Изграждане на система за обучение на персонала на организацията "от нулата" - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 7 декември 2023 г.

Консултант по организационно развитие, стратегическо и оперативно управление, обучение на персонал. Експерт по настройка на бизнес процеси.

Преподавател по MBA в Руското училище по мениджмънт. Организационен психолог, експерт по обучение и развитие на персонала, екипи за управление на сгради.

Консултант, експерт в областта на формиране на кадрови резерв и оценка на персонала. Сертифициран експерт на конкурса „Лидери на Русия“. Съавтор на книгата „HR Practice”.

Корпоративен университет
• Мястото на Корпоративния университет (КУ) в стратегията за развитие на организацията.
• Корпоративен университет, център за обучение или отдел за обучение – избор на бизнес модел за вашата организация. Стойността на CG за бизнеса. Стратегия и политика за обучение (външни доставчици и вътрешни обучители). Принципи и показатели за формиране на CG.
• Етапи на създаване.
• Диагностика на текущата ситуация във фирмата. Цели и задачи на създаването на CU.
• Дефиниции на целеви групи (обекти) на обучение. Избор на форми и методи на обучение. Избор на външни доставчици и вътрешни обучители. Корпоративните компетенции като основа за развитие на потребностите от обучение. Разработване на система от обучителни програми, семинари и други CG обучителни процедури.
• Определяне на приноса на CG към стратегическото представяне на компанията (оценка на CG продуктите, ефективността на наставничеството на преките мениджъри, нивото на знания и умения, придобити от служителите). Разработване на план за действие и бюджет за КГ. Анализ на по-нататъшната ефективност на CG.
• Вътрешен и външен PR и комуникации в работата на CG. Влияние върху силата на HR марката на компанията.
• Формиране на структурата, определяне на основните функции.
• CG организационна структура. Основни функции на системата за управление. Основни форми на CG дейност. Планиране и управление на бюджета на CG. Разработване и внедряване на корпоративни стандарти за обучение. Разработване на документи, регламентиращи дейността на CG.
• Управление на екип.
• Началник КУ. Привличане, наемане, адаптиране и оценка на служители на CU. Система за мотивация на специалисти от CU.
• Методическа подкрепа на дейностите.
• Технология на формиране на методическата база на КГ. Разработване на учебен план, учебни програми и материали. Дистанционно обучение. Методи за управление на знанията, отчетни форми и методи. Адаптация на служителите. Въвеждащо обучение. Наставничество. Обучение на работното място.
• Ключови фактори за успех.
• Критерии и фактори за ефективност на обучението. Принос към бизнес резултатите на компанията. Вътрешен бенчмаркинг, най-добри практики, наставничество. Внедряването на резултатите от обучението в работата на служителя. Поддръжка преди и след обучение.

Въвеждане на корпоративна култура, която мотивира развитието. Инструменти за вътрешен PR
• Ценностен подход за управление на екипните дейности.
• Рамка за корпоративна култура.
• Мисия, ценности, визия на компанията като инструмент за управление.
• Корпоративен културен кодекс.
• Видове корпоративни култури.
• Трансформация на корпоративната култура през жизнения цикъл на организацията.
• Формиране на корпоративна култура.
• Вътрешен PR. Инструменти на корпоративната пропаганда.
• Организационна идеология.
• Оценка на ефективността на мерките за създаване на корпоративна култура
• X и Y мотивация за работа. Еволюция на подходите. Теория на поколението.
• 10 фактора за мотивационна организация на труда. Съвременни техники.
• Калейдоскоп от управленски практики.

Място на оценяването в системата за развитие на персонала. Център за оценка. Кадрови резерв
• Място на оценката в системата за обучение и развитие на персонала.
• Взаимовръзка система за управление – система за мотивация – система за обучение и развитие.
• Цели на провеждане на оценка на персонала.
• Избор на процедура за оценка в зависимост от целта.
• Избор на критерии за процедурите за оценка.
• Изисквания към експертната група. Характеристики на мотивационното поведение на служителите по време на периода на оценяване. Комуникация при оценяване. Информационна подкрепа (PR) в компанията по време на оценката и работа с съпротивата на персонала.
• Методи за оценка на компетенциите.
• Интервюта за компетентност: видове, стратегии, атрибути на доброто интервю. Пример за концепция на STAR.
• Метод 360 градуса: етапи на изпълнение, особености на разработване на въпросници, интерпретация на резултатите и писане на доклади.
• Център за оценка (Център за оценка).
• Основни принципи за провеждане на център за оценка.
• Етапи на подготовка и изпълнение на центъра за оценка. Пакет от документи за провеждане на център за оценка.
• Разработване на програма за център за оценка. Видове упражнения, използвани в АС.
• Позиция на наблюдател и основни умения за наблюдение.
• Обобщаване на резултатите от процедурите за оценка.
• Интерпретиране и използване на резултатите от оценката на служителите в организацията. Видове доклади за оценка.
• Обратна връзка за резултатите от оценката.
• Развитие на персонала въз основа на резултатите от оценката. Вземане на управленски и кадрови решения: възможности и рискове.
• Разработване на индивидуален план за развитие (ИПР) на служител.
• Кадрови резерв и управление на кариерата.
• Основни дейности по планиране на кариерата и видове движения на персонала. Етапи на оценка и подбор на резервисти.
• Характеристики на развитието на кадровия резерв на мениджърите: преходът от специалист към ръководител. Етапи на работа с резерви.

Развитие на потенциала на служителите. Управление на таланти. Управление на знанието
• Принципи на „Управление на таланти” при набиране и подбор на служители. Създаване на мотивационна среда. Приложение на коучинг и менторска технология за развитие на таланти.
• Управление на знанията и управление на основните компетенции. Планиране на развитието на ключови компетентности. Оценка на нивото на интелектуалния капитал. Връзка между стратегията за управление на човешките ресурси и стратегията за управление на знанието. Създаване на система за управление на знания, базирана на корпоративно обучение.