Процесен подход в ИТ компания - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 6 декември 2023 г.

разни / by admin / December 09, 2023

click fraud protection

Искате ли да усвоите и внедрите процесен подход във вашата компания, който отговаря на стандарта ISO 900? По време на курса ще се запознаете с характеристиките на проектната форма на управление, ще разгледате основните, спомагателните и управленските процеси и ще овладеете инструментите за тяхното описание. Практикуващи експерти ще ви помогнат да разберете причините за неуспеха на отделните операции на процеса и ще ви обяснят последователността на внедряване на системата за управление на качеството. Също така по време на учебния процес ще намерите голям брой практически задачи, които ще помогнат за консолидирането на теоретичната информация.

Яшченко Владимир Владимирович

курс

д-р, доцент DGQ. Експерт по индустриалните стандарти в областта на качеството, автор на повече от 70 научни публикации и 7 патента за изобретения.

Управление на проекти – от чартър до отчети

instagram viewer

• Въведение в управлението на проекти.
• Проект, програма, портфолио.
• Участници в проекта.
• Процеси на управление на проекти.
• Иницииране на проекта.
• Планиран проект.
• Управление на риска по проекта.
• Контрол на изпълнението на проекта.
• Завършване на проекта.
• Планиране на процесите по управление на проекти.

Описание, регулиране и оптимизиране на бизнес процеси
• Концепция за управление на бизнес процеси.
• Концептуален процес.
• Описание и оптимизация на процесите.
• Регулиране и контрол на процесите.
• Организация на управлението на процесите.

Проектиране и диагностика на процеси
• Причини за възникването на процесния подход.
• Добри практики за процесен подход.
• Ключови изходни характеристики на процеса. Идентификационни измервания и анализи.
• Източници на рискове, присъщи на процеса и неговите ключови операции.
• Причини за отказ на ключови операции на процеса.
• Управление на ключови операции.
• Базиран на риска подход за маркетинговия процес и за процеса на закупуване. Примери.

Практика на прилагане на процесния подход и международни стандарти. Одит на процеса
• Документиране на информацията за процеса.
• Последователност на внедряване на процесите на СУК съгласно изискванията на ISO 9001:2015.
• Вътрешен одит на ефективността на процесите и системите за управление. Какво е одит?
• Какво е система за управление.
• Разбиране на текста на ISO 9001. Връзка между обективните доказателства и изискванията на ISO 9001.
• Какво трябва да се проверява по време на процеса и как? ISO 19011:2021. Насоки за одитиране на системи за управление.
• Програма за одит.
• Провеждане на одит.
• Компетентност на одиторите. Психологически аспекти на одита.

Tags облак

разни

оценка

Прегледи

Коментари