Аз не растат продажбите. Какво да се прави?

Как да спечелите клиенти?

Работа с потенциално заинтересовани публика, а след това от време на време купувачите стават постоянни.

Да предположим, че сте отворили магазин в търговския център. Просто да раздава флайъри на минувачите на улицата всички неефективни - сред тях ще бъдат тези, които са в областта на случайността. Те ще отидат за Вас за безплатна купон бисквитка, но няма да отиде за еспресо всеки ден.

За да стигнете до вашата аудитория, трябва да насочват рекламите си към хора, които често са в близост до точката на продажба. Например, стартирайте SMS-изпращане с географско насочване - намира се в същия район. За реклама беше още по наблюдението, като въведете филтри за възраст и професия. Например, най-често посетителите на кафенетата - офис работници и студенти.

Моите стоки знаех е лошо на пазара, най-добрият начин да се мотивират потребителите?

Изчакайте мотивират. Първо се уверете, че хората да знаят защо трябва вашия продукт. Изглежда, че един добър продукт ще се разпръсне, но това не е така. Купувачите не могат да бъдат наясно защо трябва да го използвате. И не е необходимо - без покупка.

Първо трябва да се говори за продукта и се интересуват, и след това призовавам да купуват. По-добре е да се направи това чрез различни канали. В света на маркетинга, това се нарича "omnikanalnost" - комбинация от различни видове реклама и сайтове.

Кажете например.

Да речем, че произвеждат органична козметика.

• Първи канал - банер в социалните мрежи. Сложете една пъстра банер с вашия бестселър и го настройте на момичетата показва, които се интересуват от проблемите на здравословен начин на живот и красота.
• Вторият канал - имейл бюлетин. Няколко дни по-късно в писмо до разказват пощата защо клиентите трябва вашия продукт точно. Те вече са запознати с марката си - сега е по-информира за ползите и да обясни какви проблеми ще реши вашия продукт. Нека то не само рекламата копие, и полезно съдържание. Така например, дава съвети за това как да живеем по-екологично и по един от тях, да ни разкажете за вашия червило, които не са тествани върху животни. Не забравяйте златното правило на маркетинга ", каза - шоу": добавете ярки снимки.
• Третият канал - SMS-изпращане. Когато клиент има интерес към марката, моля изпратете кратко съобщение и обемен с интересни специални оферти, валидни до определена дата.

И какво, ако имам един онлайн магазин?

Напомни си, на клиентите, които вече са посетили сайта, и да събира нова чрез насочване.

Говорете за новини и промоции за тези, които вече правят закупите. Подайте редовни клиенти персонализирани оферти с любимата си стока, разпространение на промоционални кодове за социални мрежи чрез феновете на вашата марка.

Ако продавате продукти в цялата страна, се свързва с геолокация, за да търсите, няма да се изисква нови клиенти. Ограничете аудиторията си, като възраст, пол, интереси. В рекламата, се опитват да избегнат стереотипите, не всички момичета ходят на фитнес, за да отслабнете, а не всички мъже обичат бира и футбол.

Купувачите защото досадно истерия, не е тя?

Ако маркетингова кампания е зададен правилно - не. Напротив, подбира прецизно насочване само тези, които са най-склонни да се интересуват от вашия продукт. Да предположим, че изпращането на предложения, изпратени изгаряне екскурзии до пътешественици и банери с намаления на билети за спортни показани феновете басейна.

Основното нещо е да не се правят пощенски твърде често и да избере точния момент, за да изпратите - когато клиентът е готов да купи, и му липсва само малко инерция.

Например, съобщение от кафенето да се стигне до служителя на съседната бизнес центъра на сутринта, когато той отива на работа и мечтае от ароматизирани капучино. И, например, информация за отстъпки за гуми, изпратени на автомобилистите през пролетта и есента, когато дойде време да се промени гуми.

Да не се притеснява хората в ранните сутрешни часове или през нощта.

Трябва ли да се вземе съгласие от страна на клиентите за бюлетина?

Изпратени от Вас рекламни за своя база - да. Клиентите, които ви оставят имейл за контакт или телефонен номер, трябва да се съгласят да получавате съобщения от вас. Освен това, те трябва да имат възможност по всяко време да се откажете от вашия пощенски списък.

Опитайте "специалист по маркетинг MTS" на услуги