Директор по развитие - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение 250 часа, дата: 6 декември 2023 г.
разни / / December 09, 2023
Като част от курса за професионална преквалификация ще разберете:
— Методи за оценка на стратегическото положение и бизнес модела на една компания.
— Правила за стартиране на стартиращ бизнес в съществуваща компания.
— Основи на управлението на проекти.
— Принципи на оптимизиране на бизнес процесите
— Характеристики на планирането и провеждането на срещи, насочени към резултати.
— Основи на лидерството и управлението на служителите.
Програмата се състои от 3 модула по 5 дни и се провежда с почивки между тях.
Консултант по организационно развитие, стратегическо и оперативно управление, обучение на персонал. Експерт по настройка на бизнес процеси.
Ръководил и участвал в повече от 50 проекта, включително:
- Автоматизация на управлението на производството.
- Регулиране и оптимизиране на процесите.
- Въвеждане на управлението на проекти.
- Разработване на фирмени стратегии за развитие.
- Разработване на образователни проекти.
Инвеститор (партньор) в мрежови проекти: кетъринг, обучение, медицина. Инвеститор на стартиращи проекти: foodtech, agrotech.
Публикации
- Как да получите резултати от корпоративни програми за обучение (Ведомости)
- Видове организационни структури (Портал RSHU)
- Защо онлайн курсовете не винаги са ефективни (RSU Portal)
- Ефектът на нехудожествената литература: Ролята на бизнес литературата в бизнеса (предаване на РБК)
- Обучението като проект: как да използваме метода Scrum при обучение на служители
- Как един лидер може да развие умения за системно мислене
Стратегия. Трансформация на бизнеса. Балансирана карта с показатели
• Оценка на текущата стратегическа позиция, идентифициране на възможни варианти за бизнес трансформация.
• Анализ на тенденциите в развитието на индустрията и региона, в който компанията оперира.
• Оценка на текущата стратегическа позиция и ключови рискове.
• Идентифициране на области със стратегически проблеми.
• Оценка на ефективността на организацията на ключови бизнес процеси.
• Анализ на вариантите за стратегическо развитие на компанията.
• Оценка на възможностите за развитие по отношение на наличните ресурси и работни технологии.
• Разработване на стратегически варианти за бизнес трансформация.
• Оптимизиране на бизнеса в условията на стабилизиране на пазарната ситуация.
• Свиване на бизнеса поради рязко влошаване на пазарната конюнктура.
• Активно развитие в перспективни сегменти.
• Реинженеринг на бизнеса с радикална промяна на стратегията.
• Оценка на необходимостта и възможностите за използване на иновативни решения.
• Структуриране и формализиране на стратегическите цели на компанията в логиката на балансираната карта на показателите.
• Анализ на наличните ресурси и ключови показатели за ефективност.
• Трансформиране на стратегическите цели на ниво процеси и проекти.
• Интерпретация на стратегическите цели на ниво финансови перспективи.
• Идентифициране на причинно-следствени връзки между показателите за изпълнение.
Бизнес модел. Стратегическо, тактическо и оперативно управление на бизнес процеси
• Бизнес моделът на компанията в представянето на набор от бизнес процеси.
• Дефиниране на пълен набор от бизнес процеси на организацията и тяхното детайлизиране на компоненти.
• Идентифициране на фактори за неоптималност и непоследователност на бизнес процесите.
• Проектиране на целеви показатели за ефективност за всеки компонент (процес).
• Трансформация на целите и на ниво процес.
• Прилагане на матрицата за разпределение на правомощията и отговорностите в системата за управление на бизнес процесите.
• Синтез на целеви (иновативни) бизнес модели и бизнес процеси, като се вземат предвид: стратегия за развитие, цели за ефективност, налични ресурси и оперативни технологии.
• Внедряване на целеви (иновативни) бизнес модели и бизнес процеси.
• Прогнозиране и планиране (тактическо, оперативно).
• Синхронизиране на бизнес процесите чрез разработване на система за тактическо и оперативно планиране.
• Проектиране и внедряване на взаимосвързана система за планиране: в обемни (количествени), номенклатурни, финансови параметри.
• Идентифициране на проблемни области в системата за тактическо и оперативно планиране на собствената организация.
• Проектиране на организационен модел под формата на “технологични етапи”.
• Трансформация на планове от стратегическо ниво към тактическо ниво.
• Синхронизиране на планове на тактическо и оперативно ниво.
• Въвеждане на система за взаимосвързано прогнозиране и планиране.
• Служба за стратегическо развитие. Платформа за развитие на компанията. Функции и ресурси на директора по развитие.
• Разработване и прилагане на фирмена стратегия.
• Единна система за стратегическо управление на компанията.
• Стратегическа сесия. Етапи и формат на стратегическата сесия. Планиране на стратегическа сесия (казуси). Подготвителна и организационна работа. Информационна поддръжка. Провеждане на стратегическа сесия. Материали от стратегическата сесия. Резултати от сесията. Резултатите от сесията се обработват.
• Формулиране на стратегия. Разработване на стратегически решения. Йерархия на фирмените стратегии.
Управление на проекти - от чартър до отчети
• Въведение в управлението на проекти.
• Иницииране на проекта. Подготовка за ефективно начало.
• Изграждане на организационна структура.
• Управление на обхвата на проекта.
• Управление на крайните срокове.
• Създаване на система за управление на проекти в организацията.
• Управление на рисковете.
• Контрол на проекта и мониторинг/управление на промените.
Управление на проектен екип
• Проектен екип: състав, структура, характеристики.
• Определяне на ролите на членовете на екипа по проекта (според М. Белбин).
• Задачи за формиране на екип по проекта.
• Модел на компетенциите на ръководителя на проекти с помощта на „триъгълника на талантите на PMI“ (ключови групи умения).
• Определяне на видовете мотивация на членовете на проектния екип.
• Инструменти и методи за управление на проектен екип.
• Развитие на междуличностните отношения в екипа, ефективно вземане на решения.
• Характеристики на отдалечен екип.
• Специфика на ролята на мениджър, управляващ служители от разстояние.
• Основни задачи и трудности на дистанционното управление.
• Основни канали за дистанционна комуникация.
• Преодоляване на информационните изкривявания при дистанционна комуникация.
• Как да установим градивна комуникация от разстояние.
Гъвкаво управление на проекти в бизнеса
• Мястото на гъвкавите дизайнерски подходи в бизнеса. Разработка на продукти, развитие на клиенти и икономично стартиране.
• Бизнес модел на проекта и бизнеса.
• MVP. Минимално работещ продукт за намиране на решение.
• Основна точка: кога и как дадено решение или стратегия трябва да бъдат променени.
• Гъвкав в управлението на проекти. Популярност на различните Agile подходи.
• Scrum. Концепцията за спринт. Роли в Scrum.
• Членове на отбора. Функции и необходими умения.
• Документи в проекта: Product backlog. Спринт изоставане. Графика на изгаряне.
• Процеси: планиране на спринт, преглед и ретроспекция. Scrum среща.
• Внедряване на Scrum. Проблеми и решения.
Интензивно развитие на компанията: иновативни проекти и стартъпи
• Области на иновативно развитие. Иновационна стратегия, нови продукти и услуги, пробивни бизнес модели, технологични иновации.
• Фабрика за иновации. Създаване на интензивен процес за генериране и реализиране на нови идеи. Как да преминем от еднократни идеи към пълноценна система.
• Управление на портфолио от иновативни проекти. Как да не изпадаме в бюрокрация, а да гарантираме надеждността и прозрачността на иновативните проекти.
• Започвам. Как да стартирате истински стартъп в съществуваща компания, защото това не е просто проект или създаване на бизнес.
• Рискове. Желанието за риск е в основата на истинските пробиви. Рисковете носят заплаха от загуби, но отварят сериозни възможности за растеж и развитие.
Проект за разработване на нов продукт. Комерсиализация, подобряване на качеството и оптимизация на процесите
• Проект за разработване на нов продукт.
• Определяне на целевата аудитория на нов продукт.
• Подготовка и водене на преговори за продажба на нови продукти.
• Организация на продажбите на нови продукти.
• Провеждане на фокус групи.
• Основни параметри на стойността на продукта и тяхната оценка.
• Търсене на насоки за разработване на нови продукти и нетрадиционни пътища за продажба.
• Оформяне на търговско предложение.
• Определяне на размера на пазара за продажби.
• Финансов модел на проекта.
• Провеждане на тестове на продукта.
• Прототипиране и влиянието му върху продажбите.
• Разработка на продуктови опаковки.
• Провеждане на маркетингови кампании за нови продукти.
• Продажби за износ.
• Определяне на въздействието на продукта върху компанията.
• Анализ на действията на конкурентите.
• Генериране на идеи.
• Кратко описание/тийзър на проекта.
• Анализ на типични грешки при представяне на идея.
• Подготовка и провеждане на срещи за въвеждане на нови продукти.
• Оценка на идеята.
• Определяне на целевата аудитория на проекта.
• Работа с рефералната система.
• Провеждане на фокус групи.
• Определяне на ползите от продукта за клиента.
• Оценка на световния опит и настоящите решения.
• Пазарна прогноза.
• Изготвяне на финансов модел на проекта.
• Разработване на концепция и тестване.
• Анализ на ИС и подаване на патенти.
• Списък на необходимите характеристики на продукта.
• Изготвяне и проверка на търговско предложение.
• Провеждане на тестове на продукта.
• Производство на първоначална партида от продукта.
• Техническо изпълнение.
• Определете програма за контрол на качеството.
• Разработка на продуктови опаковки.
• Изграждане на технологична комуникационна схема.
• Комерсиализация.
• Провеждане на маркетингова кампания.
• Продажба на нови продукти, изграждане на дистрибуторски мрежи.
• Промоционални компании.
• Продажби за износ.
• Договаряне - продажби на R&D.
• Анализ на действията на конкурентите.
Системно мислене и генериране на идеи в турбулентни условия
• Системно и системно мислене. Области на използване.
• Видове системи, закони и принципи в системата.
• Елементи и връзки в системата. Свойства на системата и нейните части.
• Информация в системите. Обратна връзка.
• Подсилване и балансиране на обратната връзка в системите.
• Причина и следствие: грешка и истина.
• Изграждане на системни модели.
• Инструменти за системно мислене.
• Творческо и логическо мислене.
• 5 етапа на творческия процес. Загрявка. Генериране на идеи (инструмент за мозъчна атака). „Узряване“ на идеи. Оценка и подбор на идеи. Окончателен анализ.
• Как да „напомпате” ума си.
Описание, регулиране и оптимизиране на бизнес процеси
• Концепция за управление на бизнес процеси.
• Концептуален процес.
• Описание и оптимизация на процесите.
• Регулиране и контрол на процесите.
• Организация на управлението на процесите.
Проектиране и диагностика на процеси
• Причини за възникването на процесния подход.
• Добри практики за процесен подход.
• Ключови изходни характеристики на процеса. Идентификационни измервания и анализи.
• Източници на рискове, присъщи на процеса и неговите ключови операции.
• Причини за отказ на ключови операции на процеса.
• Управление на ключови операции.
• Базиран на риска подход за маркетинговия процес и за процеса на закупуване. Примери.
Практика на прилагане на процесния подход и международни стандарти. Одит на процеса
• Документиране на информацията за процеса.
• Последователност на внедряване на процесите на СУК съгласно изискванията на ISO 9001:2015.
• Вътрешен одит на ефективността на процесите и системите за управление. Какво е одит?
• Какво е система за управление.
• Разбиране на текста на ISO 9001. Връзка между обективните доказателства и изискванията на ISO 9001.
• Какво трябва да се проверява по време на процеса и как? ISO 19011:2021. Насоки за одитиране на системи за управление.
• Програма за одит.
• Провеждане на одит.
• Компетентност на одиторите. Психологически аспекти на одита.
Планиране, контрол и обратна връзка
• Планиране. Компоненти и етапи на процеса на планиране. Техники (инструменти) за планиране: “График”. „Диаграма на Гант“ или „Диаграма на лента“. 4 въпроса от “Работно задание”. "Ситуационно (сценарно) планиране." Оценка и планиране на необходимите ресурси. Визуализация на планове и разпределение на работата по групи. Проблеми и ограничения при планирането.
• Контрол. Наблюдението и контролът са основните инструменти за постигане на целите. Влиянието на човешкия фактор. Ползи от управленския контрол. Инструменти за контрол: „Веригите за контрол на управлението“, „5 ключови проблема с контрола“. Източници за установяване на норми. Методи за контрол. Опции за коригиращи действия. Визуализация на резултатите.
• Обратна връзка (Обратна връзка). Цели на обратната връзка. Характеристики на качествена ОС. Положителна и отрицателна обратна връзка (как да похвалим или порицаем подчинените).
Лидер и екип: ефективно взаимодействие
• Разлика между мениджър и лидер.
• Дефиниция на управленски мащаб.
• Оценка на авторитета.
• Мениджърски компетенции.
• Лидерски компетенции.
• Работа в екип.
• Мотивация.
Организация на подготовката и провеждането на срещи
• Защо някои срещи се провалят?
• Ежедневни 5-минутни и седмични срещи.
• Месечна стратегическа сесия и тримесечни прегледи.
• Видове и цели на срещите.
Само мотивиране. Мобилизиране на ресурси. Изпълнение на плановете без отлагане
• Само мотивиране.
• Цели, мечти, начин на живот.
• Фокусиране и мобилизиране на ресурси.
• Изпълняваме плановете си без отлагане.
• Моята ситуация.