Как да се влюби в един и всички: учене от Apple

Всеки, един или друг начин свързани с генерирането на съдържание, или създаването на продукти, мечтае за вземане на неговите творения са били успешни, за да ги наредени, искам да си купя. Суровата действителност е обикновено привлича напълно различна картина: да се привлекат поне някои внимание на херкулесовски усилия, необходими за продукта. За да се убеди човек да си купи нещо ново е станал невероятно трудно.

Въпреки това, на фона на всички тези трудности, ние виждаме примери за необяснимо успешни компании. Тези продукти са направени, те с нетърпение очакват излизането на всеки нови елементи и са готови да платят големи суми пари, само за това, за да бъде сред първите собственици.

Вие разбирате, за когото има реч, а сега се вгледаме в тези техники, тактики и техники, с които Apple толкова успешно привлича и очарова потребителите.

Урок един. Напиши за скенери

Знаеш ли колко хора четат онлайн? Е, всъщност не четат. Те сканират страницата, разглеждате бегъл поглед, но не се чете. По-назад през 1997 г.

Jakob Nielsen е дълго и упорито гледаше как хората взаимодействат с текста, който се вижда на монитора. Оказа се, че само 16% от хората, които са участвали в експеримента, внимателно се разбере смисъла и хванат всяка дума, написана в текста, а 79% преминава през страниците, отделяйки се ключови думи и предложения.

Как да пишем за такива "Скенери"? Apple копирайтъри да следват правилата, определени от Nielsen, въз основа на своите изследвания:

произнася №1. Използвайте заглавия с гигантски шрифт, за да се подчертае една голяма идея.

MacBook Pro с Retina Display. В света най-висока резолюция бележника.

произнася №2. Engage субтитри скенери. Използвайте ги, за всеки 2 или 3 на този раздел. Може би дори през всяка точка. Тя ще играе на любопитството си.

Защо ще ви хареса на Ipad.

произнася №3. Обикновено обърната пирамида. Най-важният аргумент е на първо място. На следващо място са по-малко важни неща. Най-малко значими е показан в края на параграфа. По този начин, дори ако човек се затича само на първа линия, все още успява да предаде на него ключовият момент.

Като цяло обърната пирамида работи не само в рамките на една точка, но също така и в концепцията на текста като цяло. Най-важните неща излизат в началото.

Четвъртото правило отива да използват списъците, но, например, се Работа никога не са използвали списъци. Никога през живота си, никой презентация. Може би това е защо Apple копирайтъри следват тази традиция, но тя е тук и това е основателна причина. През 2007 г. Сет Годин пише в книгата си:

В този момент, когато поставите на екрана е неподреден списък, вие казвате, че шоуто е нещо, което искате да записвате, но сега може да се пренебрегне.

Всичко е толкова сходен с типично представяне.

SlideRocket установено, че 32% от хората заспиват по време на презентация в PowerPoint, като 20% биха желали да замени присъствието си по време на представянето на посещение при зъболекар!

Не се опитвайте да се превърне демонстрация на продукта на презентацията си, не много хора с дълги списъци с думи и куп скучно.

Урок две. Напиши за читателите

Най-много атрактивни субтитрите Apple стил могат да причинят скенерите започнат четене. Ако е така, може да достигне до точката, в която четете, направете процеса на четене възможно най-ефективен:

къси абзаци. Спокойно да използвате едно изречение точки.

кратки изречения. В крайна сметка, няма нищо лошо в предложенията за споделяне. Искате ли да се започне с едно "но", "аз", "защото"? Това не е проблем. Тъй като тя предлага по-кратък.

прости думи. Използвайте кратки думи, смисъла и значението на които са ясни за всички.

Apple копирайтъри използват сложни думи, само когато те искат да смайвам читатели важна техническа информация за продукта.

С отклонения измерени в микрона, моно-кристален диамант нарязани ръбове и лъскав метални покрития, IPAD мини е проектиран и конструиран да изключително високи стандарти.

Легендарният копирайтър Джо Sugarman препоръчва:

Технически обяснение, което читателят не може да разбере в действителност, показва му, че сме били на работа, и ако ние кажем "това е добре", това е може би наистина трябва да бъде добър. По този начин съзнанието му се ражда увереност, че той се занимава с експерти.

Технически подробности повишават доверието към вас, но само в строго технически въпроси. В други случаи се използват ясни и прости думи, съчетани с кратки изречения.

Урок три. Замислен като магнит за лихви

Копирайт - това не е само на думи. Всъщност винаги има график. Заедно те правят текста по-четлив, което помага да формират ясна представа кой сте, че оферта. Те правят продуктите си по-желана.

Apple дизайнери използват няколко техники за увеличаване на интереса и желанието на посетителите си да прочетете на:

бяло пространство. Те облекчаване на читателя чувство на страници със съдържание задръствания и помощ, за да насочи вниманието си към следващия блок на информацията.

Смяната на местоположението на снимки и текст. Представете си, че посетителят на сайта чете непрекъснат блок от текст в дясно от които има серия от снимки. Монотонността поражда скука. Ако заместник елементи на текст и изображения, да ги подредите, като първия блок от текст в ляво + дясно на снимката, а след това обратно, такива скокове ще поддържат интереса на читателя.

Обажданията към действие трябва да се открояват цвят. Apple използва за техния син цвят и стрели.

размер на шрифта разширена, за да се подчертаят основните показатели. Apple се фокусира върху най-привлекателния и ги освобождава срещу други показатели.

Всъщност, за да се получи приличен резултат не може просто да се изпратят на дизайнера с искане за "форма, тъй като е необходимо." А постоянно взаимодействие на първото и второто по време на операцията.

Урок четвърти. Запознайте се с правилата на продажните текстове

Трябва да сте в състояние да се превърне скенери читателите, но читателят прочете текста, трябва да се направи нещо, нали? Отиди на страница, абонамент бюлетин, закупуване на продукта - как да се гарантира, че читателите да предприемат следващата стъпка?

Копирайтъри Apple използва няколко трика:

Трик №1 - използването на хипнотични думи. На английски език, тези думи са думите «ти», «защото благодарение» и «въобразяват». Силата на тези думи е, че те имат успешно обходен критичното мислене на читателя, обаче, на руски език "вие" и "вие" - са доста различни относно възприемането на словото. Не може просто да отидете и да е чужд на "вие" и "ти", както и други симптоми на въображаем отношение, накара хората да се съмняват, срещу името си и измама поглед.

Но те имат всичко добре. Човек несъзнателно замества "ти" с "I", буквално проектиране фразата себе си, ако то вече е преживял, какво чете.

"Защото", което премахва необходимостта от читателя да се изгради логика верига, търсене и маркирайте професионалистите. Няма въпроси "защо" и "защо". Защо? Тъй! Сервира факт, който веднага се установява по този начин ", защото". Без съмнение, няма опции.

"Представете си," - вълшебна дума. Вместо това, за да се оцени осъществимостта на самата покупка, лицето се разсейва от фантазии, е резултат, ползите, които ще бъдат отворени за него, и който ви описах, след обещаните "Представете си".

Електронната поща е забавно? На Ipad е то. Тъй като можете да минете пощенската си кутия. Докоснете, за да отварят прикачени файлове. Стиснете за да я увеличите. И се превърне Ipad от вертикална към хоризонтална за да променяте изгледа.

И вие може да усети, че всеки път, когато го вземете. Той се чувства прекрасно направен. Именно поради това е.

Представете си много смешен, приключение напълнени, трябва да се види киното, произведени от вас и заснет на iPhone 5.

Трик №2 - изключва възражения. Ако искате да си купите продуктите си, тогава ще трябва да предвиди и да се изключи вероятността от най-често срещаните нарушения на Вашия адрес. Подстригване тези аргументи срещу покупката на своя корен. Apple знае, че засегнатата област на мобилни устройства - батерията. Купувачите също знаят това, но тук се сблъскват с описания на продуктите.

Ipad разполага с 3.1 милиона пиксела Retina дисплей и напреднал A6X чип. Каква част от ефект има това върху живота на батерията? Почти никой. Вие все още се до 10 часа на властта да четат, гледат, играта, пишете и създавате каквото си искате, всичко, което искате.

Исках да кажа, че тъй като на този на екрана и силата, която изтощава бързо? Все пак до 10 часа!

Трик №3 - доказателство. Всеки непотвърдена изявление факт може да бъде доста наречен пустословие. Дори и всемогъщият Apple взема такъв начин на нещата, и ако е възможно да докаже превъзходството на техните продукти. Можете също така трябва да го направя.

Трик №4 - помисли етапа на вземане на решение, на която е вашият клиент. Това се случва, че човек просто не е готов да направи покупка. Apple предлага на клиентите физически и онлайн магазини, но за тези, които все още не са готови да купуват, които компанията предлага, за да сравните няколко устройства, а след това да поискат от купувача, произтичащи въпроси.

Урок Five. Всяка страница на вашия сайт трябва да е целева

Вие лечение на посетителите като човешки същества? Това е похвално, това е само една и съща Jakob Nielsen сравнение уебсайтовете за диви животни. Те (посетители) са на лов за информация и продукти.

Когато хищник може да помирише миризмата на плячка, той бързо реши за себе си дали ще бъде вкусна, и колко лесно е да я хване.

Посетители за да си помисля, както добре. Предлагате ли този уеб сайт, че те се нуждаят, и колко лесно е да се получат.

Сега си представете, че един посетител за една или друга причина не могат да получат у дома, и на всяка друга страница от сайта си. Обикновено, сайтът е интуитивен само за началната страница, а останалата част от конструкцията е изградена въз основа на логическа връзка с предходните страници. Нещо като: "Той дойде тук от тази страница, това означава, вече се вижда и знае това и това." Но това не винаги е необходимо, особено в развитите структурата на сайта и добра SEO.

Именно поради тази причина, че всяка страница трябва да обясни и бързо достъпна за където всеки посетител е, че има се случва, къде да щракнете, и така нататък.

Урок Six. Пленява читателите красиви текстове

Apple копирайтъри разбират красотата на езика. Те знаят, че писането е изкуство -. За да създадете най-добрия текст с помощта на подходящата технология: изграждането на правото и красив ритъм, рима, повторение. Фрази като хора, те привличат вниманието и добре помнят.

рима - това е голяма сила. Мекотата на звучене рима предложение е по-лесно за запомняне.

Ipad не е само в състояние да, това е преносим, ​​също.

Най-големият световен - и най-умният - колекция от приложения.

алитерация:

Дисплей, че не е просто по-малък. Това е по-умен.

повторение:

И тъй като това е толкова лесно да се използва, е лесно да се любов.

ритъм:

Ipad може да бъде каквото си искате да бъде. Това е вашия уеб браузър. Това е вашата пощенска кутия. Това е любимото си роман.

Apple текстове често включват стакато:

Разширен изглед. Вижте къде се намира. Играйте него. Разгледайте го.

Аналогии и метафори Те помагат да се направи резюме ясен и разбираем за читателя:

iPhone 5 е направен с ниво на прецизност, което бихте очаквали от фино изработени часовник, не е смартфон.

За разлика. Apple най-често го използва, за да привлече вниманието на техническите предимства на продукта.

Над 3 милиона пиксела. По-малко от половин инч тънък.

Урок Седем. Не ми казвай - Предавания

Apple сайт е създаден с една цел: да предизвика посетител желанието да купят продукта. Големи снимки ни правят да забравяме, че ние търсим в картината, а не на реалния продукт. Тук продукта - героят на всяка страница.

Смятате ли, че вашият продукт е тъп? Ето какво каза той за Дейвид Огилви:

Направете своя продукт герой на реклама при всяка възможност. Ако смятате, че продуктът е твърде разводнен, а след това аз имам новини за вас: не е скучна продукти са бавни писатели ".

Погледнете в сайта на Apple. Дори такова скучно нещо като MacBook Pro вентилатор за охлаждане, тя изглежда готино.

Ако използвате Apple изображения надхвърля самия продукт. С изображения те засилват устройството. Кои са по-добрият начин да се покаже изтънчеността на новия IPAD, отколкото да го сравните с молив.

Не забравяйте, че хората са най-вече сканирани, не четете на страницата. Намаляване на натоварването на четец на текст, заменете текстови изображения, където е възможно.

Истината за създаването на завладяващо съдържание

Бих искал да кажа, че създаването на завладяващо съдържание - това е лесно. Бих искал да кажа, че за да бъде успешна, трябва да следвате няколко прости формули. Но в действителност, завладяващо съдържание - това не е само на точните думи, съчетани с приятна шрифт и образи.

Dazzle вашата аудитория красиви комбинации от думи и мощен визуализация. Създаване на желание, като се позовава както на логиката и емоцията. Посетителите трябва да изпитат едно невероятно преживяване, защото тя е - ключът към успешния бизнес.

(чрез)