Как да се справим със слепите хора? 7 прости правила

Има много стереотипи около хората с увреждания. Например, какви са те годни само за неквалифицирана работа или имат "шесто чувство". Всъщност слепите хора могат да бъдат успешни програмисти, учители, копирайтъри и много други задачи. И разбира се те не притежават екстрасензорни способности. Те просто развиват добра памет и се адаптират към собствените си характеристики. Освен това не всички слепи хора на живо в пълна тъмнина – само 15% от тях.

Затова не бива да поставяте знак за равенство между човек и неговата диагноза. Свържете се хората със зрителни увреждания трябва да бъдат третирани като индивиди. И тези съвети ще помогнат за изграждането на най-внимателната комуникация.

1. Попитайте, ако имате нужда от помощ

Поради незнание рискувате да попречите на човек. Най-добре е да попитате каква помощ е необходима и едва тогава да действате. Можете да предложите превод от другата страна на улицата, да намерите правилния отдел в магазина или да се изкачите по стълбите. Ако човек е приел вашата помощ, подайте му ръка, но не го бутайте напред - оставете го да върви сам. Освен това бъдете готови да чуете „не“. Може би сляп човек е добре ориентиран в пространството и може да се справи сам.

2. Спазвайте основните правила за общуване

Общуването със слепи хора не изисква специални умения. Всичко, което трябва да направите, е да бъдете учтиви и да следвате няколко прости правила. препоръки:

• Представете се на срещата, така че човекът да разбере с кого си имате работа. Дори пътищата ви да са се срещали преди, той може да не ви разпознае. Например, ако имате настинка, гласът ви ще звучи различно.
• Не крещете на събеседника. Слухът е добър за слепите хора. Говорете с естествения си тон и скорост.
• Уверете се, че човекът разбира за какво говорите. Ако в стаята има много хора, извикайте го по име. Обръщайте се директно към незрящия човек, а не чрез неговия ескорт.
• Когато напуснете стаята, уведомете ги. Сляп събеседник може да не чуе звука от стъпки и да продължи да говори с вас.
• Не галете кучето си водач без да го питате. По този начин можете да разсеете животното. Ако човек с куче ви помоли да му кажете пътя, не дърпайте домашния му любимец за каишката - обяснете пътя на собственика.
• Не избягвайте думата "виждам". Няма нищо лошо в това да кажете „Радвам се да те видя“. Но фразите „Отидете там“ или „Там е“ наистина трябва да бъдат заменени с конкретни описания, например „Това е отляво“.

3. Говорете за нови технологии

Например за смарт часовника Dot Watch. Те показват съобщения на екрана с помощта на тактилен Брайл и ви позволяват да изпращате предварително подготвени кратки отговори. Останалата част от притурката работи като типичен смарт часовник.

В приложението Be My Eyes можете да получите помощ от доброволец в ежедневни ситуации: помолете да прочетете състава на продукт или да намерите изгубен предмет. Комуникацията се осъществява чрез видео разговор. Приложението свързва хората въз основа на часова зона и език. Но не се появява само нов приложен софтуер. В Челябинск се монтират брайлови домофони. Вече ще бъде по-лесно за незрящ човек да се свърже с абоната, системата 112 или да се обади на портиер. До края на годината такива домофони планират монтират в 200 входа на града.

4. Добавете описания към изображенията

Незрящите хора също използват интернет – имат специални програми, които четат текст от екрана. Но те не разпознават изображения, така че е полезно да добавите алтернативен текст към снимките. Например, когато качвате изображения в WordPress, програмата ще предложи опцията „Alt Attribute“. Добавете кратко и точно описание какво има на снимката. Да речем, не просто „храна в чиния“, а „чиния със салата Оливие, приготвена от варени картофи, колбаси и моркови“.

Някои социални мрежи също предоставят възможност за добавяне на алтернативен текст. А ако го няма, просто добавете описание към снимката, така че повече хора да разберат публикацията ви. Аватарите и илюстративните изображения могат да бъдат оставени без обяснение.

5. Оставете нещата по местата им

Ако идвате да посетите незрящ човек или общувате с него в офиса, оставете нещата му там, където са. Не местете нищо, дори и с най-добри намерения. Иначе човек ще се обърка, когато не ги намери на местата им.

Ако в квартала живее човек с увредено зрение, предупреждавайте го за всякакви промени във входа. Например, ако на приземния етаж е поставена кутия за боклук, уведомете го, за да не се спъне в нея и да падне.

6. Вземете предвид интересите на незрящите хора във вашите проекти

Ако сте собственик на бизнес, уверете се, че уебсайтът ви е достъпен за хора със зрителни увреждания. Добавете гласов captcha и се уверете, че шрифтът е лесен за четене. Не забравяйте да добавите алтернативен текст към изображението на продукта. Някой хора Случва се цветна слепота. Затова при изработката на сайт не разчитайте само на цвета. Например, бутоните трябва да са не само ярки, но и големи и е желателно да подчертаете връзките в текста.

В офис или магазин се погрижете за етикетирането на стъклени врати. Голям ярък стикер ще помогне на човек да забележи препятствие навреме. Използвайте тактилна плочка с релефен релеф пред стълбите - можете просто да я залепите на пода.

7. Помогнете на близък, който наскоро е загубил зрението си

Разкажете ни за организации, които представляват интересите на слепите, например Всеруското общество на слепите. Освен това предлагайте да помогнете да научите Брайл - можете да потърсите курсове или преподавател. В големите градове има специализирани библиотеки, където можете да заемате брайлови книги, както и публикации с едър шрифт и аудио книги. Освен това инсталирайте екранен четец на вашия компютър. За потребители на Windows можете да изтеглите безплатен екранен четец NVDA, който поддържа руски. А на macOs има вградена програма VoiceOver - активира се през настройките. Помощната програма ви позволява да управлявате компютъра си с гласа си, да четете и редактирате текстове.