Как една счетоводна фирма може да организира работа с клиенти - ставка 11 760 рубли. от Служител, обучение 12 часа, Дата 29 ноември 2023 г.
разни / / November 29, 2023
Този курс е за всеки, който иска да печели повече в счетоводния бизнес. Искате ли да знаете как една счетоводна къща може да работи с клиенти за растеж и развитие?
Счетоводните услуги са бизнес и като всеки бизнес не може да съществува без клиенти. Но е необходимо клиентите не само да идват, но и да остават, да носят печалба и да не поемат всичките ви усилия.
2020 г. показа, че оперативната стратегия на счетоводната къща е основа за оцеляване в криза.
Този курс е направен от ръководител на онлайн услуга за управление на счетоводна къща. Ще ви даде представа как да работите с клиенти.
Акценти в курса: практически опит; готови наредби; примери, диаграми; ясен език.
Как протича обучението
Гледайте уроците и научете темата
Четете бележки, разбирате примери и изпълнявате практически задачи.
Изтегляне на материали
Авторите на курса подготвят „раздавателен материал“, който можете да изтеглите за себе си и да използвате в работата си.
Тествайте се
Можете да проверявате знанията си след всеки урок неограничен брой пъти.
Получавате сертификат
Покажете на работодателя, че сте наваксали темата.
Какво ще научите:
Ще можете не само да поемете клиент за обслужване, но и да изградите удобни дългосрочни отношения с него
Ще съумеете да уважите интересите си и да не се претоварвате с прекомерна отговорност
Ще можете да установите правила за работа и писмени споразумения
Лесно ще изграждате схеми за взаимодействие с клиентите; правила за взаимоотношения; маркетингови стратегии
За кого е подходящ този курс:
Счетоводители
За счетоводители от всякакъв мащаб, които са готови да отворят собствена счетоводна фирма
Собственици
За собственици на счетоводни къщи, които са закъсали и не могат да изградят комфортен за себе си и клиентите работен процес
1. Въведение
За какво е курсът?
2. Характеристики на счетоводните услуги
Защо е толкова важно да изградим правилната връзка с клиента?
Какво трябва да разбира клиентът от счетоводните услуги и какво очаква от една счетоводна къща?
3. Определяне на схема за работа с клиент
Какво определя модела на взаимоотношения с клиента
"Триъгълник на усилията"
4. Опции за взаимодействие
Опция 1. Просто, но трудоемко: всичко се поема от счетоводна къща
Работен график по Вариант 1
Примери за счетоводни предприятия по Вариант 1
Вариант 2. Ние разпределяме ролите: клиентът поддържа собственото си счетоводство, вие работите във вашата база данни и поддържате неговите официални счетоводни и данъчни записи
Работен график по Вариант 2
Организация на качването на документи
Вариант 3. Разширено: Сътрудничество на обща основа
Работен график по Вариант 3
5. Договор за предоставяне на счетоводни услуги
Договор за предоставяне на счетоводни услуги: баланс между клиентски фокус и лична сигурност
Особености при сключване на договор за счетоводно обслужване