Как да се справим с телефонни спамърите

Прав Живот / by admin / December 19, 2019

click fraud protection

За тези, които са готови да се прекъсне по телефона, за двадесети път чу: "Здравейте, вие имате една минута, за да научите повече за нашата уникална оферта?"

Ние изследвахме дали да накаже натрапчиви рекламодатели в съответствие със закона и, че те нарушават никаква отговорност за чакането.

Какви закони нарушават спамърите

Тези, които наричаме с navzyachivymi предложения може да нарушава два закона:

за рекламаФедералния закон "За реклама" от 13.03.2006 брой 38-FZ;
на личните данниФедералния закон "За личните данни" от 27.07.2006 г. номер 152-FZ.

Нарушението може да се определи в зависимост от това, което се говори спамерите. Ако сте решени да се борят, е необходимо да инсталирате приложението, запис на повиквания. Така че това ще бъде по-лесно да се докаже, че тези, които ви притеснява, наистина се опитва да продаде нещо.

Законът не забранява да записва телефонни разговори. Записването може да се активира без никакво предупреждениеОпределяне на Върховния съд №35-KG16-18 на 06.12.2016Когато се свържете с някой, договорно правоотношение. Например, като се занимават с тези, които бяха дадени на заем. В случай на дружество, доброволно дава информация за компанията и нейните услуги спамерите служителя - това не е търговска тайна и информация за личния живот. Такъв може да бъде записана без предизвестие. Но ако се интересувате име и фамилия, т.е. лични данни на кой се обажда, предупреди, че поведение запис.

instagram viewer

Как да се оплакват от нарушаване на закона за реклама

Дори и да ти се обадя, за да помогнеКоментара към Федералния закон от 13.03.2006 брой 38-FZ "за реклама" компания, и ще ви бъде предложено да си купите нещо - това е нарушение на закона "за реклама".

Защо това нарушение

според законаЧл. 18 от Федералния закон "За реклама", Да ти се обадя, за да рекламират услугите, компанията може само с ваше съгласие. В рамките на забраната, както и автоматични обаждания, когато звучи по същия записва съобщението и може да наберете номера, като човек и компютърна програма.

Но има вратичка спамерите. Проверете дали договора с оператора на точката на контактКоментара към Федералния закон от 13.03.2006 брой 38-FZ "за реклама" който искате получавате реклами. Ако има, то можете спокойно да се обадите.

За да отговорим на тези, които призовават

Попитайте дали писмено съгласие за разговори такива предложения. Помоля да не се притеснява да се позове на нарушение на закона за реклама.

След това изречение, тези, които наричаме са необходими, за да спретеКоментара към Федералния закон от 13.03.2006 брой 38-FZ "за реклама" го направя. Дори и ако преди това сте се съгласили да получавате реклами.

Ако се установи, първо разберете пълното име, правен адрес, името и длъжността на служителя, който ви се обажда. Можете да разберете, който е поръчал на рекламата. Но обикновено спамърите тревожни въпроси. Те са свикнали да, този човек е отговорен за предсказуем сценарий, така че в тази ситуация може внезапно затвори.

къде да се оплаче

Федералната служба Антимонополния. За бързо подаде жалба, можете да използвате мобилното приложение за Android. Можете да се оплакват, тъй като пощенските списъци спам SMS и обаждания. Така че е необходимо да попълните съгласиетоПисмо на Федералната служба Антимонополния на 31 октомври 2013 г. Номер АК / 43077/13 "на реклама чрез SMS съобщения" да имат достъп до FAS подробно обаждания или SMS на.

Заявление не е намерен

Отиди в магазинаТърсене в Google

Ако не искате да използвате мобилното приложение напише декларация. Изпрати го с препоръчана поща по пощата или да доведат до Министерството на FAS лично.

Повече оплакване могат да се изпращат онлайн. Попълнете формата на портала на обществените услугиФормата за изпращане на жалбата до портала на обществените услуги или на официалния сайтФорма за изпращане на изявлението на официалния сайт на СССС СССС. В изявление, посочете:

техните данни - име, фамилия и местоживеене;
спамърите данни - на името на фирмата, официален адрес;
и че той е нарушил;
който искате нарушителите изправени пред съда;
доказателства - оригинали и копия на документи.

Доказателства - запис и детайлизирано таксуване. Подробности предавания от кой номер и по кое време ти се обадя. Аудио запис или писмено препис от разговорите ще осъзнаят, че наистина се опита да наложи закупуването на стоки или услуги.

На разглеждане на молбата отнема един месец. Срокът може да бъде удължен с още един месец. Това експерти на FAS, които пишете. Ако се установи нарушение, то ще бъде образувано административно производство.

Какво наказание очаква спамърите

Компанията трябва да докаже, че има съгласието си да получавате реклами. Ако тя не направи това, той ще бъде глобенЧл. 14.3. Кодекса за административните нарушения. Размерът на глобата за длъжностни лица - 4000-20 000, за фирми - от 100 000 до 500 000 рубли.

според статистиката,Официален сайт на Федералната служба Антимонополния Антимонополния Федерална служба, през 2017 г. по-голямата част от жалбите за нарушаване на закона за реклама - на жалба е за разпространение на спам в интернет и мобилните комуникации.

Как да се оплакват от нарушаване на закона за личните данни

Какво спамери: "Иван Иванович, добър ден!" (Ще ти се обадя по име).

Защо това нарушение

Защото има закон "На личните данни"Кой защитаваЧл. 2 от Федералния закон "За личните данни" тази информация. Личните данни - имеОбяснено Roskomnadzora от 20.01.2017 № 6054-08APИ фамилия. И ощеПисмо от Министерството на съобщенията на Руската федерация 07.07.2017 брой P11-15054-OG телефонен номер и електронна поща. Ако не са дали съгласието сиЧл. 9 от Федералния закон "За личните данни" тяхната обработка, компанията не може да ги използва. Особено, за да се разпространяваЧл. 15 от Федералния закон "За личните данни" реклама.

За да отговорим на тези, които призовават

"Откъде взехте телефонния си номер? Кой ви даде моята лична информация? Аз ви разреши да ги използвам? Имате ли документ относно обработката на лични данни, които съм подписал? "

Вие искате да премахнете личната ви информация от базата данни. Както и в предишния случай, опитайте се да разберете пълното име, правен адрес, името и длъжността на служителя, който ви се обажда.

къде да се оплаче

Най- Roskomnadzor. Жалби могат да се подават лично от всеки клон, изпратено по пощата с обратна разписка или попълнете онлайн формуляра на официалния сайтФорма за подаване на жалби за официалния сайт Roskomndzora. В изявление за определяне на:

Вашето име, фамилия и адрес за комуникация;
на мястото, където е извършено нарушението;
Името на нарушителя;
правната си адрес, идентификационен номер на данъкоплатец;
уточни същността на нарушение - използване на лични данни без разрешение;
приложете доказателства - детайл от обаждания, получени от вашия доставчик на услуги, записи на разговори, и така нататък;
помоля да включва организацията, отговорна за нарушаване на закона.

Ще се разгледа жалба месец. Срокът може да бъде удължен с още един месец. По същия начин, както СССС, Roskomnadzor ще изпрати на жалбоподателя документ, с решението по въпроса.

Какво наказание очаква спамърите

Ако нарушение на закона разкри, че компанията ще фина спамърЧл. 13.11. Кодекса за административните нарушения. Организация - в размер от 15 000 до 75 000 рубли. Длъжностни лица - от 10 000 до 20 000 рубли.

Има ли смисъл да се занимават с телефонни спамърите

Борете се със спама телефон е възможно, особено ако натрапчиви рекламодателите пресечени всички граници. Но влача този процес не може за един месец. И новини от наказание телефонни спамерите на са склонни да бъдат рядкост.

Но вече се променя. Така че, правителството прие промениФедерален закон № 272 с дата 21ви юли 2014 "за изменение на Федералния закон" На Телекомуникации "" на закона за комуникации за борба с SMS спам. Въпреки това, става дума само за изпращане на текстови съобщения и гласова поща. Те често се използват колектори и измамниците. Сега, след като абонат на оператора жалба трябва да се преустановиФедерален закон от 7ми юли 2003 № 126 "На Телекомуникации" изпращат масови съобщения.

Какви мерки ще предпазват от спамърите

Ако не са конфигурирани да се бори, за да се направи профилактика. За да не се страдат от натрапчиви обаждания и съобщения, то по-добре не е да влязат в базата данни на спамерите.

Прочетете условия на регистрация купон и бонус карти. Елементът на рекламни писма могат да бъдат предписани дребния шрифт.
Опитайте се да не напускат вашия телефонен номер на интернет страниците в Интернет или в магазините.
Сложете мобилно приложение, което блокира рекламни обаждания. Например, "Call блок», Truecaller, Контрол Call.