да оставя място за тълкуване. Всички думи, използвани в буквалния смисъл на думата, а не предполагат различни интерпретации. В противен случай, изчакайте за допълнителен кръг на кореспонденция, в която ще разберете кой е той е имал предвид. И това може да отнеме много време.
Как да не
Джулия, както се казва, противникът не е rotok nakinesh носна кърпа, така че нека говорим, peremeletsya - брашно няма.
по-добър начин
Джулия, аз не предлагам да се отговори на infopovod. Законно да отрече този факт, ние не можем да се оправдае само Стоук интерес към историята. Ако всичко не отшумяват след седмица, ние ще мислим за нова стратегия.
6. удивителни знаци
Удивителни знаци и художествени текстове се използват рядко, защото той нарича да изразяват силни чувства. Бизнес писмо - това не е платформа за изразяване на мнение, дори ако наистина искате да направите на другата страна, че си мислиш за него.
Възможно е да нямате нищо специално в предвид, но за спътник удивителен знак ще бъде сигнал, че тя е най-вероятно прави нещо нередно. Така че пазете и чувства, и клавишната комбинация Shift + 1 под контрол. Еякулацията е от значение само в обращение.
Как да не
Мария! Благодарим Ви за бърз отговор!!! Моля да изготви доклад до новия данни: през април 2018 г., което прекарахме със скоби 3 милиона рубли. И още един милион на хартия!
по-добър начин
Мария, благодаря ви за бързата си реакция. Моля да се въвеждат в нов доклад на данни през април 2018 г., ние също прекара 3 милиона рубли за 1 милион кламери за хартия.
7. Изобилие kantselyarita
Желанието изрази по-официално често произвежда чудовищен дизайн, Което е изключително трудно да се разбере смисъла. Не злоупотребявайте с трудните завои и писане по-лесно.
Как да не
По отношение на ситуацията с отдела за счетоводство и отчетност, нашите служители се вземат всички мерки, за да гарантират, устройството за управление единица за печатане чрез замяна на патрона.
по-добър начин
Системният администратор, за да смените касетата в принтера в отдела за счетоводство и отчетност, е необходимо да договори печат.
8. Caps Lock
Разпределяне на линия с главни букви не са необходими. На интернет, тя все още представлява вик. Никой не обича, когато викам към него. Към същността на посланието беше ясно, просто пишете на кирилица.
Как да не
Уважаеми колеги! Ние Ви информираме, че поради намаляване на финансирането за услуги по почистване в офиса 2-ри юни ще се проведе в събота. ВЪНШЕН ВИД задължителни !!!
по-добър начин
Колеги, защото не можем да се намали бюджета за тази година, за да плати за общо почистване. Затова 2 юни в офиса ще се проведе в събота. Избирателната активност е необходима.
9. Фразата "Благодаря предварително"
Благодаря, разбира се, в джоба ви няма да поставят, но изпреварващо благодарност поставя своя събеседник в неудобно положение. Образованите хора ще се чувстват принудени да се съобразят с искането, дори и да се разбира, че не трябва да го направя. И не забравяйте, че хвърля проблеми.
Ако събеседник все още трябва да се стимулира по-добре описват това, което е изгодно за него да отговори на заявката ви.
Как да не
Моля, донесете ми, мила моя, вермилион цвете. Благодаря предварително.
по-добър начин
Татко, моля да ми цвете алено. В бъдеще това ще ни позволи да се изнесат от средите на търговците в аристокрацията.
10. писма странна тема или пълна липса на такова
Отворени странни имейли несигуренТака че посланието без тема с риск да отиде в спам. Разбира се, хората ще бъдат много ядосани, когато той открива, че думата "Зина, каучук" се крие важен документ от производството на завода за мениджър на гумите Зинаида.
Как да не
Subject: Важна писмо от Анна!
по-добър начин
Тема: Коментари по втората ролка за "Синята Октобер".
11. връзкарството
Не е необходимо да се отклонява от бизнес стил, дори ако дестинацията - най-добрия си приятел. На първо място, това може да се наложи да се изпрати писмо до началника или изпълнители. На второ място, писмото може да падне в ръцете на други хора и шансът да го дискредитират, а заедно с вас.
На трето място, е необходимо да се направи разграничение между личния и професионалния живот. Не винаги съвпадат с интересите на корпоративна лично. Тя трябва да запази областта на действие, за да се поддържа приятелски отношения, без да се правят отстъпки в преговори.
Как да не
Замърсяване, брато, но са отишли парите на корпоративния, така че ние трябва да се купуват скъпи монитори вас. Научете повече за отстъпката, е много необходимо.
по-добър начин
Ние не сме готови да си купите монитор на предложената цена. Ние ви молим да направи отстъпки за тази поръчка.
12. Липсата на историята кореспонденция
Ако сте активно съответстват с някой в чат стая, получателят знам какво е всички говорят, и може лесно да се върнем към началото на диалог, krutanuv мишка колело. Но когато от време на време да обменят писма по електронната поща, на обаждащия се и да забравят кой сте и какво искате от него.
Улесни задачата на човек: от една точка да им напомни какво е заложено на карта.
Как да не
За обект, в който се съобщава през април: главата е одобрил.
по-добър начин
През април, обсъдихме сътрудничество в създаването на ракети в космоса. Вие сте поканени да предоставят част от горивото в замяна на 20% дял в компанията. Ръководител похвали сътрудничеството, можем да започнем преговори.
13. Нарушаването на целостта на клонове на писма
Пощенски услуги и агенти позволяват да работите с клонове на букви. Това е един наистина полезен инструмент, ако се справя добре. Но се оказва, не на всички.
Може би вече сте станали жертва на масовото изпращане, което участниците не отговарят директно на автора и всичко останало. В резултат на това вие безинтересен разговор залято пощенска кутияИ ти излезе с наказание за тези, които не може да намери десния бутон. В този случай, информация областта на общата често се получава информация, която не е предназначена за любопитни погледи.
Медът има един недостатък: когато важен разговор, един от участниците не отговаря всичко, но за един човек. И на получателя трябва да прекарват много време на изпращането на имейли вместо изпълняват служебните си задължения.
И това в бизнес кореспонденция ви вбесява? Споделете в коментарите.
виж също🧐
- 12 неща, които вбесявам в кореспонденция
- 14 от правилата за комуникация в куриер
- 5 правила за поведение в социалните мрежи за служителите