Оборудването, внесено чрез паралелен внос, ще бъде снабдено с 1 година гаранция
разни / / July 19, 2022
Купувачите ще могат да обменят или ремонтират устройството безплатно в случай на брак, но цената на стоките ще бъде увеличена.
Членовете на Асоциацията на търговците на дребно в интернет търговията (AKIT) ще предоставят на руските купувачи едногодишна гаранция за вносни паралелен импорт комплексна електроника - битова техника, смартфони, лаптопи и компютри. Това се отнася за M.Video, Eldorado, Citylink, All Instruments, DNS мрежи, както и Yandex. Пазар“ и Озон.
За това Известия каза Президентът на AKIT Артьом Соколов, който също отбеляза, че минималният гаранционен срок за паралелен внос все още не е определен със закон. Поради тази причина търговците действат по свое усмотрение и много от тях просто не гарантират нови устройства.
Формално производителят определя самостоятелно задълженията за гаранционно обслужване. Но ако стоките се внасят в Русия без съгласието на притежателя на авторските права, тогава няма никаква отговорност за продуктите. Гаранционният срок ще бъде определен за страната, от която е внесено устройството.
Именно за такива стоки AKIT реши да предостави гаранция самостоятелно. На практика това ще означава, че търговските вериги ще трябва да сключат споразумения със сервизите, че ще приемат устройства за безплатен ремонт. Преди това такива споразумения бяха сключени от самия производител.
Те могат да откажат гаранционен ремонт или замяна само ако сервизът докаже, че самият купувач е счупил стоките - например той ги е съхранявал или използвал неправилно.
Такова гаранционно обслужване ще бъде включено в цената на стоките, така че цената на вече скъпото оборудване може да се повиши отново, добавиха експерти.