Вътрешен QMS одитор - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 3 декември 2023 г.
разни / / December 06, 2023
Как да оценим функционалността на системата за управление, да разберем къде възникват повреди и да оценим нейната ефективност? Как да разработим план за действие за корекции и да идентифицираме възможностите за подобряване на отделните процеси? Бяхте повишен в позицията на вътрешен одитор на компанията и сега трябва да извършвате проверки, да търсите и коригирате грешки, изградете система за контрол, но никога не сте срещали това в основната си дейност и не разбирате защо започвам?
Програмата на курса обхваща не само стандарта GOST R ISO 19011, но и по време на практически упражнения предоставя преглед на основните инструменти, които се използват при отстраняване на грешки в QMS, базирани на международния стандарт ISO 9011. Ще можете да започнете новите си отговорности веднага след обучението.
44
курсд-р, доцент DGQ. Експерт по индустриалните стандарти в областта на качеството, автор на повече от 70 научни публикации и 7 патента за изобретения.
д-р, доцент DGQ. Експерт по индустриалните стандарти в областта на качеството, автор на повече от 70 научни публикации и 7 патента за изобретения.
Проектиране и диагностика на процеси
• Причини за възникването на процесния подход.
• Добри практики за процесен подход.
• Ключови изходни характеристики на процеса. Идентификационни измервания и анализи.
• Източници на рискове, присъщи на процеса и неговите ключови операции.
• Причини за отказ на ключови операции на процеса.
• Управление на ключови операции.
• Базиран на риска подход за маркетинговия процес и за процеса на закупуване. Примери.
Процес на решаване на проблеми (PSP)
• Процес на решаване на проблеми и цикъл на PDCA. Въведение и примери.
• Добри практики (международни стандарти и указания) и видове процеси за решаване на проблеми. Проблеми с внедряването.
Практика на прилагане на процесния подход и международни стандарти. Одит на процеса
• Документиране на информацията за процеса.
• Последователност на внедряване на процесите на СУК съгласно изискванията на ISO 9001:2015.
• Вътрешен одит на ефективността на процесите и системите за управление. Какво е одит?
• Какво е система за управление.
• Разбиране на текста на ISO 9001. Връзка между обективните доказателства и изискванията на ISO 9001.
• Какво трябва да се проверява по време на процеса и как? ISO 19011:2021. Насоки за одитиране на системи за управление.
• Програма за одит.
• Провеждане на одит.
• Компетентност на одиторите. Психологически аспекти на одита.