Разработване на компетентностни модели. Оценка на персонала. Мотивация за резултати - безплатен курс от Руското училище по мениджмънт, обучение, дата: 3 декември 2023 г.
разни / / December 06, 2023
Как да разработим модели на компетентност, които да отговарят на целите на HR стратегията? Как правилно да оценяваме персонала, да формулираме стандарти за обучение, развитие и насърчаване на служителите на компанията и да ги мотивираме да постигат резултати. По време на курса ще научите как самостоятелно да разработвате модели на компетентност, да ги използвате за оценка на персонала, както и да овладеете методологията за провеждане на центрове за оценка. Отделна част от програмата е посветена на бонус системите и управлението на представянето.
Консултант, експерт в областта на формиране на кадрови резерв и оценка на персонала. Сертифициран експерт на конкурса „Лидери на Русия“. Съавтор на книгата „HR Practice”.
Магистър по психология, бизнес коуч, експерт практик в областта на системите за възнаграждение, управлението на подбора и оптимизацията на персонала.
Разработване на компетентностни модели. Организиране на система за набиране и адаптиране на персонала. Оценка на подбора
• Разработване на модел на компетентност.
• Подход, базиран на компетентности, управление, базирано на компетентности. Клъстери на компетентности. Структура на компетентностите. Примери за компетенции в руски компании и банки.
• Организиране на система за набиране и адаптиране на персонала.
• Технология за набиране на персонал.
• Профил на работа/свободно място.
• Източници за търсене на персонал: социални мрежи, хед хънтинг, търсене на изпълнителни кадри, рекрутинг (масово набиране), програма „Препоръчай приятел”.
• Интервю за компетенции на етап подбор на кандидати за компанията.
• Адаптация. Видове адаптация: корпоративна, социална, професионална адаптация.
• Програма за адаптиране на служителите за изпитателния период. Въведение в позицията. Наставничество.
• Фактори, които пречат на адаптацията на служителите: различни ценности и приоритети, разочаровани очаквания, лош личен контакт, условия на труд, обем на задачите.
Място на оценяването в системата за развитие на персонала. Център за оценка. Кадрови резерв
• Място на оценката в системата за обучение и развитие на персонала.
• Взаимовръзка система за управление – система за мотивация – система за обучение и развитие.
• Цели на провеждане на оценка на персонала.
• Избор на процедура за оценка в зависимост от целта.
• Избор на критерии за процедурите за оценка.
• Изисквания към експертната група. Характеристики на мотивационното поведение на служителите по време на периода на оценяване. Комуникация при оценяване. Информационна подкрепа (PR) в компанията по време на оценката и работа с съпротивата на персонала.
• Методи за оценка на компетенциите.
• Интервюта за компетентност: видове, стратегии, атрибути на доброто интервю. Пример за концепция на STAR.
• Метод 360 градуса: етапи на изпълнение, особености на разработване на въпросници, интерпретация на резултатите и писане на доклади.
• Център за оценка (Център за оценка).
• Основни принципи за провеждане на център за оценка.
• Етапи на подготовка и изпълнение на центъра за оценка. Пакет от документи за провеждане на център за оценка.
• Разработване на програма за център за оценка. Видове упражнения, използвани в АС.
• Позиция на наблюдател и основни умения за наблюдение.
• Обобщаване на резултатите от процедурите за оценка.
• Интерпретиране и използване на резултатите от оценката на служителите в организацията. Видове доклади за оценка.
• Обратна връзка за резултатите от оценката.
• Развитие на персонала въз основа на резултатите от оценката. Вземане на управленски и кадрови решения: възможности и рискове.
• Разработване на индивидуален план за развитие (ИПР) на служител.
• Кадрови резерв и управление на кариерата.
• Основни дейности по планиране на кариерата и видове движения на персонала. Етапи на оценка и подбор на резервисти.
• Характеристики на развитието на кадровия резерв на мениджърите: преходът от специалист към ръководител. Етапи на работа с резерви.
Разработване на бонусна система. Система за управление на ефективността. BSC Balanced Scorecard
• Управление по цели, MBO, KPI и BSC.
• Общ подход на PM за определяне на цели и ключови показатели за ефективност (KPI).
• Определяне на критерии за ефективност на служителите и отдела като цяло.
• Система за оценка на отдели и служители по показатели за ефективност.
• Систематизиране и ефективно внедряване на процеса на оценка на KPI в бизнес процесите.
• Характеристики на използването на системата KPI.
• Ефективни финансови стимули за резултати.
• Бонуси и бонус политика, интеграция с KPI.
• Проект за разработване и прилагане на система за управление, базирана на резултатите.
• Работилница и готови решения.