Как да възстановите кореспонденцията във Viber

Според разработчиците потребителските чатове на Viber не се съхраняват на сървъри. Ако изтриете приложението и акаунта си, данните ви ще бъдат загубени. Съдържанието на кореспонденцията може да бъде унищожено и в самите чатове. Това може да се направи не само за себе си, но и за вашия събеседник или за всички останали членове на групата.

Важната кореспонденция може да бъде копирана в облачното хранилище или записана локално в паметта на смартфона, така че по-късно да може да бъде прехвърлена обратно в програмата. Но си струва да запомните, че вече изтритите съобщения не могат да бъдат възстановени, ако не сте направили резервно копие от тях предварително.

Също така отбелязваме, че съобщенията от скрити чатове определено не могат да бъдат върнати след изтриване - такива разговори не се запазват в архива с останалите данни. Но можете да помолите събеседника да ви изпрати кореспонденцията от негова страна, ако не сте изтрили изпратените записи за всички.

За iOS и Android последователността от манипулации за копиране и възстановяване е почти същата. Всички действия трябва да се извършват от мобилно устройство - това няма да работи от компютър.

Как да архивирате съобщения във Viber

Копиране в облачно хранилище

Възстановяването на данни от облачното хранилище ще бъде възможно само ако резервното копие е активирано предварително. В този случай след преинсталация Viber ще предложи автоматично изтегляне на копие на чатовете. Ето защо е разумно да запазите кореспонденцията, преди да възникнат проблеми.

Копие на чатовете ще бъде достъпно за изтегляне само на същия телефонен номер и акаунт в Google или Apple, от който първоначално е започнало запазването на информация. Продължете така:

1. Стартирайте Viber и отворете настройките.
2. Отидете в раздела „Акаунт“ и след това в секцията „Архивиране“.
3. Свържете Google Drive на Android или iCloud на iOS.
4. Посочете дали копирането ще се извършва само през Wi‑Fi или и през мобилни мрежи. Проверете дали искате да запазвате снимки и видеоклипове в съхранение в облака.
5. Задайте интервала от време, след който копирането ще се повтаря редовно.
6. Щракнете върху бутона Създай сега.

Изпратете съобщение до друг потребител

Има и друг метод за възстановяване на кореспонденцията, но той е по-малко удобен от предишния. Помолете приятел или колега да ви препрати всички или част от вашите съобщения. Така че можете да се подготвите за възможни проблеми и да преинсталирате Viber предварително.

1. Отворете желания чат.
2. Задръжте пръста си върху едно от съобщенията. Инструментът за избор ще се включи.
3. Изберете всички записи, които искате да препратите.
4. Кликнете върху иконата със стрелка в долния десен ъгъл на екрана. Ще се отвори списък с контакти, на които можете да изпратите тези съобщения.
5. Тагнете всички, с които искате да споделяте публикации. Кликнете върху бутона за изпращане.

Как да възстановите разговорите във Viber от резервно копие

След преинсталиране на смартфон, Viber ще предложи изтегляне на предварително запазена кореспонденция веднага след въвеждане и активиране на телефонния номер. Запазените чатове могат да бъдат възстановени и от вече инсталирано приложение:

1. Отворете основните настройки на Viber и отидете в секцията „Акаунт“, след това в „Архивиране“.
2. Щракнете върху бутона „Възстановяване“ в долната част на страницата.
3. Посочете акаунта в Google Drive или iCloud, от който искате да изтеглите резервното копие на разговорите. Ако вече сте възстановили чатовете преди, приложението автоматично ще определи източника със запазените данни. Кликнете върху „Възстановяване сега“.
4. Изчакайте процесът да завърши. След това чатовете ще се появят в приложението.