Как креативността може да помогне за разрастването на вашия бизнес
разни / / May 30, 2022
Креативността позволява на компаниите да предлагат необичайни продукти и услуги и да се открояват от конкуренцията.
Защо креативността е важна в бизнеса?
1. Новите идеи стимулират иновациите
Дори ако вашата компания предлага популярен продукт, тя не може просто да копира това, което правят успешните конкуренти. Например, копирането на маркетингови кампании ще накара клиентите да объркат марките. И за да се купуват стоки от вас, е важно да се откроите на фона на другите. Например, за да направите ярка реклама, да подобрите обслужването или да въведете съвременни технологии. Такива иновации са невъзможни без свежи идеи.
Също така и креативни компании. превъзхождат броя конкуренти не само в иновации, но и във финансово отношение. Креативността им помага да привлекат клиенти и да увеличат приходите.
2. Креативните компании по-лесно се адаптират към трудностите
В началото на пандемията много бизнеси се сблъскаха с трудности. За да оцелеят, компаниите трябваше да търсят нови начини за взаимодействие с клиентите, да променят веригите за доставки, да предлагат нетипични продукти. Например, от 2019 до 2021 г., глобалният пазар за електронна търговия
увеличенаПродажби на дребно за електронна търговия по целия свят от 2014 до 2025 г. / Statista за една четвърт. Започнаха да се развиват Darkstores - магазини-складове, които доставят поръчки до вашия дом. Секторът на услугите се премести онлайн - днес можете да учите, да спортувате и дори да се консултирате с лекар в интернет. Компаниите, които не са готови да търсят нови идеи и да бъдат гъвкави, рискуват просто да загубят клиенти. В крайна сметка техните конкуренти вече предлагат интересни услуги.3. Служителите не се уморяват от рутината
При хората от раждането положениПсихологията и невронауката на любопитството / Национална медицинска библиотека любопитство и жажда за новост. Ако човек изпълнява рутинни задачи през цялото време, такава работа лесно ще го отегчи. Разбира се, понякога не можете да правите без стандартни процедури - например годишният отчет ще трябва да бъде изготвен във всеки случай. Но рутината не може да се поддържа за сметка на растежа и развитието. Ако служител предлага подобряване на процесите, не го отхвърляйте, че „компанията не го прави така“. Подкрепете инициативата му: когато на човек се даде известна свобода на действие, той върши работаАвтономията повишава производителността: Експеримент за измерване на неврофизиологията / Граници по-продуктивни.
4. Творческият ум ви помага да вземате решения
Когато една компания е на пазара от дълго време, тя се изкушава да повтори едни и същи действия. Но подходите, които са работили преди 10 години, могат да се провалят днес. Например, рекламата по телевизията и в социалните мрежи е много различна - не можете просто да заснемете едно видео и да очаквате, че няма да има край на клиентите.
Творческите лидери са по-малко пристрастни. Те търсят не само информация, която потвърждава техните убеждения (например, че рекламата по телевизията е най-добрият вариант), но и доказателства, че грешат. Това помага да се погледне на ситуацията от различни ъгли и да се действа в съответствие със заключенията.
Как да развием креативността в една компания
1. Насърчавайте инициативата на служителите
Организирайте мозъчни сесии, по време на които служителите ще изразят своите идеи. Този метод е добре да се използва, когато е възникнал проблем, който не предполага еднозначно решение. Например, планирате редизайн на уебсайт и искате да попитате служителите си какви полезни функции да добавите. По време на мозъчната атака всички идеи са добре дошли – дори и луди. Те не могат да бъдат критикувани: когато хората не се страхуват от неодобрение, те са по-склонни да говорят.
Важно е не само да се съберат идеите, които служителите изразяват, но и да се реализират най-добрите от тях. Авторите могат да бъдат насърчавани с бонус или подарък от компанията, за да вдъхновят други служители да споделят своите мисли.
2. Опитайте се да разберете своите потребители
Понякога клиентите могат да предложат идея за продукт, който ще се превърне в отличителен белег на компанията в бъдеще. Например Грейс Кели вдъхновенСара Г. фордън. Къщата на Gucci: Сензационна история за убийство, лудост, блясък и алчност Gucci да създаде известния флорален шал. Един ден принцесата на Монако просто не намери такова нещо в магазина на марката и компанията разработи флорален принт.
Разбира се, не е необходимо да се изпълняват желанията на всеки клиент. Но си струва да се вгледате в тенденциите. Творчески компании курорт не само към стандартни проучвания и фокус групи. Например, те използват етнографски изследвания — прекарват много време с клиенти и наблюдават как използват продукта в позната среда. Да кажем, че компания за играчки наблюдава група деца на детска площадка, за да разбере техните навици и предпочитания.
Анализът на поведението на клиентите помага да се търсят нови идеи. Свържете инструменти за уеб анализ и проверете кои бутони се щракват от посетителите на сайта и на кои страници прекарват повече време. Информацията за клиентите ще помогне за подобряване на продукта, предлагане на нови услуги и провеждане на уникални маркетингови кампании.
3. Не се страхувайте да поемате рискове
Съоснователят на LinkedIn Рийд Хофман вярва, че ако даден стартъп не се срамува от първата версия на продукта, значи той стартира твърде късно. Тази идея може да бъде адаптирана за традиционния бизнес. Ако една компания избягва рисковете с всички средства, тя може да остане далеч зад своите конкуренти. В крайна сметка те ще вземат решения за нови продукти и услуги, а не вие. Някои рискове може наистина да не се изплатят. Но провалът ще ви научи да мислите стратегически. Можете да анализирате натрупания опит и да вземете решение в бъдеще, което ще доведе компанията до успех.
4. Не спирайте дотук
Дори и днес да не знаете края на клиентите, това не означава, че винаги ще е така. Проучете как потребителите реагират на вашия продукт и направете промени. Дори големите компании трябва да опитат нещо ново. Например, Coca-Cola не винаги се продаваше в бутилки с известна форма. Пийте в началото излезнаИсторията на бутилката Coca-Cola Contour / The Coca-Cola Company в контейнер, който приличаше на бутилки за фармацевтични лекарства. И някои фирми трябваше да променят не само дизайна, но и самия продукт. Да кажем Netflix започна като услуга за отдаване под наем на дискове.
Творчеството в съвременния свят не е само творчество. Но също така и внимание към промените на пазара и способността да се предложи продукт, който не е достатъчен на него. Например, бета версия на нов магазин за приложения влезе на руския пазар - RuStore. Съдържа приложения на банки и мобилни оператори, пазари, игри. Разработчиците могат да споделят резултатите от работата си чрез личния си акаунт. Приложението е достъпно за потребители на Android.