Магазин за търговия на дребно. От отваряне до рафтове с асортимент - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, Дата: 7 декември 2023 г.
разни / / December 09, 2023
-Предаване на живо. По време на който ще получите отговори на въпроси от експерти.
-Учебни материали. В електронен формат с достъп за 30 дни.
- Документ за образование. След завършване на обучението ще получите документ в стандартния формат, установен от държавата.
Водещ експерт в областта на ритейл технологиите, бизнес треньор. Участвал в стартирането на мащабни търговски проекти. Опит в бранша - повече от 20 години.
Експерт по бизнес развитие, ментор в Московското училище по мениджмънт СКОЛКОВО. Опит в областите “Организация и оптимизация на бизнеса”, “Маркетинг и продажби” повече от 20 години.
Експерт практик в областта на търговията на дребно, изграждане на формати и концепции на магазини. Разработване на търговски дизайн и стандарти за мърчандайзинг.
Експерт практик в областта на търговията на дребно, изграждане на формати и концепции на магазини. Разработване на търговски дизайн и стандарти за мърчандайзинг.
Насърчаване на продажбите в търговията на дребно
• Основни насоки и инструменти за стимулиране на продажбите в Retail.
• Фунията за продажби в Retail е инструмент, който е прост на теория и сложен на практика.
• Реферални програми в Retail.
• Инструменти за задържане на купувачите.
• Сегментиране на клиентите на магазина.
• Инструменти за информиране и привличане на купувачи.
• Канали за комуникация с потребителите в търговията на дребно.
• Опит на търговците в търговията на дребно.
• Иновативни бизнес модели и услуги в търговията на дребно.
• Изкуствен интелект в търговията на дребно.
Управление на категории. Управление на асортимента
• Международен стандарт CatMan. Промени в подходите за управление на асортимента.
• Сегментиране на клиентите.
• Продуктова категория като единица за управление: принципи на подбор.
• Продуктов класификатор и асортиментни матрици.
• Ролеви анализ на категории.
• Подходи за ценообразуване.
• Ценова сегментация по категории.
• Решения за попълване на категорията: редовен асортимент.
• Решения за попълване на категория: сезонен асортимент.
• Пет правила за настройка на работа с асортименти в софтуера.
Мърчандайзинг и ефективно управление на търговски площи
• Ефективност на мърчандайзинга.
• Мърчандайзинг и невромаркетинг.
• Закони на зрителното възприятие.
• Работа с цвят.
• Светлини и осветление в магазина.
• Звуци. Аромати. Осезаемост.
• Зониране на магазина.
• Планограми: разработване и правила за работа с тях.
• Навигация в магазина. Средства за комуникация с клиентите.
Концепции за магазини: тенденции, формати, планиране, дизайн
• Психология на поведението на купувача.
• Тенденции в търговията на дребно.
• Формат и концепция на магазина за търговия на дребно.
• Избор на цветове, тенденции и довършителни материали.
• Избор на търговско оборудване и осветление.
• Дизайн на магазина.
• Организация на търговските площи.
• Изчисляване на ефективността на търговската площ.
• Развитие на комуникациите в магазина.
• Фасада и витрини.
Нов магазин: технология на отваряне
• Диаграмата на Гант е класически инструмент за планиране на работата по проект.
• Маркетингов подход: концепция на магазина, целева аудитория и изисквания за избор на местоположение.
• Прогноза за приходите: трафик и капацитет на зоната за търговия.
• Формат на магазин за търговия на дребно.
• Експресно изчисляване на оперативната точка на рентабилност.
• Инвестиционен бюджет за новия магазин.
• Техническо оборудване на магазина.
• Оформление на магазина. Зониране на продуктови категории и сервизни зони на магазина. Оборудване за магазини за търговия на дребно.
• Нови служители в магазина. Щатно разписание. Система за възнаграждение за първия период след отваряне.
• Готовност за откриване на търговски обект. Техническо и тържествено откриване.
Управление на персонала. Мотивация материална и нематериална
• Управление на персонала, кадрова политика и корпоративна култура на вашата компания.
• Компетентен подход към управлението, профил на позицията.
• Набиране на персонал, провеждане на интервюта с кандидати.
• Стаж, изпитателен срок и адаптация.
• Какво е мотивация.
• Теории за мотивацията, за които мениджърите трябва да знаят.
• Избор на KPI за системата за финансово стимулиране. Подходи за изчисляване на премиум части.
• Примери за схеми за финансови стимули и избор на KPI за служителите.
• Нематериална мотивация, примери.
• Ангажираността на служителите като нов управленски KPI.