Нематериална мотивация. Управление на лоялността на служителите - безплатен курс от Руската школа по мениджмънт, обучение, дата: 7 декември 2023 г.

Въвеждане на корпоративна култура, която мотивира развитието. Инструменти за вътрешен PR
• Ценностен подход за управление на екипните дейности.
• Рамка за корпоративна култура.
• Мисия, ценности, визия на компанията като инструмент за управление.
• Корпоративен културен кодекс.
• Видове корпоративни култури.
• Трансформация на корпоративната култура през жизнения цикъл на организацията.
• Формиране на корпоративна култура.

• Вътрешен PR. Инструменти на корпоративната пропаганда.
• Организационна идеология.
• Оценка на ефективността на мерките за създаване на корпоративна култура
• X и Y мотивация за работа. Еволюция на подходите. Теория на поколението.
• 10 фактора за мотивационна организация на труда. Съвременни техники.
• Калейдоскоп от управленски практики.

Място на оценяването в системата за развитие на персонала. Център за оценка. Кадрови резерв
• Място на оценката в системата за обучение и развитие на персонала.
• Взаимовръзка система за управление – система за мотивация – система за обучение и развитие.
• Цели на провеждане на оценка на персонала.
• Избор на процедура за оценка в зависимост от целта.
• Избор на критерии за процедурите за оценка.
• Изисквания към експертната група. Характеристики на мотивационното поведение на служителите по време на периода на оценяване. Комуникация при оценяване. Информационна подкрепа (PR) в компанията по време на оценката и работа с съпротивата на персонала.
• Методи за оценка на компетенциите.
• Интервюта за компетентност: видове, стратегии, атрибути на доброто интервю. Пример за концепция на STAR.
• Метод 360 градуса: етапи на изпълнение, особености на разработване на въпросници, интерпретация на резултатите и писане на доклади.
• Център за оценка (Център за оценка).
• Основни принципи за провеждане на център за оценка.
• Етапи на подготовка и изпълнение на центъра за оценка. Пакет от документи за провеждане на център за оценка.
• Разработване на програма за център за оценка. Видове упражнения, използвани в АС.
• Позиция на наблюдател и основни умения за наблюдение.
• Обобщаване на резултатите от процедурите за оценка.
• Интерпретиране и използване на резултатите от оценката на служителите в организацията. Видове доклади за оценка.
• Обратна връзка за резултатите от оценката.
• Развитие на персонала въз основа на резултатите от оценката. Вземане на управленски и кадрови решения: възможности и рискове.
• Разработване на индивидуален план за развитие (ИПР) на служител.
• Кадрови резерв и управление на кариерата.
• Основни дейности по планиране на кариерата и видове движения на персонала. Етапи на оценка и подбор на резервисти.
• Характеристики на развитието на кадровия резерв на мениджърите: преходът от специалист към ръководител. Етапи на работа с резерви.

Развитие на потенциала на служителите. Управление на таланти. Управление на знанието
• Принципи на „Управление на таланти” при набиране и подбор на служители. Създаване на мотивационна среда. Приложение на коучинг и менторска технология за развитие на таланти.
• Управление на знанията и управление на основните компетенции. Планиране на развитието на ключови компетентности. Оценка на нивото на интелектуалния капитал. Връзка между стратегията за управление на човешките ресурси и стратегията за управление на знанието. Създаване на система за управление на знания, базирана на корпоративно обучение.

Компенсации и обезщетения. Социален пакет. Система за нематериална мотивация
• Подходи за формиране на социален пакет.
• Физическо благосъстояние.
• Финансово благополучие.
• Социално и психическо благополучие.
• Държавни гаранции и обезщетения.
• Данъци и бизнес ползи.
• Теории за мотивация и възнаграждение.
• Нематериална мотивация.
• Корпоративна култура.
• Ролята на мениджъра в мотивирането на служителите.