Директор по компенсации и обезщетения. Интензив - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 29 ноември 2023 г.
разни / / December 01, 2023
Изправени ли сте пред предизвикателството да научите как да управлявате броя на служителите и да подобрите качеството на работата на служителите? Трябва ли да разработите или оптимизирате система за възнаграждение за постигане на KPI? Въведете понятието нематериална мотивация? Програмата дава отговори на тези въпроси: практикуващите учители ще разгледат примери за различни системни опции и ще говорят за капаните при използването им на практика.
Доктор, консултант по управление, обучение и развитие на персонала. Има практически опит в разработването и внедряването на HR технологии в търговията на дребно.
Бизнес треньор, експерт по трудово право, автор и водещ на уъркшопи по HR администрация и управление на персонала.
Бизнес треньор, експерт по трудово право, автор и водещ на уъркшопи по HR администрация и управление на персонала.
HR стратегия на компанията. Одит. Анализ. Автоматизация на бизнес процеси
• Разработване и прилагане на HR стратегия: HR директор: роля, компетенции, функции. Основни тенденции в управлението на персонала до 2020 г. Избор на HR стратегия въз основа на бизнес стратегията на компанията. Влиянието на социално-икономическата среда.
• HR одит: поглед върху вашата функция от страна на „клиента”: Технологии и методи за експресна оценка. Цялостна диагностика на системата за управление на персонала. Корекция на системата за човешки ресурси след одита.
• HR анализ: Цели и задачи. Удовлетворението, лоялността и ангажираността са индикатори за ефективно прилагане на стратегията за човешки ресурси. Пирамида от индикатори. Референтни стойности и бенчмаркинг. Преглед на ключовите показатели. Възвръщаемост на инвестициите в персонал. Мониторинг на пазара на труда: баланс на материална и нематериална мотивация, рискове от подплащане и надплащане на служителите.
• Бизнес процесите на HR отдела и тяхната автоматизация: процеси на стратегическо и тактическо ниво. Принципи и нива на регулиране на HR процесите: “Политики”, “Регламенти”, “Процедури”, “Инструкции”. Избор на бизнес процеси и избор на софтуер за автоматизация.
Бюджетиране на разходите за персонал
• Концепцията за бюджетиране, HR бюджет.
• Видове бюджети, основни техники и методи на бюджетиране.
• Видове разходи (разходи) на фирмата.
• Човешки бюджет: местен, функционален.
• Класификация и численост на персонала, трудови норми.
• Класификация на персонала по категории и групи.
• Списък и средна численост на персонала.
• Нормиране на труда, примери за изчисляване на интензивността на труда в работата с персонала.
• Формиране на бюджета за заплати.
• Състав на разходите за труд.
• Методи за планиране на заплатите: традиционни, директни, нормативни, по аналогия.
• Примери за изчисления на FZP с помощта на различни методи.
• Планиране на бонуси във фонд за заплати.
• Формиране на бюджет за подбор и адаптация, обучение и развитие на персонала.
• Състав на разходите за търсене и адаптиране на персонал.
• Планиране на разходите за подбор чрез традиционни и директни методи.
• Процедурата за формиране на бюджет за обучение и развитие на персонала.
• Примери за формиране на бюджет за обучение и развитие на персонала чрез различни методи.
• Анализ и обосновка на разходите, защита на проектобюджета.
• Планиране на разходи за корпоративни ползи и събития.
• Обосновка на разходите за заплати чрез факторен анализ.
• Примери за изчисления на разходите въз основа на фактори, причиняващи бюджетни отклонения.
• Бюджетиране на разходите за персонал.
• Концепцията за бюджетиране.
• Класификация и численост на персонала, трудови норми.
• Формиране на бюджета за работна заплата – ТРЗ.
• Формиране на бюджет за подбор и адаптация, обучение и развитие на персонала.
• Анализ и обосновка на разходите, защита на проектобюджета.
Правна уредба на заплащането и нормите на труда
• Регулиране на работната заплата.
• Възнаграждението е ключов въпрос в трудовите отношения.
• Нормативни актове, регулиращи заплатите. Местни разпоредби относно възнагражденията.
• Условия за изплащане на заплатите.
• Други въпроси на регулиране на заплатите: смяна на банка, индексиране, издаване на фишове, надбавки.
• Отговорност за закъснели заплати. Правна уредба на бонусите.
• Работно време: норма и отклонения от нормата. Длъжностни характеристики.
• Нестандартни случаи при отчитане на работното време.
• Ненормиран работен ден и извънреден труд, документация.
• Съставяне и промяна на длъжностни характеристики.
• Нормиране на труда. Промени в заплатите.
• Видове трудови стандарти, използването им в организациите.
• Фотография на работното време: концепция. Организиране на работното време за фотография. Използване на резултатите.
• Възможности за промяна на заплатите.
Технологии за окачествяване
• Основни подходи за разработване на система за оценяване. Позициониране на фирмата на пазара на труда.
• Оценка на работата: дефиниране на основни позиции и процедура за оценка на работата.
• Избор на методи за оценка на работата: просто класиране, интегрален метод, точков метод с анализ на ключови фактори. Предимства и недостатъци на всеки метод. Обсъждане, избор на най-подходящия за фирмата метод.
• Развитие на структурата на заплатите. Използване на проучвания на пазара на труда.
• Определяне на оптимална цена за позицията. Оптималното съотношение на постоянната и променливата част от възнаграждението.
• Избор на контролната стойност на скалата на заплатите за всяка длъжност, определяне на ширината на групата на заплатите, припокриването между скобите и оптималния брой степени.
• Определяне на ръста на работната заплата в диапазона (степента).
• Разработване на план за преглед на заплатите. Примери за разработване на система от длъжностни нива (степени) за търговска и производствена компания.
Разработване на бонусна система. Система за управление на ефективността. BSC Balanced Scorecard
• Разработване на цели и KPI по методологията на BSC.
• Алгоритъм за разработване на ефективна система за възнаграждение. Разработване на карта на фирмените цели и BSC - балансирана карта с показатели, отчитаща причинно-следствените връзки.
• Какви финансови показатели искате да постигнете? Разработване на цели и индикатори на компонента.
• Цели и показатели на клиентския компонент.
• Какви вътрешни бизнес процеси трябва да бъдат подобрени.
• Разработване на BSC таблица - балансирана карта с резултати.
• Разработване на балансирани таблици за цели и KPI за топ мениджърите като основа за оценка на представянето и възнаграждението.
• Примери за балансирани таблици за цели и KPI за мениджъри.
• Внедряване на PM – управление на ефективността. Разработване на ефективна система за възнаграждение, базирана на резултатите, базирана на KPI за основните отдели (производство, продажби).
• Основни принципи на системата за управление на ефективността – управление на изпълнението.
• Определяне на представянето на служителите. Връзка между представяне и възнаграждение.
• Таблици за цели и KPI за търговски отдели. Изчисляване на ефективността и възнаграждението по примера на ръководителя на отдел продажби.
• Таблици за цели и KPI за производствени отдели. Изчисляване на ефективността и възнаграждението по примера на ръководител на цех.
• 2 подхода за създаване на таблици с цели. Коя да избера. Предимства и недостатъци.
• Таблици на възнагражденията, базирани на резултатите.
• Разработване на ефективна система за възнаграждение на поддържащите отдели, базирана на KPI
• Алгоритъм за разработване на цели и KPI за поддържащи отдели.
• Формули за изчисляване на % от постигнатите цели и KPI. Пример за изчисляване на CSI индекса на вътрешната удовлетвореност на клиентите.
• Пример за изчисляване на представянето и възнаграждението на директор „Човешки ресурси“, мениджър „Човешки ресурси“, мениджър по подбор на персонал и др.
• Примери за таблици с цели и KPI за поддържащи отдели: ръководител на отдел покупки, главен счетоводител, ръководител на маркетинг отдел, ИТ и др.
• Пример за изчисляване на възнаграждението на база резултати (KPI) и компетенции.