Soft Skills за мениджър - курс 23 000 rub. от Teachline, обучение 1,5 месеца, дата 29 ноември 2023 г.
разни / / November 30, 2023
Онлайн, от 14 март до 27 април 2023 г.
1,5 месеца ефективно надграждане на Soft Skills.
Елена Варнавская, бизнес треньор с 20 години опит.
Работа в групи + индивидуална обратна връзка от експерт.
Лекция 1. Какво представляват меките умения? Какво представляват „меките“ умения, кой се нуждае от тях в света на BANI и как помагат в работата им. Емоционална интелигентност: как и какви емоции, действия и качества влияят върху ефективността на работата, комуникацията и резултатите. Умения, които ви помагат да правите пробиви. Съставяне на „Лидерската матрица“.
Лекция 2. Оценка на меките умения. Определяне на най-важните умения. Попълване и интерпретиране на тестове, определяне на нивото на развитие на уменията на всеки човек. Ние събираме матрицата „Самочувствие – Оценка – Развитие“.
Лекция 3. Основи на комуникацията. Емоции и изражения, които влияят на комуникационния процес между страните. Истинските причини за взаимоотношенията и целите на общуването. Изграждане на съзнателна комуникация. Ефективно решаване на възложените проблеми чрез комуникация. Идентифициране на манипулации и деструктори, които развалят комуникацията.
Лекция 4. Средства за комуникация. Разбиране на мирогледа на събеседника, избор на комуникационни инструменти и подход. Търсене на работещи инструменти за убеждаване на събеседника чрез интегриране на аргументи в структурата на неговото съзнание и всекидневния опит.
Лекция 5. Управление на конфликти. Какво е конфликт и какви резултати могат да бъдат постигнати чрез ефективна работа с конфликти. Идентифициране и разрешаване на скрити конфликти. Инструменти, които помагат за предотвратяване, разрешаване и разрешаване на конфликти в екипи.
Лекция 6. Представяне на идеята. Задържане на вниманието на публиката. Структурата на речта и методите за работа с публика. Конструиране на представления за постигане на цели за различни групи. Zoom сесия: анализ на казус. Разрешаване на конфликти, представяне на идеи, убеждаване на опоненти.
Лекция 7. Управление на екип. Матричното управление като начин за управление на проекти. Какво е зряла управленска позиция? Какво помага да се повлияе на ситуацията и да се поддържа стабилност. Инструменти, които ви помагат да останете фокусирани в дългосрочен и краткосрочен план.
Лекция 8. Управление на екип. Подбор на екип за удобна и ефективна работа. Оценка на личните качества, подбор на „вашите“ служители. Мотивиране и развитие на специалисти чрез силни стратегии и коучинг подход.
Лекция 9. Инструменти за управление на проекти. Принципи на гъвкаво планиране и управление за постигане на желаните резултати. Работещи инструменти за сплотяване и мотивиране на екип, за визуализиране и структуриране на управлението на мултитаскинг проекти.
Лекция 10. Управление на проекти. От какво се състои цикълът на управление, задаване и наблюдение на задачите, правилна обратна връзка. Решаване на сложни управленски проблеми с помощта на всички изучени инструменти.
Лекция 11. Лична ефективност. Лични качества, важни за постигане на целите. Работа с водещи мета-програми, мотиватори, стратегии и силни страни. Определяне на вашите зони на растеж. Търсим начин да развием необходимите качества. Zoom сесия: самопредставяне. Представяне на точки А и Б с помощта на обективни показатели. Описание на пътя, защита на планове.
Лекция 12. Самообучение. Процесът на развитие на необходимите качества. Работни инструменти за самообучение.