Директор покупки - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 7 декември 2023 г.

Доктор, бизнес консултант в областта на стратегическото управление, експерт по производство и логистика. Автор на образователни програми. Има редица научни трудове.

Логистика и управление на доставките във веригите за доставки на предприятия
• Съвременно разбиране за ролята на логистиката и снабдяването, влияние върху дейността на предприятието.
• Модерна концепция за изграждане на корпоративен бизнес. Логистичният подход като най-модерното „управленско оръжие” на 21 век. 12 „тайни“ принципа на логистичния подход.
• Основните „лостове” на влиянието на логистиката и снабдяването върху стопанската дейност на предприятието.
• Ключови показатели за ефективност (KPI) на логистиката и снабдяването на предприятието.
• Управление на разходите за логистични и снабдителни дейности. Състав на разходите. Съвременен подход за управление на разходите. Връзката между разходите и основните икономически показатели на предприятието.
• Ръководител на логистичната служба на предприятието: координатор на материалния поток и веригите за дистрибуция или мениджър на логистичните отдели? Променяме традиционното мислене с логистично мислене.

Преговори с доставчици
• Какво представляват преговорите за обществена поръчка? Нека се опитаме да го формулираме.
• Стилове на преговори: принуда, убеждаване, възприятие и емоция. Какво работи по-ефективно в съвременните взаимоотношения.
• Най-важните фактори и компоненти на всякакви преговори.
• Резултат от преговорите, при който доставчикът ще ви служи добре.
• Подготовката за преговори е 80% от успеха на самите преговори. Алгоритъм за подготовка за преговори за обществена поръчка.
• Силни и слаби страни на доставчика и фирмата купувач. Какво да правим по въпроса?
• Стратегии, с които винаги можете да спечелите - само в книгите. Всичко зависи от ситуацията!
• Харвардски подход или “уличен бой”. Какво е по-добре и как да постъпим?
• Специфика на телефонните разговори. Предимства и трудности при воденето на телефонни преговори. Как да направим телефонния разговор най-ефективен.
• Екипни преговори. Планиране, типични грешки, разпределение на ролите.
• Как да преговаряте успешно с екип от доставчици сам.
• 10 негласни принципа на поведение на купувача при преговори с доставчик.
• 3 златни правила за преговори с доставчика, които самият доставчик прилага.
• Психотипи на трудни преговарящи с доставчици. Характеристики. Методи за откриване.
• Установяване на контакт. Създавайте и се възползвайте от предимствата от самото начало.
• Комуникационни техники и тактики.
• Техники и методи за водене на текущи преговори с доставчика.
• Баланс на силите в преговорите: отговор на въпроса „Кой от кого има повече нужда?“
• Основната тактика на поведение на продавача: за какво са „насочени“ продажбите?
• Видове, методи и механизми на манипулация.
• Антиманипулация: само няколко стъпки.
• Как да определите кога е време да прекратите преговорите.
• Получаване на задължения от доставчика, записване на постигнатите договорености.

Управление на запасите в логистичната система на предприятието
• Какво е управление на запасите и какво е инвентаризация?
• Без какво е невъзможно управлението на запасите в едно предприятие?
• Структура на разходите за управление на запасите. Отчитане на разходите за поддържане на инвентара като основа за изчисляване на общите разходи, свързани със снабдяването. Изчисляване и управление на разходите за поддържане на запасите: методи и примери.
• Определяне на необходимия обем оборотен капитал за осигуряване на стабилна покупателна дейност. Методика за планиране на потребността от оборотни средства за закупуване на дейности, източници за покриване на необходимостта от оборотни средства.
• Основни KPI за управление на запасите на търговско и производствено-търговско предприятие: оборот запаси, рентабилност на запасите, ниво на запасите за задоволяване на текущото търсене, ниво обслужване. Взаимовръзка и управление на индикаторите.
• Целта на създаването на запас, видове запаси, подходи за управление на запасите.
• Неликвидни активи, включени в инвентара. Какво се счита за неликвидно? Какво да правим с неликвидните активи?
• ABC и XYZ анализ на запасите. Класификация на запасите и формиране на подход за управление на запасите въз основа на резултатите от ABC и XYZ анализ. Матрицата ABC-XYZ е като „огледало“ на резервите на предприятието. Пример за анализ с помощта на EXCEL.
• Параметри на инвентара, необходими за ефективно управление на инвентара: търсене, размер на поръчката, разходи управление на инвентара, максимално желано ниво на наличност, време за изпълнение на поръчката, ниво на застраховка наличност. Какво трябва да знаят логистикът и купувачът, за да управляват инвентара?
• Връзка между разходите и размера на поръчката. Концепцията за оптимален размер на поръчката.
• Прогнозиране на търсенето като основа за планиране на запасите. Пътна карта за успешно прогнозиране на търсенето. Методи за прогнозиране на търсенето.

Измерване на точността на прогнозата. Избор на най-подходящия метод за прогнозиране.
• Предпазен запас: всички видове калкулации.
• Време за изпълнение на поръчката. Понятие и структура на цикъла на покупка.
• Точка за поръчка, като основен елемент от управлението на запасите и поддържането на оптимално ниво на запаси, за да отговори на търсенето на потребителите на предприятието.
• Модели и системи за управление на запасите.

Управление на доставките и отношенията с доставчици
• Ежедневни проблеми при работа с доставчици и управление на покупките.
• Глобални видове обществени поръчки.
• Основните подходи на доставчика в отношенията с предприятието купувач.
• Какво трябва да направите, за да имате добри доставчици.
• Методи за снабдяване. Методологична компетентност при организиране на всеки метод на доставка (запитване за цена, искане за предложение, покупка от един доставчик).
• Система от критерии за избор и оценка на доставчици. Основните критерии, използвани от предприятията в Русия и западните страни.
• Модели и методи за оценка и избор на доставчици за търговски предприятия: коментари и препоръки за използване.
• Договор с доставчика. Основни видове договори. Какво трябва да бъде включено в договора за по-добро изпълнение от страните.
• Система за оценка на работата на доставчиците за непрекъснат анализ на работата на доставчика. Традиционен подход и методология на OTIF.

Автоматизация на системата за оценяване: пример и описание.
• Ценови стратегии при снабдяване. Начини за защита срещу повишаване на обменния курс на валутата за покупка.
• Информационни технологии в обществените поръчки. Система за управление на електронни документи: схема и правила. Най-разпространените технологии за закупуване в Русия и западните страни.
• Състав на данни и “механизми” за автоматизация на доставките. Как правилно да се интегрират съществуващи процеси на доставки със софтуер за информационна поддръжка на процесите.
• Инструменти за планиране на доставки: план за доставки, период на планиране, точка на препланиране.
• Отстъпки при покупки. Как да управляваме отстъпките, практически техники.
• Условия за плащане на покупките. Плащане при доставка, като скрито разсрочено плащане. Отсрочването на плащането не винаги е изгодно: как да свържем отлагането с цената, обема, отстъпката и рентабилността. Сравняване на офертите на доставчиците и манипулиране на условията за получаване на максимални ползи.
• На кого трябва да платя и кога? Как да действаме в условията на ограничени средства.

Управление на склад в корпоративна логистична система
• Стандартни процедури за организация на вътрешната работа на склада.
• Организация на труда в склада.
• Разпределение на труда в склада.
• Трудова кооперация в склада.
• Стандартизиране на складовата дейност.
• Изчисляване на числеността на персонала в склада.
• Организационна структура на управлението на склада. Подход за формиране и примери за организационна структура на склад.
• Стратегически въпроси при организиране на складовата дейност.
• Какво е по-изгодно: да наемете склад, да използвате услугите на логистични посредници или да имате собствен?
• Определяне на местоположението на склада в обслужвания район.
• Изчисляване на необходимото оборудване.
• Определяне на параметрите на зоната за приемане и разтоварване на транспорта в склада.
• Зониране и разпределение на склада.
• Правила за безопасност на склада.
• Управление на складови ресурси (пространство, машини, оборудване, персонал) чрез система за управление на склад (WMS).
• Мотивиране на складовия персонал. Методи и опции.
• Основни показатели за представяне на склада. Семинар: „Изчисляване на ключови складови показатели“
• Складов документооборот. Списък с документи.
• Оптимизиране на складовата дейност.