Не толкова отдавна говорихме за резултатите от изследванията на качествени лаптопи от различни производители, според които Apple MacBook и MacBook Pro са на четвърто място по отношение на надеждност. На първите три места са били зад ASUS, Toshiba и Sony. обаче Блогът на Apple Той съобщи в ново проучване на резултатите от трето тримесечие на 2009 г., което се оказа надеждността на Apple продукти. Сега знаем, че MacBook и MacBook Pro са водещи във всяко едно отношение, и преносими компютри от ASUS са се понижили с надеждността на трето място в третия тримесечие.
Изследването е проведено от Американската фирма Rescuecom, специализирана в ремонта на компютри. Предоставена от тази фирма, технологията за оценка на надеждността от Apple е 374 пункта в сравнение с 166 точки от ASUS. Тя е получена въз основа на съотношението на закупени лаптопи и тези, които попадат в Rescuecom за ремонт, както и като се има предвид качеството на проекти и техническа подкрепа от страна на производителя.
Главен изпълнителен директор на Rescuecom Дейвид Милман (David Милман) предполага, че по-чести аварии технология от ASUS може да се обясни с по-голям брой нетбуци към гамата на този продукт производител. Но едно от предимствата на Apple лаптопи може да се разглежда като корпус алуминий, което ги предпазва от счупване и щети.
Що се отнася до другите производители на лаптопи, на второ място след Apple бе категоричен, Lenovo, или Toshiba и HP зае четвърто и пето място съответно.