Как да разпознаем неформалния лидер и да общуват с него: съвети за глава

Вие сте успешен мениджър и компетентен мениджър, вашият екип работи като едно цяло, един за всички и всички за един. Сигурни ли сте? Или може би има отбор не за вас, но за тези, които са в областта на психологията, наречен неформален лидер?

Повече Рузвелт каза: "Лидерът на проводниците за себе си, и босовете дискове." Опитайте се да разберете дали това е така, и да се разбере какво е неформалният лидер (LL), тъй като това е, за да разбера какви са неформални лидери и как да си сътрудничат с тях.

Има случаи, когато неформално лидерство създава безкрайни кавги, конфликти и колективно пакет в враждуващи фракции. Дърпане на въже между лидера и неформален лидер може сериозно да повлияе на производителността и психологически климат в отбора.

Кой е неформален лидер

За да не се потопят в сложни психологически условия, обясни просто. Главен назначен на ръководна длъжност. Неформален лидер може да бъде едновременно младши специалист и средни управленски кадри.

Основното нещо тук не е на поста, както и набор от лични качества, опит и авторитет.

Водещи играчи са във всички сфери на дейност. В крайна сметка, всеки отбор - е мини-общество. Едно общество се нуждае от някой, който да вървим. И ръководството на лицето, в тази ситуация повече от ръководството на офиса. Всеки ръководител е важно да се знае и да разберат как да си сътрудничат и съвместно съществуване с всички NL.

За да започнете, се определи кой е той.

Как да се изчисли неформален лидер

Най-точният начин за определяне на NL - социометрични тест. Не забравяйте, че те са били извършени от психолози в училищата? Ако възможността да покани специалист, както и да не се изследват, анализират собствената си:

• с кого общуват по-често по въпроси, които не са на труд на персонала;
• един да потърси професионален съвет;
• който изрази недоволството в колектива;
• който носи нови предложения и идеи.

Със сигурност, когато прави планове, обсъждане на нововъведенията някой от подчинените изразиха общото мнение, най-често задавани въпроси или е действал подбудител спор. Погледнете внимателно в този човек и неговия начин на поведение с колегите.

Има два стила: конструктивни и деструктивни. В първия случай на влиятелното генерира идеи, организира работния процес и мотивира колеги, във втория - прави разстройство и създава конфликти.

С важно да се създаде конструктивно партньорство, тъй като дейността му е от полза както на отдела и бизнеса. С разрушителна по-трудно, но неговата енергия може да се контролира. Основното нещо - да се признае истинските мотиви лидерски: желанието за власт, желание за самоусъвършенстване. Когато разберете какво мотивира този служител ще знам какво да правя.

6 вида неформални лидери

Компетентен лидер знае как да управляват подчинените си, и да изгради отношения на доверие с различни лидери на мнение. Описанието по-долу ще ви помогне да идентифицирате NL, и да разберат как да се действа.

1. новатор

Емоционален и креативни. Неговите идеи са оригинални. Това neformal в състояние да даде тласък на енергия в отбора и да се премести на стереотипни подходи към иновациите. Ако той не намери подкрепа или изправени пред критика - бързо понижава ръцете си, като всеки творческа личност.

Как да се използва

• Консултирайте се с него, когато бизнесът се нуждае от глътка свеж въздух. Екипът е готов да отиде за новатори и да въплъти идеите си в реалност. Може би за такива нововъведения ще бъде още един кръг от успеха.
• Този тип получава удовлетворение от намирането и прилагането на нови. Всяка мозъчна атака на вашия екип трябва да се проведе с участието и под ръководството на най-новатор.
• Емоционалните изблици в поведението на този човек ще ви помогне да изложат проблемите в отбора. Използвайте този сигнал във времето за решаване на проблемите и неутрализират негодувание сред подчинените си.

2. координатор

Бизнес и организирани. Готови ли сте да планирате своята работа и ясно координирани процес. Той твърди, отговорите на всички въпроси, така че екипът, той се радва на голям престиж. И някои от тях са дори страх от сух координатор природата.

Как да се използва

• Вижте всички бизнес лидери да организират работата - той ще се радва да го носите.
• Направи фокусна точка на дясната си ръка. Чувствайте се свободни да поставите част от регулаторните си задължения в този вид. Легализира му повишение на мощността и грим партньор.
• Използвайте ръководството на координатор, който да направи няколко точки в очите на служителите и за себе си. Тя може да бъде гласът ви или проповедник непопулярни решения.

3. сив възвишение

Той живее в сянката на шефа. Но в същото време той знае всичко: кой изгори срокове, които наскоро са се скарали с мъжа си (или съпруга), и който търси нова работа. Но тази информация не се събира от кардинал за клюки в пушалнята.

Как да се използва

• Научете полезна информация, за да бъдат запознати с вътрешните процеси в отбора.
• Бъдете внимателни: сиви кардинали да повлияят вземане на решения много добър. Затова дори и компетентни съвети се анализира.
• Уважавайте брокера власт и му позволи да го почувстваш. Тогава той няма да играе срещу вас.
• Кардинал никога няма да поемат отговорност за своите решения. Дори и да е засегната.

4. революционер

Rebel и кикър. Който е отговорен за недоволството на настроението в отбора. Той не харесва. Революционни изразява това, което не е наред, но не предложи как да го оправя. Този тип може да доведе до конфликти и образуване на воюващите фракции.

Как да се използва

• Предложи революционно решаване на проблема, а не само да се отърси от въздуха. Най-вероятно, тя ще го постави в застой. И членовете на персонала, които го следват, ще разберат, че NL е силен само на думи.
• Насочете насилие революционната енергия за социални дейности.
• Заредете допълнителни дизайни или преместване в друг отдел, където контакти с колеги минимален.
• Ако тези стъпки не помогнат, и конфликтите продължават, един изход - да се въведат глоби или отхвърли бунтовник.

5. шегаджия

За такъв разговор "душата на компанията." Екипът отива след него, защото той е чаровен и не се отегчават с него. Под ръководството на лесно и спокойна екип е готов да изпълни дори и монотонна работа.

Как да се използва

• Сътрудничи на равни начала. В крайна сметка, в очите на подчинените си сам.
• Минава се през някои трудни задачи весел, я възлага на ръководителя на проекта.
• Определяне на тази NL главно за работа с начинаещи. Тогава процесът на адаптация ще се проведе по-бързо.
• Veselchak създаде комфортна обстановка в отдела. му дава указания да излезе с общ отдих за колеги. Събития извън офиса - силната си точка.

6. криза мениджър

Това ситуационен лидер. Той не може да се изразяват в ежедневната си работа, но в случай на непреодолима сила, за да се придвижват бързо и да вземат решения.

Как да се използва

• Дайте да изразят себе си в стресови ситуации. Кажи ми направо: "Сега вие сте в такса!"
• Според резултатите акаунт мениджър криза работа и благодаря за останалите членове на екипа.
• Промоция - важен фактор за NL. Но похвала е необходимо, когато наистина има нещо.

В заключение

Сътрудничество с неформалния лидер и се опитват да го правят направи съюзник. Не се страхувайте от гостуващия NL. Анализирайте личността му, компетентност, авторитет и да определи какви качества са ви липсват.

Може би права Теодор Рузвелт и вашата основна задача като началник - да управляват? Използвайте колеги лидерство в полза на бизнеса. И тогава успехът ще бъде точно зад ъгъла!