Zoom конференциите пречат на творчеството

Zoom и свързаните с него проблеми, като сривове по време на важни дискусии и страх от случайно включване на камерата, докато седите без панталони, оказват негативно влияние върху креативността на служителите. Това се доказва от нова научна статия, публикуваниВиртуалната комуникация ограничава генерирането на творчески идеи / Природа в списание Nature.

Тя се основава на резултатите от изследване на учени от Станфордския и Колумбийския университет. Изследователите наеха повече от 600 доброволци, които бяха сдвоени, за да решат творческо предизвикателство. Някои двойки бяха в една стая, други комуникираха чрез Zoom.

Двойките имаха пет минути, за да измислят творчески приложения за фризбито или фолиото с балончета и една минута, за да изберат най-добрата идея. Независими съдии бяха поканени да оценят креативността на различните варианти. Те определиха, че използването на фризби за събаряне на плодове от дърво е по-креативно, отколкото носенето на храна върху него, сякаш е в чиния. Отбелязва се, че тези, които са работили в Zoom, са имали средно 20% по-малко идеи от тези, които са се срещали лице в лице.

Същият ефект се наблюдава и при теренното проучване. Авторите анализираха идеи за нови продукти, създадени от 1490 инженери за мултинационална компания. Инженерите, разположени във Финландия, Унгария, Индия, Израел и Португалия, бяха разделени на случаен принцип двойки и им дадоха около час, за да обмислят продукти – лично или чрез видеоконференция webex. Тогава те избраха най-добрата идея.

Изследователите отбелязват, че инженерите са успели да излязат с повече идеи (и по-иновативни), когато са работили лице в лице. Но при подбора на най-добрите идеи от набора от предложени и двата отбора се показаха еднакво добре.

Допълнителни наблюдения помогнаха да се обясни този ефект. Учените са установили, че хората, които внимателно разглеждат стаята и обръщат внимание на необичайни предмети, показват по-креативни резултати. В конференциите на Zoom окото обикновено е приковано към лицето на говорещия, което възпрепятства творческото мислене.

Съавторът на изследването Мелани Брукс посъветва служителите да се опитат да се срещнат лично, за да обсъдят творческите предизвикателства. Ако това не е възможно, струва си да откъснете очите си от екрана и да преместите фокуса си върху околните обекти, за да разсъждавате върху идеи.