Обучение по продажби в областта на Интернет маркетинга - безплатен курс от Teachline, обучение 6 лекции, Дата 30 ноември 2023 г.
разни / / December 04, 2023
Курсът е временно спрян
6 лекции по 1,5 часа в онлайн формат
Лектори – практикуващи специалисти на фирма TexTerra
Ние внимателно анализираме домашните задачи и отговаряме на въпроси по време на курса.
Ние знаем как да разрешим следните проблеми в нашия курс за обучение по продажби:
Клиентите си тръгват след първите месеци работа
Една от причините е, че истинската болка и нужда на клиента не са идентифицирани на етапа на продажбата. Целта беше бързо да се продаде.
Ще ви кажем какви въпроси трябва да зададете, за да „стигнете до дъното“ на истинския проблем на клиента.
Клиентите не стигат до подписване на договора
След дълги (или не толкова) разговори с клиента, срещи и изпратени писма, той внезапно изчезва безследно.
Ще ви помогнем да разберете защо те изчезват и ще ви кажем как да доведете сделките докрай.
Клиентите казват "скъпо"
Възражение, което един търговски служител чува всеки ден. Но често след фразата „скъпо“ клиентите отиват при конкуренти, които имат по-скъпи и по-лоши продукти.
Ще ви кажем каква е причината, ще ви научим как да работите с възраженията и ще накарате клиента да избере вашата компания.
Няма представа за формирането на разходите за услуги
Не можете да формулирате USP на компанията и нейните конкурентни предимства, не можете компетентно да оцените цената на услугите и в резултат на това загуба на клиент или ниски чекове.
Ще ви кажем от какво се състои цената на услугата и ще ви научим как да продавате „скъпо“.
В края на всяка лекция – практическа задача
Лекция 1. Добре дошли в дигиталното
→ какво може да предложи една дигитална агенция, как услугите са взаимосвързани и как да ги приоритизираме;
→ принципи на изграждане на търговски отдел, внедряване на CRM система;
→ как да изградим екип и неговата работа в областта на дигиталните продажби;
→ процесът на работа с клиент в отдела за продажби по примера на уеб агенцията TexTerra.
Лекция 2. Правила за комуникация с клиента
→ как да изградим първата комуникация с клиент;
→ каква информация е важно да се получи от клиента на първия етап от комуникацията;
→ как да накарате клиента да ви запомни;
→ бизнес комуникация, правила за бизнес кореспонденция.
Лекция 3. Изготвяне на търговско предложение
→ как да направите търговско предложение;
→ какво трябва да включва едно търговско предложение;
→ от какво се състои бюджетът на проекта, съставяме прогноза.
Лекция 4. Защита на търговското предложение
→ как да организирате среща/разговор по Skype с клиент;
→ как да се справим с възраженията;
→ как да увеличите проверката и да работите с upsells;
→ характеристики на техниките за продажба по време на криза, антикризисни предложения.
Лекция 5. Определяне на условията на труд
→ как да съставите правилния договор и да получите първото плащане;
→ организиране на запознаване на клиента с екипа на проекта;
→ нюанси: какво може да се обърка.
Лекция 6. Заключителна лекция
→ практика, анализ на грешки и отговори на въпроси.