Как да изпращате гласови съобщения, без да дразните никого
разни / / May 25, 2023
Ненатрапчиво изхвърлете статията на любителите на записването на почасово аудио.
Функцията за изпращане на аудио съобщения е достъпна в повечето месинджъри и социални мрежи. Този вид комуникация се появи сравнително наскоро, но бързо набра популярност. Представители на WhatsApp деклариранче около 7 милиарда гласови съобщения се изпращат ежедневно в тяхната услуга. от данни VTsIOM, 6 от 10 руснаци използват функцията.
В същото време изглежда, че в обществото се формира негативно отношение към аудио съобщенията. Достатъчно е да си припомним ядливите шеги, че за любовниците им е приготвен отделен котел в ада. Статистиката показва, че противниците на подобни съобщения са малцинство: според социологическите проучвания само 18% от руснаците не искат да ги получават, сред жителите на Москва и Санкт Петербург този брой е по-висок - 29%. Но все пак гласовите съобщения, за разлика от текстовите съобщения, са по-склонни да причинят събеседник раздразнение. За да предотвратим това да се случи, нека да разберем кога и как могат да бъдат изпратени.
Защо гласовите съобщения са добри и кога са подходящи
Гласовите съобщения са страхотно спестяване на време за подателя. Може би това е основното им предимство. Диктуването на дълъг текст е много по-бързо и удобно от писането. Така че, ако искате да споделите дълга история и получателят е готов да я изслуша, тогава това е добър избор.
Друго предимство на гласовете е способността точно да предавате вашите емоции. Според текста е невъзможно да се разчетат интонациите на събеседника и да се разбере настроението му. Искате ли да разкажете във всички цветове за радостно или, обратно, тъжно събитие? След това запишете гласа.
Олга Лукинова
Гласовите повиквания са добра алтернатива на телефонните разговори, тъй като размяната им всъщност е разговор, разтегнат във времето в удобно за събеседниците темпо.
Аудиото също е полезно в ситуации, когато необходимата информация не може да бъде предадена в текст. Например искате да знаете дали произнасям дума на чужд език или оставете събеседника да слуша пеенето на птиците.
Кога да не изпращате гласови съобщения
Гласът не е най-добрият избор, ако искате спешен отговор. За да чуе съобщението, събеседникът трябва да вдигне поглед от своите дела. Ако не сте сигурни, че той има такава възможност в момента, изпратете въпрос чрез съобщение.
Също така е по-добре да не изпращате гласови съобщения на непознати хора. Не можете да знаете със сигурност как се чувстват те при подобни съобщения и дали са готови да ги изслушат, така че рискувате да си причините неудобство. Освен това гласовата комуникация се възприема като по-интимна, така че преценете дали сте достатъчни близо за този вид комуникация.
Не трябва да записвате гласове, ако трябва да предадете важна и точна информация. Получателят няма да може да го поправи, препрочете или бързо да го намери в кореспонденцията, за това ще трябва да изслуша съобщението изцяло или дори повече от веднъж.
Диктуването на телефонен номер или банкови данни с глас е истинска подигравка.
Отделен проблем са гласовите съобщения в работна кореспонденция. Определено не трябва да започвате комуникация с тях, ако наскоро сте се присъединили към компанията и не знаете вътрешните процедури или искате да се свържете с някой от лидерите. Според Олга Лукинова гласовите чатове са подходящи само ако са изпълнени три условия:
- В рамките на екипа има съгласие за изпращане и получаване на гласови съобщения.
- Информацията в гласовите съобщения не е спешна и спокойно ще изчака момента, в който човек има възможност да я изслуша.
- Гласовите съобщения са придружени от текстово обяснение на съдържанието на тези съобщения.
Как да записвате и изпращате гласови съобщения
Тези съвети може да изглеждат прости и очевидни, но не всеки ги следва.
Уверете се, че събеседникът е готов да слуша
Гласовите съобщения поставят събеседниците в неравностойно положение. Този тип комуникация е много по-удобна за подателя, отколкото за получателя. Затова основното правило е да попитате предварително дали може да слуша аудиото.
Олга Лукинова
Най-важното е да получите съгласие за изпращане на гласови съобщения от получателя. Можете да се съгласите с него веднъж завинаги или да поискате съгласие за всеки отделен случай - зависи от отношенията ви.
Мислете предварително какво ще кажете
Не е необходимо да рисувате подробен план за бъдеща реч. Достатъчно е да определите основната цел на съобщението и да превъртите през главата си какво и в какъв ред ще кажете. Това ще ви помогне да не се заблуждавате и да не удължавате аудиото с постоянни паузи, мъчене и думи- паразити.
Накрая не забравяйте да изясните какво очаквате от събеседника, така че целта на вашето обръщение да му е ясна. Например, попитайте го как се чувства относно ситуацията или какъв съвет може да даде. Ако просто решите да споделите емоция и не очаквате определена реакция, можете да го кажете директно.
Намерете правилното място за запис
Прослушването на гласово съобщение изисква повече концентрация, отколкото четенето на текст, така че не го затруднявайте с твърде много шум. Записвайте аудио на тихо и спокойно място, доближете устройството до лицето си и говорете достатъчно високо. Не го правете там, където не бихте говорили по телефона.
Не забравяйте за поверителността
Няма да можете да предвидите при какви обстоятелства получателят ще се вслуша в гласа ви. Винаги има шанс в този момент някой друг да е до него, така че помислете дали си струва да споделите нещо откровено и тайно в записа. За да избегнете неудобни ситуации, незабавно предупредете в текста, че съобщението не е за външни лица и е по-добре да го включите в слушалки.
Изберете оптималната дължина
Удобно е да слушате съобщения с дължина 20-60 секунди. Но това не е строга рамка, която трябва да се следва във всички ситуации, така че използвайте здравия разум. Не записвайте поредица от трисекундни съобщения. Ако трябва да изпратите няколко кратки фрази, по-добре е да го направите в текст. Изпращането на цял епизод от подкаста също не си струва. Слушането на гласови повиквания, по-дълго от няколко минути, ще превърне непринудената комуникация в изтощително мъчение.
Ако планирате да обсъдите няколко различни въпроса, по-добре е да не ги изразявате всички в едно аудио. Ще бъде по-удобно за събеседника да отговори, ако всяка мисъл е посочена в отделно съобщение.
Обичате ли да изпращате и получавате гласови съобщения или ви дразнят? Кажете в коментарите!
Прочетете също🔥
- По-добре без рими: как да поздравя празниците в интернет
- Как да бъдем интересен събеседник
- Защо милениълите предпочитат чатовете пред разговорите и какво мислят психолозите за това
- Как стилът на бизнес кореспонденция помага да се направи правилното впечатление на адресата