9 съвета за успешна бизнес кореспонденция по имейл

Художникът Дани Донован е разработил няколко прости, но ефективни правила за бизнес кореспонденция. Оригиналната публикация събра над 18 хиляди харесвания в Instagram. Ето превод на тези съвети.

Вижте тази публикация в Instagram

📧 Работих върху това, че съм по-наясно как пиша имейли, и направих това удобно ръководство за печат! Имам лошия навик да злоупотребявам с удивители, емоджи и квалификатори като „просто“ и „евентуално“, за да звучат изключително приятелски и без заплаха в имейлите. („Просто се чудя / просто потвърждавам / просто проверявам / просто се уверявам / просто исках да ви уведомя“). Имате право да заемате място. Гласът ви заслужава да бъде чут. Вашите мнения имат значение. Не е нужно да се извинявате за съществуването си или да поискате това, от което се нуждаете. Вие не сте "шефски" или "кучкав", за да не звучите като пеп-машина 24/7. Ако се държите като изтривалка, по-добре развийте вкус към кожата на обувките. Вие също имате власт. Не се страхувайте да отстоявате себе си - никой друг няма да го направи вместо вас.. Искате ли да подкрепите изкуството ми, да се присъедините към нашата страхотна общност на Discord и да получите изключителен достъп, за да видите нови комикси преди някой друг? Връзка в био 💕

instagram viewer

Публикация, споделена от Дани Донован (@danidonovan) на 22 май 2019 г. в 15:43 ч. PDT

Закъснявате, но сте се справили със задачата

ЛОШО: „Извинете за забавянето“

ДОБРО: „Благодаря за чакането.“

Уговорете среща или дати

ЛОШО: "Кога ще ви е удобно?"

ДОБРО: "Искате ли * време *?"

Не забравяйте: вашите дела са толкова важни, колкото разписание събеседник.

Отговорете на благодарността

ЛОШО: "Няма проблем"

ДОБРО: "Радвам се да помогна!"

Разбира се, че знаете най-доброто решение

ЛОШО: "Мисля, че трябва ..."

ДОБРО: "Ще бъде по-добре, ако ние ..."

Когато е твърде трудно да се обясни в писмо

ЛОШО: * 40 минути писане и пренаписване на един имейл *

ДОБРО: „По-лесно е да говорим, когато се срещнем“.

Не съм сигурен дали другият е разбрал вашата гледна точка

ЛОШО: „Надявам се разбрах идеята ми.»

ДОБРО: „Пишете, ако все още имате въпроси!“

Искате да знаете състоянието на проект или задача

ЛОШО: „Просто искам да се уверя ...“

ДОБРО: "Кога си струва да се изчака (файл / поправка / отчет)?"

Направих грешка, която може да бъде коригирана и ти беше казано за това

ЛОШО: „О, съжалявам - не забелязах“

ДОБРО: „Наистина! Прикачвам коригиран файл, благодаря, че забелязахте "

Трябва да отделите време за почивка

ЛОШО: "Мога ли да завърша по-рано днес?"

ДОБРО: „Трябва да тръгна за __ минути / часа от __: __“