Mini MBA: Управление на човешките ресурси - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение 250 часа, Дата: 9 септември 2022 г.
разни / / December 09, 2023
Пълен курс на професионална преквалификация за развитие на управленски и професионални компетенции в областта на управлението на персонала. В програма:
Лидерство. Концепцията и основите на лидерството, самоуправление, лична ефективност, същността на бизнес комуникациите.
контрол. Системен поглед върху управлението, разработване на продукти, стратегически анализ и идеи за растеж на бизнеса.
Маркетинг. Функции и задачи, дигитален маркетинг, дигитална икономика и бизнес трансформация, конкурентна среда.
Финанси. Финансово управление и инструменти за развитие, анализ на инвестиционни проекти, управление на риска.
Персонал. Човешкият капитал като основа на бизнеса, жизнения цикъл на служителите, изграждане на екип и системи за мотивация.
проекти. Характеристики на проектни дейности, стартиране, управление, корпоративна система за управление на проекти.
Специализация. Управление на персонала:
— HR стратегия на компанията. Одит. Анализ. Автоматизация на бизнес процеси.
— Бюджетиране на разходите за персонал.
— Критерии за оценка на персонала: разработване на модел на компетентност.
— Разработване на основни фирмени документи.
— Място на оценката в системата за развитие на персонала. Център за оценка. Кадрови резерв.
— Семинар за оценяване с помощта на различни методи: Хей, Тауър Уотсън и други училища.
— Управление на ефективността на служителите. Материална и нематериална мотивация.
— Семинар за развитие на KPI.
— Управление на промените при работа с персонала.
— HR маркетинг. Създаване и популяризиране на HR марка. Професионален вътрешен и външен PR.
Доктор, консултант по управление, обучение и развитие на персонала. Има практически опит в разработването и внедряването на HR технологии в търговията на дребно.
Бизнес треньор, консултант по управление на продажбите и лична ефективност. Управляващ съдружник, ръководител на отдел „Проекти“.
HR стратегия на компанията. Одит. Анализ. Автоматизация на бизнес процеси
• Разработване и прилагане на HR стратегия: HR директор: роля, компетенции, функции. Основни тенденции в управлението на персонала до 2020 г. Избор на HR стратегия въз основа на бизнес стратегията на компанията. Влиянието на социално-икономическата среда.
• HR одит: поглед върху вашата функция от страна на „клиента”: Технологии и методи за експресна оценка. Цялостна диагностика на системата за управление на персонала. Корекция на системата за човешки ресурси след одита.
• HR анализ: Цели и задачи. Удовлетворението, лоялността и ангажираността са индикатори за ефективно прилагане на стратегията за човешки ресурси. Пирамида от индикатори. Референтни стойности и бенчмаркинг. Преглед на ключовите показатели. Възвръщаемост на инвестициите в персонал. Мониторинг на пазара на труда: баланс на материална и нематериална мотивация, рискове от подплащане и надплащане на служителите.
• Бизнес процесите на HR отдела и тяхната автоматизация: процеси на стратегическо и тактическо ниво. Принципи и нива на регулиране на HR процесите: “Политики”, “Регламенти”, “Процедури”, “Инструкции”. Избор на бизнес процеси и избор на софтуер за автоматизация.
Бюджетиране на разходите за персонал
• Концепцията за бюджетиране, HR бюджет.
• Видове бюджети, основни техники и методи на бюджетиране.
• Видове разходи (разходи) на фирмата.
• Човешки бюджет: местен, функционален.
• Класификация и численост на персонала, трудови норми.
• Класификация на персонала по категории и групи.
• Списък и средна численост на персонала.
• Нормиране на труда, примери за изчисляване на интензивността на труда в работата с персонала.
• Формиране на бюджета за заплати.
• Състав на разходите за труд.
• Методи за планиране на заплатите: традиционни, директни, нормативни, по аналогия.
• Примери за изчисления на FZP с помощта на различни методи.
• Планиране на бонуси във фонд за заплати.
• Формиране на бюджет за подбор и адаптация, обучение и развитие на персонала.
• Състав на разходите за търсене и адаптиране на персонал.
• Планиране на разходите за подбор чрез традиционни и директни методи.
• Процедурата за формиране на бюджет за обучение и развитие на персонала.
• Примери за формиране на бюджет за обучение и развитие на персонала чрез различни методи.
• Анализ и обосновка на разходите, защита на проектобюджета.
• Планиране на разходи за корпоративни ползи и събития.
• Обосновка на разходите за заплати чрез факторен анализ.
• Примери за изчисления на разходите въз основа на фактори, причиняващи бюджетни отклонения.
• Бюджетиране на разходите за персонал.
• Концепцията за бюджетиране.
• Класификация и численост на персонала, трудови норми.
• Формиране на бюджета за работна заплата – ТРЗ.
• Формиране на бюджет за подбор и адаптация, обучение и развитие на персонала.
• Анализ и обосновка на разходите, защита на проектобюджета.
Само мотивиране. Мобилизиране на ресурси. Изпълнение на плановете без отлагане
• Само мотивиране.
• Цели, мечти, начин на живот.
• Фокусиране и мобилизиране на ресурси.
• Изпълняваме плановете си без отлагане.
• Моята ситуация.
Ново управление на времето
• Защо не успяваме да направим всичко, което искаме?
• Удобен план – какво представлява и как се съставя.
• Реалистични техники за планиране.
• Планиране на големи задачи и проекти.
• Приоритизиране.
• Еднакъв напредък и задачи, които не могат да бъдат постигнати.
• Защита на вашия план и справяне с извънредни ситуации.
• Екипно управление на времето.
• Отлагане и работа върху задачи, които не искате да вършите.
• Създаване на система за управление на времето с електронни планери.
Лидер и екип
• Какво е значението на лидерството.
• Пътят на лидера.
• Как да развием лидерски качества.
• Сила и влияние на Лидера.
• Лична ефективност на лидера.
• Как да останете на път.
• Лидер и екип.
• Систематичен поглед върху екипа.
• Стилове на управление на екип.
• Подобряване ефективността на екипите.
• Мотивиране на служители и екипи.
Лидер и служители
• От какво се нуждае един Лидер за ефективно управление.
• Целенасоченост и ориентация към резултат.
• Прогнозиране и планиране.
• Контрол и самоконтрол.
• Взимам решения.
• Разрешаване на проблем.
• Делегиране.
• Комуникация със служителите.
• Развитие на потенциала на служителите.
Бизнес система
• Управление на вниманието.
• Управление на интелектуалния капитал.
• Баланс на ресурсите.
• Стратегия.
• Модерен фирмен дизайн.
• VUCA свят и изисквания към компаниите.
• Системи и конструкции.
• Ресурсно-целево моделиране.
• Управление.
• Интелигентно управление в дигиталния свят.
• Несигурността и нейното въздействие върху управлението.
Проектиране на системи
• Инструменти за управление на сложността.
• 3 полезни инструмента за анализ.
• Метод на научно търсене на решения на проблеми.
• Матрица от инструменти за проектиране на системи за управление.
• Разработване на стойностно предложение.
• Дигитална трансформация на бизнеса.
• Екип за дигитална трансформация.
• Скала за цифрова зрялост.
• Компетенциите на топ мениджърите.
• Технологии за цифрова трансформация.
Маркетингова система и търсене на възможности
• Маркетингови функции. Еволюцията на маркетинговата мисъл. Формиране на стойност.
• Съвременен маркетинг: стратегия, тактика, тенденции.
• Управление на маркетинга.
• Работа с маркетингова информация. Изчисляване на капацитета на пазара.
• Индекс на концентрация. Експертни методи. Нискобюджетни начини за анализ на пазара.
• Маркетингово проучване. Цели на задачата. Специфика на изпълнението.
• WEB анализи. Анализи от край до край.
• Сценарий за маркетингово проучване. Изграждане на CJM.
• Алгоритъм за разработване на нов продукт. Генериране на идеи. Дизайнерско мислене.
• Стратегия за син океан. Стойност на иновациите. Иновативни бизнес модели.
Създаване и насърчаване на стойност
• Позициониране. Точки на диференциация. Ниши за позициониране.
• Позициониране: алгоритъм за генериране и конструиране на карта.
• Брандинг: алгоритъм за развитие и идентичност.
• Наименуване. Развитие на името. Регистрация на търговски марки в Руската федерация.
• Дизайн на марката. Опаковката е стратегия за диференциране на марката. KPI на марката.
• Стратегия на марката. Ръст в стойността на частния етикет (private label). Оптимизация на бранд портфолиото.
• Методи за ценообразуване. Психология на цената. Динамично ценообразуване.
• Стратегия и тактика в комуникациите. Алгоритъм за разработване на креативна и медийна стратегия.
• Интегриран интернет маркетинг. Инструменти за интернет маркетинг.
Стратегия за управление на човешките ресурси
• Човешки капитал на фирмата. Одит на HR функция.
• HR стратегия.
• HR анализи.
• Управление на разходите за персонал: формиране на бюджет.
• Управление на разходите за персонал: методи за оптимизиране на разходите.
• Корпоративна култура на компанията.
• Управление на организационните промени: разработване / подготовка за внедряване.
• Управление на организационната промяна: справяне със съпротивата/поддържане на промяната.
• Маркетинг на персонала. Стойностно предложение на работодателя.
• Популяризиране на HR марката при работа с различни поколения служители.
Ключови технологии в областта на управлението на човешките ресурси
• Модел на компетентност.
• Оценка на персонала.
• Подбор на персонал.
• Адаптиране на персонала. Наставничество.
• Обучение и развитие на персонала.
• Теории за мотивацията.
• Система за материална мотивация.
• Фиксирана част от възнаграждението. Класиране.
• Променлива част от възнаграждението. Управление по цели.
• Вътрешно проучване на състоянието на човешките ресурси.
Финансови инструменти за повишаване на ефективността
• Бюджетирането като ефективна технология за управление на фирмата.
• Единична икономика като основа за финансово моделиране.
• Определяне на зоната на печалба при мащабиране на бизнес.
• Идентифициране на инфраструктурни ограничения на модела за развитие на бизнеса.
• Прогнозиране на ефективността на бизнеса въз основа на бюджета на приходите и разходите.
• Формиране на балансиран план за развитие на бизнеса въз основа на бюджета на паричните потоци.
• Формиране на инвестиционна политика на базата на показатели на CFS.
• Прогнозиране на необходимостта от ресурси и възможните източници на финансиране на бизнеса въз основа на прогнозния баланс.
• Вътрешна бизнес оценка на базата на три основни метода. Прилагане на крайна стойност за увеличаване на бизнес стойността.
• Оценка на бизнеса въз основа на икономическа добавена стойност.
Изграждане на система за финансово управление. Анализ на инвестиционни проекти и управление на риска
• Практическо приложение на съществуващи системи за отчетност за задачите на управлението на компанията.
• Фундаментален анализ на фирмата. Табло за оперативен анализ на компанията.
• Основни методи за диагностика на финансовото състояние на бизнеса: исторически, вертикален, план-факт.
• Повишена ефективност чрез идентифициране на обездвижените активи. Обръщаемост на активите.
• Методология за вземане на управленски решения на базата на анализ на показателите на модела на паричния цикъл.
• Анализ на изпълнението въз основа на отчета за финансовите резултати.
• Методика за цялостен анализ на факторите, влияещи върху ефективността на оперативната дейност.
• Ключови фактори за успех при анализиране на вътрешни и външни инвестиционни проекти.
• Управлението на риска като основа на системата за управление на бизнеса. Създаване на матрица на риска. Методи за управление на риска.
• Анализ на чувствителността на инвестиционните проекти на база управление на риска и разработване на сценарии за изпълнение на проекта.
Гъвкаво управление на проекти в бизнеса
• Мястото на гъвкавите дизайнерски подходи в бизнеса. Разработка на продукти, развитие на клиенти и икономично стартиране.
• Бизнес модел на проекта и бизнеса.
• MVP. Минимално работещ продукт за намиране на решение.
• Основна точка: кога и как дадено решение или стратегия трябва да бъдат променени.
• Гъвкав в управлението на проекти. Популярност на различните Agile подходи.
• Scrum. Концепцията за спринт. Роли в Scrum.
• Членове на отбора. Функции и необходими умения.
• Документи в проекта: Product backlog. Спринт изоставане. Графика на изгаряне.
• Процеси: планиране на спринт, преглед и ретроспекция. Scrum среща.
• Внедряване на Scrum. Проблеми и решения.
Класически или „планиран“ подход към проектите
• 5-фазен жизнен цикъл на проекта. Участници и техните роли според PMBoK.
• Ефективен старт на проекта. Изисквания към заинтересованите страни и Харта.
• Съдържание на проекта. Йерархична структура на работата (WBS).
• Изчисляване на продължителността на задачите и графици на проекти.
• Изчисляване на стойността на работата и бюджета на проекта.
• Идентифициране и смекчаване на риска.
• Управление на изпълнението на проекта.
• Контрол на сроковете, бюджета и съдържанието на проекта.
• Система за управление на промените.
• Отчитане на проекта. Приключване на проекта и извлечени уроци.