Възможно ли е да получите обезщетение, ако животното е пострадало в самолета

Подобни истории периодично се появяват в новините: в самолет мъртви котки, след това товарачите, докато пренасят багажа към самолета загубил куче. Подобни съобщения по очевидни причини плашат собствениците на домашни любимци, които пътуват. Дали да вземете домашен любимец със себе си и дали да летите със самолет е личен избор на всеки. Ще говорим какво да правим, ако вече са се случили проблеми.

Каква е трудността с обезщетението, ако животното е пострадало или е починало в самолета

Компенсацията е свободно понятие. Обикновено собственикът не иска пари, а насилниците да си получат заслуженото. Например, те бяха наказани с рубла и претърпяха репутационни загуби. Ако говорим за такова обезщетение, за съжаление, новината е разочароваща. Авиокомпанията може да плати известна сума. Но да почувствате морално удовлетворение и облекчение едва ли ще успеете.

За собственика домашен любимец може да бъде светлина в прозореца, радост от живота, член на семейството, сладур и мънисто. Но останалите страни, участващи в процеса, имат доста утилитарно отношение към котките и кучетата.

Така че за една авиокомпания животното е багаж, който трябва да бъде транспортиран в съответствие със специални изисквания. И това, което е трагедия за собственика, за превозвача е загубата или повредата на багажа. И компенсация той плаща въз основа на този подход. А именно, в размер на не повече от 600 рубли на килограм тегло. Правила за международни полети малко по-различен: там за изчисляване на щетите се използва изкуствено платежно средство, чиято стойност варира. Но сумата пак ще е малка.

Размерът на обезщетението за неимуществени вреди обикновено също не е удивителен. Законно, животно брои имущество с особен правен статут. Тоест не може да се третира жестоко, защото това противоречи на принципите на хуманността. Но в противен случай отношението към домашните любимци често ще бъде същото като към смартфон или диван.

Например, жителка на Анадир остави приятелите си да живеят в апартамента си. Те трябваше да гледат кучетата й. В резултат на това гостите са откраднали различни вещи. Един от домашните любимци също е изчезнал. Жената искаше да получи обезщетение за неимуществени вреди, тъй като „смъртта на кучето се превърна в голяма скръб и непоправима загуба за нея“. Съдът обаче отговори, че обезщетение за щети на имущество, включително животни, не е предвидено в закона.

Въпреки че Върховният съд тук взема страната на собствениците и разпознаваче „при определени обстоятелства смъртта на животните може да причини на собственика им не само имуществени щети, но и морални страдания“. Въпреки това, ако човек получи обезщетение за морална вреда, тогава става въпрос за няколко хиляди рубли.

Всичко това може да изглежда несправедливо. В края на краищата домашният любимец пострада заради превозвача, има нехуманно отношение към животното. Но на практика е трудно да се докаже, че авиокомпанията е виновна. Дали котката е била ранена, защото хамалите не са обезопасили носача, или се е блъскала в клетката си от ужас? Дали кучето умря от ниската температура в багажното отделение или поради здравословни проблеми, които имаше в началото? Самият собственик ще трябва да докаже своя случай и да събере доказателства.

Какво да направите преди да летите, ако носите домашен любимец

Моля, обърнете внимание: тези съвети се отнасят само за проблеми, свързани с компенсации. За по-общи съвети как да направите пътуването по-удобно за вас и вашето животно, вижте отделна статия.

• Заведете вашия домашен любимец на ветеринарен лекар и вземете здравен сертификат. Това ще помогне да се докаже, че домашният любимец няма противопоказания и трябва да е понесъл добре полета.
• Обучете домашния си любимец да бъде носен. В противен случай съществува риск то да се изнерви и да си причини щети. В същото време, ако използвате успокоително за полета, изберете това, което е препоръчал ветеринарният лекар.
• Задайте стойност за регистрация на вашия домашен любимец. Ще трябва да заплатите допълнително за това. Но в този случай при изчисляване на обезщетението ще се вземе предвид декларираната стойност, а не числата по подразбиране, за които говорихме по-горе.
• Разгледайте застраховка. Ако животното умре, едва ли застрахователното плащане ще ви утеши. Но ако има нужда от лечение, ще имате пари за него.
• Направете снимки на домашния любимец и превозвача, преди да се регистрирате, за да имате доказателство, че домашният любимец е жив, здрав и се чувства добре.

Как да поискате обезщетение

За да направите това, трябва да изпратите иск до авиокомпанията. Трябва да отидете по този начин:

• Ако сте получили носач и сте установили, че домашният любимец е наранен, снимайте всичко подробно. Ако клетката е повредена, животното има наранявания - поправете го.
• Напишете иск на гишето за загуба на багаж. Опишете подробно случилото се.
• Отидете на ветеринарен лекар, за да получите заключение за здравето на вашия домашен любимец. Ако той починал, ще ви трябва документ с причината за смъртта.
• Ако животното се лекува, събирайте разписки за посещения при лекар, лекарства и т.н.
• Изпратете иска си до авиокомпанията чрез обикновена поща или имейл. Информацията за контакт обикновено може да бъде намерена на уебсайта. В документа посочете с кой полет сте летели, как се е чувствало животното, преди да го регистрирате, какво се е случило с него по-късно. Докажете всичко със снимки, документи и т.н.

Искове могат да бъдат подавани в рамките на шест месеца. Стандартният период за разглеждане на документи е 30 дни.

Ако няма отговор или той не е удовлетворил, тогава можете Отиди до съда.