Статус и тежки преговори. Разширено обучение - курс 36 900 рубли. от Московското бизнес училище, обучение 16 ак. часа, Дата: 18.12.2023г.
разни / / November 30, 2023
Преподавател по MBA в Руското училище по мениджмънт. Експерт в развитието на управленски умения и лидерство, управление на преговори.
Преподавател по MBA програма в Руското училище по мениджмънт, бизнес треньор, консултант в областта на лидерството, управлението на персонала, продажбите, преговорите и личната ефективност.
Генерален директор и водещ обучител на консултантска компания. Разбира спецификата на подхода към обучението по продажби в различни градове на Русия. Има опит като HR директор.
Сертифициран от Brian Tracy Academy и официален доставчик на обучение FranklinCovey за провеждане на програми за обучение по лидерство и продажби. Асоцииран обучител в Центъра за креативно лидерство (класиран сред топ 5 в света според Financial Times).
Опит като бизнес треньор повече от 15 години.
Публикации
Какъв западен опит в управлението не е от значение в Русия (dp.ru).
Защо сме словоохотливи и арогантни на интервюта? (life.ru).
Как да подберем персонал за стартъп? (klerk.ru).
Заплахата от подмяна на роботи: електронни касиери, кой е следващият? (life.ru).
Как да останеш, когато искат да те уволнят (life.ru).
Какво да не говорим с колегите. История на живота (life.ru).
Подигравка от сърце. Как правилно да давате подаръци на шефа си (life.ru).
Експерт практик в областта на формиране на корпоративна култура, оценка, подбор, мотивация на служителите и оптимизиране на бизнес процесите в компанията. Бизнес треньор, консултант.
Професионален опит
2008 - досега V. — Частна практика: бизнес обучител, коуч, бизнес консултант
2005–2008 — група компании Energokaskad, заместник-директор по въпросите на персонала и развитието
2000–2005 — Консултантска компания за бизнес развитие, главен изпълнителен директор
2000–2005 г. — Филиал на Международния институт по мениджмънт, директор
1998–2000 — Група компании „Международен институт по мениджмънт“, ръководител на проекти за работа с ключови клиенти
1996–1998 — Група от компании „Международен институт по мениджмънт“, мениджър продажби, обучител-консултант
Професионални компетенции
Управление на проекти
Разработване на мерки за промяна и оптимизиране на бизнес процесите
Формиране на корпоративни стандарти, оценка и обучение на персонала
Разработване на обучителни продукти и обучителни формати, които да отговарят на нуждите на компанията клиент
Развитие на мисията и стратегията на компанията
Формиране на корпоративна култура
Корпоративен и личен коучинг
Формиране на клиентски ориентирани подходи в работата на компанията
Одит на търговски структури за определяне на качеството на персонала
Оценяване на ефективността на изпълнение на задачите в рамките на заеманата длъжност
Формиране на кадрови резерв
Извършване на промени в структурата на отделите с цел повишаване на оперативната ефективност
Формиране на стратегическите цели на компанията
Изграждане на система за взаимодействие между отделите
Разработване и внедряване на система за мотивация на служителите
Извършване на оценка и подбор на служители за бранша и фирмите партньори
Продажба на комплексни консултантски продукти
Телефонни продажби, сервиз и техническа поддръжка на клиенти
Провеждане на преговори с ръководителите на компанията за идентифициране и формулиране на нуждите от обучение
Изготвяне на технически спецификации и търговски предложения, тръжни предложения
Управление на обучителни и консултантски проекти
Развитие на дейности за развитие на търговския отдел и фирмата
Търсене на стратегически интересни партньори
Организиране на участието на фирмата в семинари и срещи на представители на индустриални и държавни структури
клиенти
Rosatom State Corporation, PJSC Inter RAO UES, VChNG, Bashneftekhimtorg, PJSC Lukoil, OJSC NK Yukos, Alfa-Bank, Pricewaterhouse Coopers, Bashekonombank, Impexbank, Бизнес информационен център на Финландия, Vneshtorgbank, Gazprombank, MECHEL концерн, Bosch и Siemens, BMW, SKODA, Leroy Merlin, ECCO, верига магазини Pyaterochka, Kimberly Land, верига развлекателни центрове Cosmic, "Инвитро", ИБС
Изказвания и публикации
Водещ и консултант на поредица от обучителни семинари „Тайните на успеха” на Първи образователен телевизионен канал
Съавтор на книгата „Управление на проекти. Практическо ръководство"
Лектор на конференции “Управление на магазини”, “Продажби”, “Права на потребителите и качество на обслужване” и други специализирани събития
Постижения и завършени проекти
Носител на наградата „Права на потребителите и качество на обслужване” в категория „За принос в изграждането на ефективна култура на обслужване” (2018 г.)
Двукратен носител на наградата „Ефективно образование” в категориите „Обучител-практик, експерт в разработването на обучителни продукти” (2017) и „Най-добър обучител-практик” (2019)
Разработи програма и подготви екип за 1-вия младежки конгрес на Mosenergosbyt и Inter RAO UES
Разработи уникална система за подбор и оценка на "звезди" на сервитьори и бармани за фирма Космик
Създадена система за резерв на персонала за групата компании Corporation Center
Победител в състезанията „Най-търсеният и бизнес обучител-консултант на MIM Group of Companies“, „Треньор на годината според прегледите на клиенти на MIM Group of Companies“
Участвал е в асистент за оценка на висшия и среден мениджмънт на клонове и централния офис на Alfa-Bank
образование
2015 — Facilitation Point Company, инструменти за фасилитиране в работата на обучител
2013 — Управленски практики, изграждане на екип
2012 — Grape People Russia, обучение във формати за фасилитиране за организиране и координиране на групова работа като част от образователната програма на младежкия форум за иновации „Бързи и яростни 2012“
2008 — Mercuri International съвместно с Международния институт за развитие на мениджъри, активни форми на обучение и оценка на персонала
1999 — Международен институт по мениджмънт съвместно с Международния институт за развитие на мениджъри, обучения: „Управление на логистични процеси: намаляване на разходите и оптимизиране на бизнеса“, „Основи на маркетинга: Оптимизация на системата за продажби“, „Управление на човешките ресурси: Стратегии и тактики за работа с персонала, предотвратяване и разрешаване на конфликти”, „Целеви продажби: събуждане на нуждата от вашия продукт, продажба на сложни нестандартни стоки”, „Ръководство служители. Блок 2“, „Стратегическо управление“, „Психология на рекламата“, „Целеви продажби: работа с трудни клиенти, постигане на трудни цели, безконфликтно справяне с неплащания“
1998 — Международен институт по мениджмънт съвместно с Международния институт за развитие на мениджъри, обучения: „Психологически типове клиенти“, „Целеви продажби: събуждане на нуждата от вашия продукт“, „Ръководство служители. Блок 1", "Телефонен маркетинг"
1997 — Международен институт по мениджмънт съвместно с Международния институт за развитие на мениджъри, продажби (базово ниво)
1995–1998 — Башкирски държавен педагогически университет, психология и педагогика
Уъркшоп - бизнес игра “Трудни преговори”. Идентифициране на признаци на трудни преговори
Семинар „Разиграване на ситуации на реални преговори, разработване на начини за оптимално преминаване на всяко от съдържанието елементи: подготовка, контакт, въвличане в диалог, работа с емоции, самозащита, работа с позицията на партньора, аргументация, присъда и др.”
Уъркшоп - видео казус „Властен ресурс в преговорите. Анализ на тактическите техники, които позволяват укрепване на индивидуалния властов ресурс на преговарящия"
Семинар „Овладяване на методи за определяне на основните психологически типове на вашите клиенти по време на преговори“
Москва, Ленински проспект, бр. 38А