5 популярни погрешни схващания, които ви пречат да правите изгодни покупки на разпродажби

1. В онлайн магазините няма големи разпродажби

Пазарите предлагат продукти с отстъпка през цялата година. Ето защо изглежда невероятно сайтовете да организират допълнителни промоции. Но това е вярно. Например в края на годината много онлайн магазини имат големи разпродажби - 11.11 и Черен петък.

Освен това времето на промоциите се увеличава. Така миналата година Amazon стартира Черен петък в Европа седмица по-рано от обикновено. Още в първия ден на продажбата излетя почти 3,5 пъти.

Руските пазари възприемат чуждия опит. Озон Тази година разпродажбата 11.11 стартира на 30 октомври и продължи до 13 ноември. Веднага след него започва нова разпродажба - “Черен петък”. Пикът му ще бъде на 24 ноември.

Започнете да пазарувате в Ozon

2. Честните отстъпки в магазините са рядкост

Съвсем не и големите сайтове обръщат специално внимание на това. Например, за участие в промоции Озон, продавачът трябва да направи отстъпка с определен размер, който се определя, като се вземе предвид средната цена през последните 30 дни. Ако цената на артикул, добавен към разпродажбата, не е привлекателна, пазарът може да премахне такава оферта от промоционалната селекция.

Ozon формира препоръки за отстъпки, като взема предвид данни от анализатори на сайта, които изучават спецификата на всяка категория, характеристиките на търсенето и пазарните тенденции. Изборът е на продавачите. Но, като правило, те самите правят още по-голяма отстъпка.

3. Остаряла стока се продава на разпродажби

Всъщност за магазините е полезно да предлагат отстъпки, за да повишат разпознаваемостта на марката и да привлекат нови клиенти. Няма смисъл да се ограничаваме само до наличните наличности: напротив, по време на периодите на разпродажби нови артикули се доставят в складовете, така че да има достатъчно за всеки, който ги иска. Благодарение на редовните промоции, които включват интересни продукти, случайните клиенти могат да се превърнат в редовни. За целия висок сезон на миналата година сайтът дойде 1,8 милиона нови потребители. И пазаруване на Черния петък обратно всеки втори клиент, участвал в разпродажбата на 11.11.

На Озон можете да намерите отстъпки във всички категории, представени на пазара. Например, според сайта, тази година 68,3 милиона продуктови артикула са били достъпни за потребителите в разпродажбата на 11.11 - това е 2,5 пъти повече, отколкото през 2022 г. Ozon внимателно проверява продуктите, които участват в промоции. Те трябва да отговарят на три критерия: да имат по-малко от 10% потребителски оплаквания, среден рейтинг над 3 точки и по-малко от 10% връщания и неповторни покупки. За да намалят риска от връщания, купувачите могат да прочетат предварително оценките и отзивите на други посетители на пазара, които вече са закупили този продукт.

Изберете продукти

4. Промоционалните артикули не могат да бъдат върнати

Те са предмет на същите правила като обикновените покупки. След като вземете своя артикул от пункта за получаване, имате 14 дни да го върнете. Но е важно да не го използвате и да запазите всички етикети, тоест да дадете стоките точно във вида, в който са били. Има неща, които не подлежат на връща с подходящо качество - например козметика и артикули за лична хигиена. В Ozon информация за това е налична в продуктовата карта.

Можете да кандидатствате за възстановяване на средства в личния си акаунт; тази услуга е безплатна за потребителите на пазара. U Озон Има и частична компенсация. Това е опция в случай, че продуктът пристигне с дефект, който не засяга потребителските му характеристики. Например, когато върху корпуса на сешоар се открие малка драскотина, купувачът може да договори с продавача връщане на част от цената на устройството.

Между другото, при поръчка на обувки, дрехи и аксесоари на Ozon е налице отложено плащане. Ако се съмнявате дали размерът на маратонките или якето ще ви подхожда, можете да поръчате няколко варианта за избор, да ги пробвате и да платите и вземете само тези, които харесвате.

5. Пазарите не могат да се справят с натоварването поради изобилието от поръчки

Колетите се губят и километрична опашка чака на мястото за доставка на поръчки - подобни страхове едва ли ще имат основания в реалността. Озон подготвя се за продажби предварително и следователно планира натоварването. Например, пазарът увеличи изчислителната мощност на центровете за данни. Сега сайтът може да приеме до 250 хиляди заявки и 8 хиляди поръчки в секунда.

Компанията прекара една година в подготовка на инфраструктурата, така че покупките да пристигат на клиентите навреме и хората да не губят време в чакане на опашки. Открити са 10 нови центрове за изпълнение, а общо 30 вече са в Русия и ОНД. В такива центрове стоките се съхраняват, поръчките се пакетират и изпращат на клиентите.

Купувачите вземат 8 от 10 поръчки на места за получаване, така че Ozon инвестира в тяхното развитие не само в мегаполисите, но и в малките градове и села. Тази година мрежата се увеличи до 40 хил. точки за взимане и пратки. Няма нужда да отивате далеч, за да поръчате: повече от 70% от руснаците имат магазини на 10 минути пеша от дома. Лесно е да разберете как дрехите или обувките пасват на място: повече от 70% от точките са оборудвани с поне две пробни. Скоростта на издаване на поръчки е намаляла с 15% през годината и е средно 36 секунди.

По време на периоди на високо натоварване Ozon укрепва всички ресурси в „последната миля“ - това е името на етапа на доставка на покупките до клиентите. Тази година за сезона на продажбите броят на куриерите ще се увеличи със 70% - до 12 500, а собственият ни автопарк ще се състои от над 9 000 автомобила. По този начин потребителите ще могат да получат стоки точно и навреме.

Имайте време да купувате на Ozon