Как мамят супермаркети 10 трикове, които си струва да се знае

Тази статия може не само да четат, но и да слушате. Ако предпочитате - включете подкаст.

1. апетит пробуждане

Senses - това е най-активните съюзници търговци. Колко пъти казаха на света: "Не отивайте в магазините гладни!", Защото колкото повече искаш да ядеш, толкова по-ненужни купили. Но дори и да не сте гладни, в супермаркетите в наличност най-различни начини, за да се събудят апетита.

Например, той е доказал себе си миризмата на прясно печене: тя примамва клиентите да харчат повече пари. Добрите дела правилно експонирани осветление: продукти на показ поглед за почивка ярки, сочни и вълнуващо.

Но един от най-мощните начини за предизвикване на отделяне на слюнка и съпътстващата желание бързо да си купите нещо за дъвчене - безплатни дегустации проби. На първо място, те миришат и махвам искате да ги купуват. На второ място, са били лекувани безплатно, вие започвате да се чувстват длъжни да благодарим на магазина. Не се ли хванат тази наденица дегустация, вие дори няма да си спомня. И сега го има в кошницата. И, разбира се, в шах.

2. хипноза музика

Чухме в супермаркет весела музика - обърнат внимание на максимум. Мелодиите се движи с по-бързи темпове, където е важно да се увеличи броят на продажбите. проучванеИзползването на фонова музика, за да повлияе на поведението на клиентите на супермаркетитеПрекарано от Американската асоциация по маркетинг, доказва, енергични музикални провокира купувачите в спонтанни покупки.

Несъзнателно адаптиране към drayvovy темпо, ние добави в кошницата по-скъпи продукти, а дори и в по-големи количества.

От друга страна, бавно музика - това също е трик. Магазини специално подбрани композиции с ритъм, който е много по-бавно, отколкото средната сърдечна честота. Това кара хората да се влача се по-дълго на рафта, прекарват повече време в търговски етаж и като резултат, да купуват повече. Нещо повече, което представлява увеличение от близо 30% - това е така, по-специално, се казва в американски маркетинг консултант и автор книги "Премахване на мозъка! Като търговци манипулират съзнанието ни и ни карат да купуват това, което искат, "Мартин Линдстрьом.

За да се предпазят от този вид музикални влияния, разходка из магазините в слушалките.

3. Цветове

Хората "съставени" в магазините, по стените и на входа на които отвън са боядисани в топли цветове: червено, оранжево, жълто. Но ситуацията се променя в цвят: студени цветове в интериора - синьо и зелено - принуждаване на потребителите да харчат повече. Си Ен Ен, позовавайки се на проучванеКак цветовете влияят разходите си, Публикувано в списание Business Review, заяви: в магазините са декорирани в синьо и зелено нюанси, клиентите оставят на 15% повече пари, отколкото тези, чиито стени и рафтове боядисани в топли цвят.

4. Отстъпка карти и програми за лоялност

Смятате ли, че карти за намаления са предназначени за спестяванията си? Вярно е, че това е отчасти вярно. Но не всички. Магазин спестява на притежателите на карти за лоялност е много повече от най-различни причини.

Карта за намаление ви вратовръзка с конкретна супермаркет

Изборът между двата абсолютно идентични магазини, най-вероятно ще отидат за този, към който има програма за лоялност.

Карта ви гледа

Това означава, че в магазина предоставя информация за да купувате. Месо каква цена категория предпочитате? Колко често си купувате храна за кучета? Подобно на шоколад или, да речем, млечни десерти?

Благодарение на супермаркета карта знае всичко за разходите си и да получите възможност да им влияе.

Ако някога сте получили индивидуални оферти от рода на "купи шоколад за 300 рубли и ще получите 15% отстъпка", знаеш ли какво искам да кажа. Разбира се, предложението изглежда да е от полза. Но това е изгодно първо на всички магазини, които размотават можете да си купите повече бонбони обем, отколкото сте свикнали.

Карта провокира да прекарвам повече

Много супермаркети печелят точки за всеки долар, похарчен за тяхната мрежа рубла. По-късно тези точки могат да бъдат превърнати в пари, като се обръща натрупани на касата. Ползите? От една страна, да. От друга - не сте забелязали колко магазина ви кара да харчат повече, за да получат по-ценени такси.

5. Стоките-стръв

"Купете 10 броя за само на 100 рубли!" - добър старомоден ход на пазара. Много от кълване такова предложение, в крайна сметка купуват повече продукти, отколкото е необходимо.

Има и по-фини манипулации. Магазинът предлага популярен продукт на изключително добра цена. Например, в един сезон месо барбекю или голяма купчина от памперси известни марки. Тази стръв.

Печеливши стоки агресивно на пазара, за да принуди купувачите да търсят по-специално супермаркет. Но, ако се отиде в цеха за месо или памперси, защо не си купите нещо друго? Тук, на тези, свързани с покупки пазаруват и да направи пари.

Ползата, която той губи в примамката, изплащане на тези допълнителни пари, че купувачите са напуснали супермаркета.

6. Свързани продукти

Отиваш до магазина за пакет бисквити за любимата си дете. А един до друг на същия рафт децата намерите шоколад и zefirki. "О, една тема за нея!" - и мисля, че се хвърлят всичките три на стоките в кошницата. Тъй като работен комбинация.

Някои комбинации комбо са очевидни, като шампоан и балсам. Някои - по-фини, като еднократни пластмасови плаки и хартиени салфетки добро. Тя изглежда като салфетки сме решили да купят сами. В действителност, си уж спонтанни покупка е била прогнозира по-рано.

Ако течение на ръцете за продукта, които трябва преди малко все още не планират да купят, си задайте въпроса: "Дали това, което наистина искам?"

Leinbach Райли, автор и съосновател на дребно 101 US конференция на независими търговци на дребно

7. Пакетът, в които продуктите са нетрайни

Пресен хляб често се продава в хартиена торбичка. Красива? Факт. Но това не е практично: хлябът в този пакет бързо пресъхват, и вие трябва да отидете до магазина отново. Това също е един от най трикове на пазара. Ето защо, след завръщането си от супермаркета, опитайте се да се преопаковат покупката, така че те се запази свежестта толкова дълго, колкото е възможно.

8. Продукти с добавена стойност

Супермаркети играят с покачване на цените на нивото на очите на тези продукти, които са особено искат да продават, както и отпадане почти на нивото на пода неблагоприятна за евтини стоки в магазина. Широкото ефект на "магически девет", когато даден продукт с цена от 199 рубли, изглежда по-добре клиентите купуват от продукта за 200 рубли.

Добри коефициенти продукти, които обясняват на клиентите защо трябва да приемат. Например, продуктът може да бъде маркиран с иконата "се отглежда в нашата област и поради това ще донесе печалба на нашите земеделски производители." Проучванията показват,Продажбите на местни храни Достига 12 милиарда $За подобни стоки купувачите са готови да платят до 25% повече.

Друг вариант - продукти с рецепти, които могат да бъдат приготвени от тях. Те сякаш са купувачите по-практично, и затова тяхното ниво на продажби по-горе.

9. Многократна употреба маркови ekosumki

Многократна употреба екологични торбички вместо пакети - блестящ ход на пазара! На първо място, те са маркови: търговски вериги са поставени върху тях, техните лога, превръщайки клиенти в непосредствена реклама. На второ място, те правят клиентите пропити доверие в супермаркета: "Ами това е необходимо, той се грижи за околната среда!" И на трето място, те се увеличи размерът на средната проверка.

Harvard Business School публикува проучванеBYOB: Как си собствена пазарски чанти води до себе си лечение, както и на околната средаДоказването, че купувачите са маркови ekosumkami харчат повече. Пропити с грижа за природата, за първи път се дава предимство на по-скъпите природни и биологични продукти, и след това, в касата брояч, чорапа нездравословни храни - като награда за собствената си добродетел.

10. Щандове в боксофиса

В бокс-офис търговци поставят скъпи и не винаги е необходимо малките неща: шоколад, желирани бонбони в ярки опаковки, сладолед, мокри кърпички, дезинфекционни гелове за ръце, презервативи и така нататък. Изчислението е направено на факта, че сте уморени от вземане на решения на търговски етаж на касата се отпуснете и да си купи (или не по-малко уморени, отколкото от теб, скъпа) награда. И тя работи.

Малко неща по рафтовете на ленти за касови апарати могат да изчислят клиент магазин грижи: колкото можете и да забравиш, че имате нужда от мокри кърпички, а тук - тук са те! Но ако се върна в цеха, щеше да намери подобен неточен удар с цената на един и половина пъти по-ниска. Неприятно да се върне, така че купуват стоки на завишени цени, за пореден път се превръща в доставчик на "Златното руно" за магазини.