Лидерите на новото време: ситуационно лидерство и емоционална интелигентност. Разширено обучение - курс 56 900 рубли. от Московското бизнес училище, обучение 32 ак. часа, Дата: 18.12.2023г.
разни / / December 03, 2023
Професионален опит
Опит в областта на обучението и развитието на персонала - повече от 24 години, от които управленски опит в големи финансови, застрахователни и консултантски компании - повече от 10 години
Ръководил дирекция „Бизнес развитие“, отдел „Човешки ресурси“, Център за обучение
Тя ръководи програмите „Лидерство и лична ефективност“ в рамките на федералната антикризисна програма
Професионални компетенции
Оптимизиране и описание на бизнес процесите и реорганизация на организационната структура с последващо разработване и внедряване на програми за оценка, развитие и обучение на персонала в рамките на програмата „Кадрови резерв“
Проектиране и изграждане на корпоративни центрове за обучение от нулата
Проектиране и внедряване на системна оценка на персонала чрез 360-градусови методи и център за оценка, в т.ч описание на компетенциите на всички нива и области на финансите, застраховането и телекомуникациите предприятия
Стандартизиране на работата на кол центъра, включително разработване на стандарти, обучение на оператори и ръководители на групи и отдели, програми за мониторинг и мотивация (нематериална част), както и описание на бизнес процесите на „ешалониране” на входящите повиквания с цел намаляване на времето за взаимодействие с абоната и подобряване на качеството клиентско обслужване
Изграждане на система за продажби във финансовия, телекомуникационния и застрахователния бизнес като част от активни програми за разширяване в регионите
клиенти
Инвестиционни компании: Sberbank, Alfa-Bank, BSGV, GE Money Bank, Trust Bank, ING bank Eurasia, Home Bank Credit, AccessBank, Централната банка на Република Азербайджан, B&N Bank, RosEvroBank, MDM Bank, Bank of Baku, BCS, Absolut банка
Телекомуникационни компании: OJSC VimpelCom, OJSC Mobile TeleSystems, Rostelecom, Rostelecom MMT, Svyazinvest, Azerfon, Azercel, Svyaznoy
Промишленост, производство: JSC GSKB Almaz-Antey, Donskoy Tabak, Wimm-Bill-Dann, Savushkin Product, Santa Bremor, TechnoNikol, Sweet Life, Selena Vostok, Spetskabel, Kirov-Energomash
Ресурси: производство, преработка, продажби: Обединена металургична компания, Сургутнефтегаз, Salavtnefteorgsites, Intertekhelektro, OGK-1, SSK, Lukoil, Rosatom, Gazprom, Gazpromneft, Norilskgasprom, Тюменнефтегаз, Разгуляй
Продажби, дистрибуция: Petrol Plus, Lenta, Green Leaf, AgroSnab, Silk Road, Colin’s, Техносила, JET GROUP business aviation, Supra, Scarlett, Rusloto, Toyota, Mercedes, Audi, Autoworld, Bella Tours, Autoplanet, Real Prestige, Algai, Gtfko, Arval, Волга-Днепър
Строителство, недвижими имоти: MEBE CONSTRUCTION, Smineks, DonStroy, MIRAX, Knight Frank
Фармацевтични и медицински компании (продажби, производство, лечение): Hoffman La Roche, Gallen, Roentgensnab, Alcon, Nobelbiocare
Информационни технологии, консултации: Diasoft, Web Media Services, Siemens, IBS, Begun, IT консултации, APC, Intel, Delta Management, Superjob
Застраховка: Rosgosstrakh-stolitsa, NSK "Rekon", First Insurance Company
Медии, медии: DTV Viasat, Pronto Moscow, STS, RBC, Gazprom Media, ABB
Развлечения и спорт: Planet Fitness, Swissotel
Държавни агенции и образователни институции: Федерална данъчна служба на Руската федерация, MESI, MGIMO, FOCUS HUMANITARIAN СЪДЕЙСТВИЕ Партньор на мрежата за развитие на Ага Хан, Министерство на жилищното строителство и комуналните услуги, Министерство на образованието на републиката Азербайджан
Преподавателска дейност
Преподава програми по мениджмънт и лидерство, както и редица курсове в рамките на програмата MBA в Московското бизнес училище
Преподава дългосрочни програми в корпоративни университети на големи финансови, индустриални и телекомуникационни компании
Преподава второ висше образование и програми за MBA в бизнес училището Synergy към Руската икономическа академия на името на Г. IN. Плеханов
Практикува коучинг с висши служители и топ мениджъри на големи руски компании за ефективно управление на бизнеса и умения за публично говорене
Изказвания и публикации
Пълен член на Международната асоциация за обслужване на клиенти (отделение в Торонто)
Автор на статии и публикации в изданията “Тайната на компанията”, “Елитни кадри”, “Управление на човешките ресурси”, “HR Digest” и др.
Авторски програми “Стратегическо и оперативно управление”, “Управление на човешки ресурси”, “Ефективни комуникации (преговори и презентации)”, “Развитие на лидерски потенциал”, както и много други.
Автор на книги за лидерство „Лидерски потенциал и власт в една организация”, „Организация на ефективна екипна работа”
Програми за обучение бяха проведени в повече от 40 града на Русия, Украйна, Беларус, Казахстан, Таджикистан, Узбекистан, Азербайджан, Турция, Гърция, Румъния
образование
Беларуски държавен университет на името на. IN. И. Ленин, филолог
Беларуски държавен университет на името на. IN. И. Ленина, психолог
Сертифициран магистър по ситуационно лидерство и Myers-Briggs Type Indicator
Статус: The Certified Trainer University of Pennsylvania PennState (стаж през 2009 г.)
Член на ICF International Coach Federation
Кандидат на педагогическите науки
Майстор на спорта на Русия по бални танци, танцьор от международен клас, двукратен победител в шампионата Мира, трикратен руски вицешампион, специалист в областта на възстановяването на мобилността с помощта на танц товари
Професионален опит
2021 - досега V. — CDPO „Универсум“, заместник-директор, експерт по корпоративни програми
2019–2020 — Arthur Murray Dance School, старши треньор-консултант
2009–2019 — Сценичен мениджър
Професионални компетенции
Контакт със собственото тяло и осъзнаване на физическите ограничения
Следвайки естествения ритъм на човека
Движение за развитие
Рехабилитация чрез телесни практики
Работа с енергийни нива в група
Работа с Group Dynamics
клиенти
Министерство на образованието на град Екатеринбург, Асоциация „Обществено активни училища“, АО „Кузбасэнерго“, ООО „Руски пармезан“, училище бизнес "Синергия", APL, OJSC Kuzbassugleobogashchenie, Siberian Generating Company, Дом на учителя в Екатеринбург, Дворец на културата "Metallurg", OJSC "Уралска минна и металургична компания", дентална клиника "Доктор Стрелцов", МВЦ "Експо Екатеринбург", Танцова школа Артър Мъри и друго
Преподавателска дейност
Преподавател по отворени и корпоративни програми за рехабилитация с използване на физическа активност от 2009 г
Изказвания и публикации
Организатор, модератор, лектор на професионални образователни конференции и форуми
Експерт на арт клъстера „Таврида“ на федералния проект „Младежта на Русия“ (с подкрепата на Федералната агенция по въпросите на младежта)
Експерт на Всеруския интензивен „Територия на образователните иновации „Транскрипция““
Водещ експерт в рамките на федералната програма за повишаване на квалификацията на директори на средни училища в Русия
образование
2022 - досега V. — Училище за филмова и телевизионна индустрия „Индустрия“ на името на S.F. Бондарчук, втори директор
2022 — Synergy Business School, MBA, лидер в модерна организация
2009–2018 — Екатеринбургска академия за съвременно изкуство, културен мениджмънт
Закони на неврофизиологията, психологията, анатомията, физиката и математиката в човешкото поведение в ситуации на промяна
Изпълнение на служителите (екипа). Модели на възход и спад на енергията
Семинар - казус „Обучение на умения за определяне на мотивацията на подчинените и избор на мотивационни фактори за всеки отделен служител и за групата като цяло. Анализ и попълване на тестове"
Типология на личността. Модерен поглед върху класиката
Ситуационно поведение на лидера. Как да минимизираме грешките в управлението на проектния екип
Край на програмата. Лични карти за успех
Семинар „Изготвяне на личен план за развитие на области на емоционална интелигентност“
Междуличностна сфера. Способност да се разбирате с други хора
Семинар - упражнение „Разбиране на поведението на другите хора. Анализ и тестване"
Семинар - упражнение „Практикуване на поведенчески умения в коучинг сесия с подчинен“
Завършване. Обсъждане на резултатите. Лични планове за развитие