2 думи за започване на преговори, които ще осигурят успех

Умението за преговори ви помага да напреднете в кариерата си и да постигнете успех. Но това е полезно не само за тези, които се движат в бизнес средата. Всеки разговор, в който се съгласяваме за нещо, по същество е преговор.

Например, когато поискаме от шефа ни да ни позволи да работим от вкъщи, ние искаме от хазяина да намали наема или се опитваме да постигнем компромис с любим човек.

Професорът от Юридическия факултет на Колумбийския университет Александра Картър, която е работила в ООН, отбелязва, че повечето от нас задават грешни въпроси по време на преговорите.

Те са два вида: затворени и отворени. На първия може да се отговори само с „да“ и „не“ или с друга кратка дума („добре“, „нормално“, „против“). Но последното предполага подробен отговор. Те буквално "откриват" разговор и помагат за постигане на желания резултат. Според Картър най-добрият отворен въпрос започва с проста фраза:

"Кажи ми"

Александра Картър е уверена, че тези две думи са тайното оръжие за ефективни преговори и най-ефективният начин за започване на разговор по всяка тема. Те помагат за изграждането на доверителни отношения със събеседника и това е основата за успех

Преговори. Освен това „кажи ми“ е ключът към разбирането на гледната точка на другия човек.

Когато събеседникът усети, че се опитвате да го разберете, а не просто да защитавате собствените си интереси, той е готов да сподели истинското си мнение и да бъде по-отворен за вашите предложения. Това означава, че ще имате по-голям шанс за успешен изход на делото.

Тези две думи могат да се използват в най-различни ситуации. Например:

• Фотограф, който се готви да направи семеен портрет, може да започне фотосесията с фразата „Разкажи ми за семейството си“, за да разбере по-добре връзката на роднините.
• Физиотерапевт може да каже на пациента „Разкажи ми за себе си“, за да го разбере по-добре и да избере правилния подход към лечението.
• Единият съпруг може да каже на другия „Разкажи ми за деня си“, за да укрепи връзката. Имайте предвид, че много подобен, но затворен въпрос, "Как мина денят ви?" ви кара да искате просто да отговорите "ОК".