Искате ли да бъде лидер - мисля, че като лидер
Работа и обучение / / December 25, 2019
Всеки човек в света има мнение. телевизия, Радио и други медии пълна с всевъзможни коментатори, които правят предложения и дават привидно авторитетни консултации на служители и мениджъри, както и какво трябва да правят. По време на вечерята, ние също говорим за една партия или охладител по време на работа, че трябва да се направи или е трябвало да направи, за да другите, или да обсъждаме пробождания началници.
На работа, ние можем да изразят своето мнение като официална гледна точка - като мнението на цялата компания. Или можем да оценят действията на началника, без да мисля за проблемите и интересите на другите, че трябва да бъдат взети под внимание. Ние правим така, поради факта, че не е добре информиран. Или сме убедени, че не е необходимо да се разбере всички подробности, това не е част от отговорностите за работа.
Лидер - не е човек, който просто изразява мнението си по всички въпроси (въпреки че понякога е необходимо, и в някои случаи дори е необходимо). За лидерство изисква повече: необходимо е да се гледа на нещата по-широко, да има принципи и да бъдат уверени в действията си.
"Мислех, че свършихме добра работа"
Джим - вицепрезидент на фирмата, която произвежда потребителски стоки. Той ми се обади, за да обсъдят проблемите, пред които са изправени по време на работа. Джим потърси съвет той просто е имал неприятно преживяване, и се опитвам да разбера какво се е объркало.
Джим е работил по стартирането на един голям проект. Той е бил член на една голяма мултидисциплинарен екип, воден от старши вицепрезидент, отговарящ за един от най-важните звена във фирмата. Екипът е отговорен за разработването на проект на нов продукт, опаковка, маркетинг и стратегии за продажби. Този продукт беше жизненоважни Джим фирми, тъй като пазарният дял на няколко други стоки започнаха бързо да бъдат намалени и управление на спешна необходимост да се намерят нови възможности за растеж. Те вярвали, че нов продукт ще бъде от полза на клиентите и повишаване на позицията на компанията в очите им.
Всеки участник на проекта е поверено на един аспект от работата, свързана с новия продукт и неговото задвижване. Джим е бил отговорен за организирането на места за продажба на новия продукт. Това не е основната цел, но като се има предвид важността на проекта и високия професионализъм на другите членове на екипа, Джим, че това е една чудесна възможност да се докаже.
След няколко седмици на работа, той дойде с подробен план за демонстрацията и внедряването на продукта в различни търговски сектори: хранителни магазини, аптеки и други търговски обекти на потребителите стоки. В допълнение, той е разработил няколко допълнителни материали - тестове за регионални пунктовете за продажба, да се извършва на място.
По време на работата на членовете на екипа по проекта се срещнаха веднъж в седмицата, за да докладва. Старши вицепрезидент искаше всеки член на екипа е бил наясно с плановете на другите, както и всички аспекти на стартирането. Той изрази надежда, че всички членове на екипа ще си задават въпроси и да научат за проблемите на другия, и затова ще бъде в състояние да разработи най-ефективната стратегия.
На първо място, Джим бе много доволен от работата си по проекта. "Мислех, че свършихме добра работа", - каза ми той. Джим вярва, че нещата се развиват добре, така че това, което се случи след това, го въвежда в объркване.
На една от срещите по време на последния етап на проекта Джим беше помолен да представи окончателния препоръки. За негова изненада, няколко колеги остро критикуват предложението му. Те вярвали, че тя не съответства на естеството на продукта, ценообразуването, както и вероятното поведение на потребителите при покупка. В частност, членовете на екипа усещат, че неговите позициониране пунктовете за продажба повече в съответствие с импулсно купуване, докато те Бяхме убедени, че този продукт трябва да се позиционира и се разглежда като предварително планираната покупка от гледна точка на купувач.
Джим беше шокиран. След срещата, ръководител на екипа, като го отведе и попита колко той наистина знае за стартирането на продукта. "Аз бях на всяко заседание, - каза Джим, - и всичко слушаше внимателно." Ако това е вярно, той попита главата, докато зрението Джим е толкова много в противоречие с очакванията на другите членове на екипа? Джим каза, че той смята, че това е правилно мнението за всички чухме по време на срещи, а също така се използва опита си, натрупан в успешни изстрелвания на други продукти.
Ръководител продължи да пита Джим редица конкретни въпроси: "Какво мислите, кой трябва да го купя? Колко трябва да струва? Тъй като трябва да бъдат опаковани? "Джим призна, че той никога не мислех за тези проблеми, тъй като те не са били част от работата си. Той каза, че това трябваше да се тревожи за другите членове на екипа.
Ръководител не е удовлетворена от отговорите на Джим.
Преди края на срещата той го посъветвал да се мисли как той може да отговори на тези въпроси, ако аз бях ръководител на екипа, а не само на своите членове с ограничен набор от отговорности.
Джим помислих, че е странна препоръка. Той ми се обади, за да видите моята реакция на инцидента и да поиска съвет как той трябва да отговори на проблемите с ръководителя на проекта. Моят отговор е прост: "Джим, шефът ви даде отлични съвети. И аз съм напълно съгласен с него. Представете си това, което носи отговорността за тази ситуация. Опитайте се да мислите като че ли са управител или дори на собственика на фирмата. Представете си, че животът ви зависи от всеки аспект на старта прав продукт. Какво бихте направили? Ти си талантлив човек. Мислете като лидер и да използва таланта си, за да отговори на тези въпроси. "
Джим призна, че той никога не е мислил за такъв подход, отчасти защото никой от шефовете му никога не го насърчава да го направят.
"Сигурни ли сте, че това е част от моя дълг? Аз наистина трябва да направите всичко това? "" Да, - отговорих аз - ако искате да бъде лидер, задължително. "
Джим реши да се захванем за работа с най-голяма сериозност. Той интервюира другите членове на екипа се прилагат всичките си умения и таланти, за да разбере всеки аспект на позиционирането на продукти. Той дори прекарал част от собствените си изследвания в избрани търговски обекти, продукти наблюдаваха разположени на конкурентите. След тази работа, той започва да осъзнава, че първоначалните му препоръки в най-добрия, повърхностно. А в най-лошия - е поразително различен от това как правилно да държат продукта.
Джим направи неприятно откритие: за последен път той е свършил работата е гадно. Неговите идеи не отговарят на проекта. В резултат на това той направи работата на втори курс, а също така е доволен от колегите му. Джим реши да имаме смелостта да се извини на мениджъра и екипа членове.
Участниците в проекта са взели неговото извинение. Те бяха впечатлени, че Джим намери сили да признае, че не е наред, да се върна, отново да свърши цялата работа и да преосмислят своите препоръки. Той обясни, новите предложения за позициониране, която бързо одобрен целия екип. Джим усети, че сега тя е оценена.
Той осъзна, че той е преминал през опита му даде ценни познания. Това осъзнаване е засилена, когато старши вицепрезидент му казал: "От този момент нататък, Джим, аз се надявам, че ще действа като лидер. Вие имате голям потенциал, но само ако смятате, собственик. Разширете своя кръгозор, да не стеснява. "
Джим си обещах, че в бъдеще няма да се мисли като високо специализирани работник, вместо той ще подходи на работа, сякаш беше собственик на фирмата. Този нов начин на мислене му помогна да се научите да мислите по-ясно и работа много пъти по-ефективен.
Разширяване на хоризонтите
Звучи просто: мислят като собственик. Но на практика това е трудно. Трябва да се поставите на мястото на човека, който взима решенията. И вие може да се разбере, че това място не е за вас. Твърде голям натиск, твърде много фактори, които трябва да бъдат разгледани, засегнати твърде много хора. Поради сложността, постоянните промени, безброй мнения по-лесно да си мислят: "По дяволите, това не е моя работа!"
Да, това е вашата работа, ако искате да се превърне в лидер. Да се мисли като собственик - е да се търси потвърждение на правилността на своите действия. Необходими за постигане на най-високо доверие, без съмнение, това, което трябва да се направи.
В действителност, повечето от времето на лидера не може да бъде убеден, как направи правилното нещо. Но той продължава да събира информация, която страда от нерешителност и анализи нагоре, докато достигне желаното ниво на доверие.
От друга страна, понякога водач необходимо да бъдат бдителни, ако доверието в нещо дойде твърде бързо, или ако той се е вкопчил в оригиналната идея, тя не се вземат под внимание всички останали. Всеки от нас има слепи петна - неща, които не разбираме. Ето защо, е необходимо време, за да събере информация, разглеждане на алтернативи, да страдат, и най-накрая, за да се гарантира, че балансираното решение не е намерено.
Факт е, че процесът на търсене на самочувствие може да бъде много сложно. Обстоятелствата се променят през цялото време, конкурентите не са заспали на пазара, новите продукти и така нататък. В допълнение, различните хора гледат като в същото положение от различни гледни точки, и всеки си мисли, че той знае как да го направя така. За да отговори на тези фактори, лидер е необходимо да се анализира, да се консултира, да се потърси информация, да се обсъждат варианти, много мислене.
Докато преминаваме през този процес, вие не знаете със сигурност какво да прави по-нататък. Въпреки това, като лидер, трябва да се стремим постоянно да се постигне доверието на най-важните въпроси. Как да го направя? Вие и екипът ви е необходимо да се съсредоточи всичките си усилия върху конкретни уговорени стъпки, които ще ви помогнат да се стигне до разумно решение.
С опита ще се научите да се разберат по-добре и да се чувстват, когато отидох пълно доверие. Лидерите не търсят извинения. Вместо това, те мислят като собственици и насърчават екипа да мисли по същия начин.