Служител като клиент: драйвери, инструменти и показатели за ефективност - курс 240 000 RUB. от Школа по мениджмънт СКОЛКОВО, обучение 3 дни, Дата: 22.04.2024г.

Елена Витчак е професор по бизнес практика в Училището по мениджмънт СКОЛКОВО. Елена има Executive MBA степен, ще се дипломира през 2022 г. с магистърска степен по психология и психоанализа от Московския институт по психология, а също така има дългогодишен практически опит в областта на управлението и управлението на човешкия капитал, включително в Бордове на директорите на големи компании Русия и ОНД.

Професорът по бизнес практика Witczak също е сертифициран треньор на изпълнителни директори и сертифициран треньор на PCM (процесен комуникационен модел).

Образователната и консултантската дейност на Елена се фокусира върху теми, свързани с организационната култура, организационното поведение, лидерството, управлението промени, мотивация и ангажираност, анализ на индивидуалното поведение, както и въпроси, свързани с управлението на екипа и използването на модерни HR инструменти.

Елена е признат експерт в областта на пазара на труда и съвременните тенденции и тенденции.

Професорът по бизнес практика Витчак е многократен победител в класацията „ТОП – Комерсант 1000“ най-добрите мениджъри на Русия" и автор на публикации във Forbes, HBR и специализирани издания HR.

През 2022 г. Елена получи наградата SKOLKOVO Teaching Excellence Award 2022, която се присъжда за високи постижения в преподаването, висока оценка от студенти и ярка философия на преподаване.

Професорът по бизнес практика Witczak използва както академични знания в областта на организацията поведение, психология, общо управление, комуникация, коучинг и богати практически бизнес опит. Академичният опит на Елена е перфектно съчетан с дълбока бизнес експертиза и познаване на всички инструменти за управление на хора и екипи.

Управленският опит на Елена е 18 години и включва трансформационен опит в консолидиране на големи активи и внедряване на система управленско счетоводство и принципи на корпоративна политика, трансформация на операционния модел от действащ холдинг в инвестиционна група и мн. други аспекти.

През 2008-2017 г. Елена заема различни позиции в холдинговата компания JSFC Sistema (повече от 18 актива във всички водещи сектори на икономиката). Над 9 години работа в структурите на JSFC Sistema (акционерно дружество на водещите руски компании MTS, Детски мир, MTS Bank, Segezha Group, Medsi, Agroholding „Степ“ и др.) бяха изпълнени проекти за трансформиране на холдинга от промяна на модела на управление към промяна на всички процедури за управление и управление на персонала.

В училище СКОЛКОВО професорът по бизнес практика Витчак преподава в образователни програми, свързани с управлението на хора и екипи от 2017 г. контекста на организацията, а също така придружава изпълнителен коучинг в лидерски програми за висши мениджъри на бизнес структури и публичния сектор.

Професорът по бизнес практика Witczak е академичен директор и продуцент на програмите HR като бизнес партньор и Employee as Customer. Програмите са насочени към подпомагане на собствениците да изградят функция за управление на хора, както и да организират HR процеси в конкурентна среда за професионален персонал.

Виктор Шкипин е професор по бизнес практика в Московското училище по мениджмънт СКОЛКОВО. Завършил е Кавендиш Колидж в Лондон и Държавния университет в Санкт Петербург. Виктор има сертификати по маркетинг, PR и управление на продажбите от Лондонската търговско-промишлена камара и преподава маркетинг в EMBA, MBA и корпоративни програми.

В своето преподаване Виктор се фокусира върху практически и приложни аспекти на маркетинга, както и фундаменталната роля на маркетинга в организациите и значението на участието на топ мениджърите и компетентните очаквания от тях маркетингови екипи.

Преди да се присъедини към Московското училище по мениджмънт СКОЛКОВО, професор Шкипин заема водещи маркетингови позиции в различни индустрии бизнес, което му позволи да разработи инструменти, които са не само ефективни, но и универсални и приложими в различни сектори бизнес.

Кариерата на Виктор обхваща различни индустрии: бързооборотни стоки (Маркетинг директор на дребно в Coca-Cola, Русия); търговия на дребно (директор маркетинг в M.Video - водещият руски търговец на електроника); банково дело (директор маркетинг и връзки с обществеността в Сбербанк - най-голямата банка в Русия и Източна Европа, VTB Bank и Alfa-Bank); и телекомуникации (Финансови услуги в Beeline, Русия).

Основните предмети на последователното обучение, преподаване и практическо обучение на Виктор със студентите са взаимното проникване и творческата реализация успешни маркетингови решения и подходи от други индустрии, холистичен подход към емоциите на клиентите и фокусиране на организационните усилия върху сценарии за потребителско изживяване опит.

Как да се определи оптималната комбинация от различни елементи на заплатите? Как да изградим и използваме система за оценяване, как да разработим система за бонуси в зависимост от постигането на ключови показатели за ефективност (KPI)? Как да разработим система от допълнителни придобивки? Как да изградим ефективна система за възнаграждение в една организация и каква информация трябва да бъде включена в регламента за възнагражденията при запазване на конфиденциалността? Отговор на всички тези въпроси ще получите след завършване на курса „Изграждане на ефективна система за възнаграждение“.