Как ефектът на страничния наблюдател обяснява убийството пред очите на очевидци
разни / / April 02, 2023
Наличието на хора наоколо не гарантира, че ще получите помощ в опасна ситуация.
На 13 март 1964 г. Катрин Сюзън (Кити) Дженовезе се връща в апартамента си на улица Остин в Ню Йорк. Беше три и половина сутринта и улицата беше пуста.
Кити паркира колата си и вървеше към входа на жилищната сграда, когато забеляза афроамериканец, стоящ на ъгъла. Беше Уинстън Мозли, убиецът, който обикаляше района с часове в търсене на жертва. Той паркирал колата си близо до автобусната спирка и като забелязал самотна жена, слязъл и тръгнал към нея.
Забелязвайки Мозли, Дженовезе промени посоката и се опита да избяга, но той я настигна и я намушка в гърба няколко пъти. Шумът от сбиването събудил един от съседите на Кити - Робърт Мозер. Мъжът извика от прозореца: „Оставете момичето на мира! Махай се оттук!" Кити разбра, че се чува и извика за помощ. Мозли се страхуваше да не го видят и избяга обратно към колата си.
Тогава Дженовезе не е получил смъртоносни рани и ако Мозер или някой от събудените съседи се обадят в полицията, жената ще е жива. Но се оказа друго. Викайки за помощ, Кити зави в една уличка, влезе в сградата и, изтощена от загуба на кръв, рухна във фоайето.
Мозли не си тръгна. Около 10 минути той чака в колата си дали ще пристигне полиция или линейка, но всичко е тихо. Тогава убиецът отново напуснал колата и излязъл да търси жертвата. Намерил я кървяща във фоайето, намушкал я още няколко пъти, изнасилил я и я ограбил. Кити беше в съзнание и оказа съпротива.
Шумът от боя е чут от съседи. Но никой не се обадил в полицията и не се притекъл на помощ на момичето.
След като Мозли напуска местопрестъплението, Дженовезе е открита от нейната приятелка Софи Фара. Тя извика линейка и държеше Кити в ръцете си, докато лекарите пристигнаха. Момичето е получило 13 прободни рани и е починало преди да пристигне в болницата.
Две седмици по-късно The New York Times публикува статия за убийството със заглавие: „37 души видял убийството и не се обадил на полицията ”, и всички наоколо започнаха да говорят за морален разпад и ужасяващо безразличие.
В същото време двама изследователи, Джон Дарли и Боб Латан, не бяха толкова сигурни, че обществото затъва в морално дъно. Учените твърдят, че има феномен, наречен „ефект на страничния наблюдател“, който обяснява защо напълно нормални, симпатични и мили хора може да не се притекат на помощ, когато някой има отчаяна нужда от нея.
Какъв е ефектът на страничния наблюдател и защо хората не помагат, когато е необходимо
Ефектът на страничния наблюдател (ефектът Дженовезе, апатията на страничния наблюдател) е социално-психологичен теория, според която желанието на човек да помогна намалява, когато в ситуацията присъстват други пасивни наблюдатели.
Има няколко механизма, отговорни за това поведение.
Разсейване на отговорността
Това е тенденцията да се споделя отговорността за оказване на помощ на странични минувачи. Ако няколко души наблюдават инцидента, моралното задължение пада върху цялата група като цяло. И всеки си мисли: „Защо аз да помагам, а не един от тях?“
Освен това, ако не бъде предоставена помощ, вината за това също ще бъде разпределена между всички, което не е толкова страшно, колкото ако само един се срамува.
В началото на своите изследвания Джон Дарли и Боб Латан Държани интересно експериментпотвърждавайки работата на този механизъм.
Учениците бяха поканени да участват в срещата, която се проведе дистанционно. Участникът седеше в отделна стая и общуваше с останалите с помощта на микрофон и слушалки.
Всъщност гласовете на другите хора били запис на лента, но учениците не знаели за това. Всички говореха поред, така че изглеждаше, че няколко души участват в срещата.
В първата група на хората беше казано, че разговарят с друг студент един на един, във втората група, че има още трима души на срещата, а в третата група, че петима души са във връзка.
В някакъв момент един от несъществуващите „ученици“ уж е имал епилептичен припадък и учените открили времето, необходимо на истински участник да извика за помощ чакащ в коридора изследовател.
Сред тези, които вярваха, че общуват с друг ученик един към един, абсолютно всички помолиха за помощ и го направиха бързо - за по-малко от минута от началото на атаката.
Ако участниците смятат, че в групата има още петима души, забавянето е средно около три минути. Само 60% са били в рамките на четири минути, а в реални условия това може да коства живота на някого.
Страх от негативна оценка
Хората са много притеснени от какво впечатление те произвеждат върху другите и страхът да не изглеждат глупави действа като възпиращ фактор за много действия.
Намирайки се в кръга на други свидетели, човек може да се страхува да не се смути. Например, ако се опита да помогне на някой, който не се нуждае от това, или направи нещо лошо, той ще навреди повече, отколкото ще помогне.
В един експеримент на участниците беше показан бой между мъж и жена. В първия случай жената изкрещя „Дори не те познавам“, а във втория „Не разбирам защо се ожених за теб“. И в първия случай участниците се намесват три пъти по-често, отколкото във втория.
Ако възникне кавга между познати хора, намесата може да предизвика агресия и от двамата: „Гледай си работата!
Също така, наблюдателят може да се страхува от негативни последици за себе си лично. Ужасяващият случай на двегодишното китайско момиче Ван Ю обясни точно тази причина.
Бебето се изплъзнало от майка си и избягало на пътя, където било ударено от миниван. Умиращото момиче лежеше край пътя, а най-малко седем души минаха без да й окажат помощ. Накрая линейка е извикана от жена, събираща боклук, но Уанг Ю не може да бъде спасен.
В същото време в Китай има случаи, когато тези, които са помогнали на жертвите, са обвинени в причиняване на щети и са били принудени да плащат болнични сметки. Може би минувачите просто се страхуваха да не си навлекат неприятности.
плуралистично пренебрегване
Изправени пред двусмислена ситуация, хората често прибягват до плуралистично невежество – разчитайки на реакциите на другите хора, а не на собственото си мнение.
В спешен случай човек може да реши да изчака и да види как ще действат другите. И дори не осъзнава, че в този момент всички се ръководят един от друг и не правят нищо по същата причина.
Това явление беше отлично показано в друг експеримент от Дарли и Латана. Този път те засадени учениците в стаята и след това пуснат дим (всъщност пара) през дупка в стената.
За инцидента са съобщили 75% от тези, които са били сами, в група от трима души са били само 38%. Ако с участника имаше още двама бутафори, които не обърнаха внимание на дима, само 10% се осмелиха да говорят за него.
В интервюта след експеримента участниците казаха, че се колебаят да покажат безпокойството си пред другите, затова наблюдаваха реакцията на другите.
Спокойствието на някой друг ги накара да мислят, че ситуацията не е опасна - след като никой не прави нищо, вие можете да продължите да правите своите неща.
Вярно ли е, че в опасна ситуация можете да разчитате само на себе си
Всъщност не е толкова лошо и ефектът на страничния наблюдател няма непременно да доведе до преминаване на хора. умиращ човек.
Например в един голям мета-анализ установениче в наистина опасни ситуации ефектът на страничния наблюдател отслабва – въпреки присъствието на други наблюдатели хората са по-склонни да помогнат.
Може би защото опасността се разпознава по-бързо. Но двусмислените ситуации могат да бъдат игнорирани.
Изследване на ефекта на страничния наблюдател, Джон Дарли и Боб Латан излагат напред теория на петте стъпки. Според нея, преди да се намеси и помогне, всеки трябва да направи следните стъпки:
- Забележете спешен случай. Хората могат да бъдат заети със собствените си дела и мисли, така че опасна ситуация просто да не попадне във фокуса на вниманието им.
- Определете дали случаят е спешен и изисква намеса. Не всички ситуации са недвусмислени и човек може да се съмнява, че другият има нужда помогне.
- Решете дали има лична отговорност. Ако човек е сам с жертвата на инцидента, той осъзнава, че само той може да помогне и ще бъде виновен, ако не го направи. Когато наоколо има много хора, той може да прехвърли отговорността върху тях и колкото повече са свидетелите, толкова по-силен е този ефект.
- Решете как да помогнете. Ако човек поеме отговорност, той трябва да реши как точно ще помогне и дали изобщо може да направи нещо в тази ситуация. Ако човек няма представа какво да прави, тогава е по-малко вероятно да се втурне към жертвата на инцидента.
- Осигурете избрана помощ. На този етап човек претегля плюсовете и минусите на действието: дали самият той ще пострада в процеса, дали действието си струва усилието и много повече.
Ако човек се спъне на някоя стъпка, например, просто не забележи, че се случва нещо необичайно или реши, че той лично не трябва да прави нищо, жертвата няма да чака помощ.
Изглежда така е било и в случая на Кити. И въпреки че първата статия в The New York Times твърди, че убийството е станало на улицата, пред свидетели, всъщност то се е случило във фоайето и много съседи не са могли да го видят.
Освен това времето навън беше студено и много от прозорците бяха затворени. Далечни писъци от улицата приет за пиянска свада или разглобяване на двойка и затова просто не им обърна внимание.
По същото време се чул и шумът във фоайето, а един от съседите видял убийството – но не се свързал с полицията. Вместо това се обадил на приятелка, която го посъветвала да не се забърква.
Така, въпреки факта, че трагичната история на Дженовезе породи теорията за ефекта на страничния наблюдател, очевидно жената изобщо не е помогнала, защото са се надявали на други. Или не само това.
Не може да се каже, че обществото е прогнило и всеки се грижи само за себе си. Но в същото време страхът да не изглеждате глупави или да разчитате на другите наистина може да попречи на хората да постъпят правилно.
Прочетете също🧐
- "Добрите хора се превърнаха в дяволи." Откъс от книга на организатора на Stanford Prison Experiment
- Защо жените мълчат и се усмихват в отговор на тормоз
- Какво е социализация и защо е толкова важна във всяка възраст