"Целта на този бизнес е да се сприятеляват." Интервю с Маша Тимошенко, основател на затворен женски клуб Zabuyki
разни / / May 31, 2022
За мемовете за намирането на приятели след 30, психологията "под вита" и футбола за момичета.
Маша Тимошенко винаги е обичала да общува с хората. Тя организира събития, прави PR и развива общност около своите марки.
Може би това щеше да продължи и по-нататък, ако не беше излязла в отпуск по майчинство и не беше изправена пред самотата. Точно в този момент ѝ хрумва идеята да създаде Zabuyki, затворен женски клуб за тези, които искат да се сприятеляват.
Сега се състои от 330 души. Ходят заедно на пътувания, ходят на представления и дори играят футбол. Маша казва, че името на клуба отразява смелостта на неговите членове - тези, които могат да нарушават правилата, "плуват отвъд шамандури". И историята на създаването на този бизнес изобщо не прилича на класическите "формули на успеха".
Маша Тимошенко
— Защо не се сетих за това преди?
Отдавна забелязах, че събирам общност около моите марки. Имах хостел в DOM. В него провеждах срещи и минимаркети – правех всичко, за да повиша лоялността на клиентите. Освен това тя притежаваше магазин за козметика и бижута и организира там майсторски класове, открити лекции и интензиви за красота.
В един момент осъзнах, че от всички бизнес дейности най-много обичам да се занимавам с развитие на общността.
След като замина за указ Забелязах, че постепенно спрях да общувам с приятелките си. Някои от тях се преместиха, някои имаха и деца. Няма с кого да се разходя, няма с кого да отида някъде за уикенда. Единият е странен и скучен.
Тогава се записах на обучение за саморазвитие, където ясно осъзнах: имам нужда от компания. След това отидох в Барселона. По стечение на обстоятелствата едно момиче от местно сестринство предложи да се срещне с мен, за да поговорим за опита от отварянето на хостел и магазин за козметика.
Много хора се събраха. Заредих се от общуването с тях и се върнах в Москва енергичен и вдъхновен: „Защо не се сетих за това преди?“ Можете също така да организирате лекции, срещи, майсторски класове, пътувания!
„Изглежда като лекция, но изглежда като под виното“
Тогава в Русия нямаше такива женски клубове. Освен ако Sisterhood не е затворена общност за жени предприемачи. Но по това време, ако не се лъжа, те имаха доста строги условия за присъединяване - например беше необходимо да се потвърди, че IP оборотът надвишава определена сума. Присъединявайки се към общността, вие по този начин доказвате, че имате пари и сте решени да работите сериозно върху себе си и собствения си бизнес. Но имах съвсем друга идея.
С психолога Оля Потьомкина измислихме формата „Психология под отмъщението“. Той имаше предвид лекция по някаква жизненоважна тема за момичета - например сексуалност, злоупотреба, изгоря — и да го обсъдим по време на вечеря. Изглежда като лекция, но изглежда като вино – приятно забавление!
Откакто всичко това започна. Започнахме да се срещаме доста често - около два пъти месечно. Тогава се появи идеята да пътувам със същия влак. И така, отидохме в Санкт Петербург, Берлин, Барселона и проведохме „Психология под виното“ вече там.
По това време групата What’s App, благодарение на която координирахме всички лекции и пътувания, се разрасна много. Натъкнахме се на ограничение - 260 души. Това е максималният възможен брой участници в чата. И решихме да преминем към Telegram.
Тогава си помислих: „Тъй като такива промени, трябва ли да се опитаме да променим изцяло формата на работа?“ Мога набираме група хора, за които ще организираме различни партита – не само „Психология под лебедка." Много ми хареса тази идея. И реших да насоча цялата си енергия към изпълнението му.
„През първия месец 100 души се присъединиха към клуба“
В крайна сметка направихме клуб. Изготвихме график със събития за един месец: екскурзии, представления, изложби, обучения. Направихме чатове по интереси:
- "Пари" - комуникира по темите за инвестиции, заеми и други финансови транзакции.
- „Кариеристи“ – необходими, когато участниците са в процес на намиране или смяна на работа, съставяне на автобиография, искат да получат съвет за комуникация с ръководството и подчинените.
- "Киноклуб" - обсъжда наскоро гледани филми и нови филми.
- "Закуски" - за тези, които ще закусят заедно няколко пъти седмично (да!).
- "Спорт" - обсъжда съвместни тренировки и пътувания до нови спортни секции.
- „Пътуване“ е незаменима за обсъждане на съвместни пътувания и препоръки за пътуване.
- "Арт клуб" - за екскурзии на изложби, на театър, на екскурзии. Тук момичетата уреждат срещи и разказват къде са отишли.
- "Хлапето" е за майки.
- „Емиграция“ – за напускащите страната.
Има и отделни чатове по области. Започваме ги, ако има повече от седем души, които живеят един до друг.
Създадохме и бот за запознанства. След като момичетата се регистрират, той ги свързва по местоживеене, по интереси, по заявка. През първия месец в клуба се присъединиха 100 души.
"Две резиденции - в Москва и Санкт Петербург"
Финансовият модел винаги е бил изграден върху абонаментна система. Първоначално месечният достъп струва 500 рубли. Но постепенно имаше повече хора и вдигнахме цената на офлайн присъствие до 2000 рубли, а онлайн до 1000. Това ни помогна да увеличим броя на събитията, да наемем стая, където се провеждаха всичките ни срещи, и да съберем екип - появиха се общностен мениджър и SMM мениджър.
Сега клубът има две резиденции – в Москва и Санкт Петербург. Има 330 души. Абонаментите съставляват основния ни бюджет - около 600 000 рубли. Покрива данъци и заплати за целия екип. Освен това има допълнителна печалба - от открити събития за тези, които не са членове на клуба, и индивидуални платени събития, които не са включени в абонамента: представления, екскурзии, пътувания.
Ако организираме малко пътуване извън града до затворен комплекс за баня, тогава участниците заплащат цената му отделно. Някои открити събития, които са достъпни не само за членове на клуба, също се заплащат допълнително. Сред тях – „Психология под виното“ и работа в мрежа. Но например книжен клуб, размяна или среща „Вашият първи път“ за нови членове са включени в абонамента.
„Повече хора означава повече пари, защо да не ги вземете всички?“
Само жени могат да се присъединят към клуба. Искахме да създадем пространство за подкрепа, което е удобно и безопасно. Когато се добави „мъжка история“, атмосферата и целта на присъствието стават малко по-различни. Някои може да започнат да флиртуват, други да станат по-оттеглени.
Мисля, че е готино да каниш мъже на еднократни събития. Например миналия месец имахме съвместна партньорска тренировка по бадминтон. Но в основното пространство все пак искате да запазите женствената атмосфера - мнозина се чувстват по-комфортно по този начин.
Най-често в клуба идват момичета, които наскоро са се преместили в Москва или Санкт Петербург. Все още са слабо ориентирани в града и искат да разберат какъв вид музеи, театри, ресторанти.
Също така при нас идват кариерни момичета, които се учат как да изграждат баланс между работа, личен живот. Понякога - млади майки, които са излезли от указа, или разведени жени, които искат да започнат нов живот. Всички те търсят нашата компания и подкрепа.
Но ние не приемаме всички. Тъй като все още нямаме достатъчно ресурси за пълноценно интервю, провеждаме анкета с подробни въпроси. И след като внимателно проучихме отговорите на тях, разбираме дали човек ни подхожда или не.
Само 50% от кандидатите преминават селекцията.
Изглежда: повече хора - повече пари, защо да не вземем всички? Но нашата общност е много тясна. Опитваме се да създадем атмосфера, в която всеки човек да се чувства комфортно. За да може да дойде на всяко събитие и да е сигурен: тук има готини хора, с които е интересно и забавно.
Например, веднага отказваме на тези, които идват да продават услугите си: „Сега ще се присъединя към клуба и ще го бомбардирам с реклама“. В края на краищата си представете как ще изглежда: разговаряте с приятелките си, добавяте нов приятел там. И сега тя е не-не-не, тя не присъства на никаква дискусия и след това изведнъж пише: „Между другото, момичета, направих курс за печелене на пари в Telegram. Регистрирай се."
Мамка му! Къде беше през цялото това време? Защо никога не съм те виждал на събития или в чат? Неприятно е.
Обикновено можем веднага да изчислим такива хора във въпросника. Разбира се, случват се и грешки: не винаги може да се разпознае от текста какъв човек се крие зад него. Затова за тези, на които отказваме, винаги имаме предложение: „Елате на открито събитие, нека поговорим лично - ами ако сме направили грешка? И понякога наистина променяме мнението си: „Да, готино момиче! Да го вземем?"
Затова винаги ви предупреждавам: не се обиждайте от отказ. Освен това откритото събитие винаги е повод да научите повече за нас. Някои отиват в клуба, без да разбират напълно за какво е. И техните очаквания не се оправдават.
Дори когато четем въпросника, за нас е много важно човек да е готов да даде.
В крайна сметка една общност е такова нещо, което живее и функционира, докато членовете й инвестират в нея.
Те не просто идват и чакат всичко да бъде сервирано на сребърна чиния. За да направите това, във въпросника има въпрос - с какво бихте могли да бъдете полезни на клуба. Ако едно момиче напише: „Обичам да ходя на екскурзии. И мога да ги направя сам. Например да поканим желаещите да се разходят по Патриаршеските езера”, значи това е нашият човек.
"Вие сте най-смешният футболен отбор"
Идеите на участниците понякога водят до нереално готини истории. И така, веднъж Оксана Акименко предложи да отиде на футболна тренировка.
Идеята се роди през лятото на 2020 г., когато блокирането беше малко заспало, но някои се страхуваха да отидат на фитнес. Оксана увери всички, че ще бъде супер. Никой от нас не е играл преди. футболно решихме да опитаме.
Свързахме се с GirlPower, женско футболно училище в Лужники. Разбрахме се, че ще дойдем като отделен отбор, а те ще ни осигурят треньор.
Всичко започна на шега. Но в крайна сметка на всички ни хареса толкова много, че футболният отбор все още съществува.
В същото време можете да влезете в него, дори и да не сте член на клуба. Сега там има около 50 човека. Тази част от общността вече живее свой собствен живот. Там се формира собствена партия: такси, приятелски игри. Случва се някой да пише: „В събота ли отиде да играеш?“ - "Да тръгваме!"
Редовно участваме в състезания и чуваме: „Вие сте най-забавният футболен отбор“. Да, разбира се, надяваме се някой ден да спечелим, но основната цел е просто да се забавляваме.
Нашето мото е: „Максимално забавление, минимум умения“. Всичко за забавление. Затова не се самоубиваме на тренировки, не очакваме високо ниво от себе си и не провеждаме строг подбор - завеждаме всички във футболния отбор. Дори и тези, които никога през живота си не са играли. И дори тези, които никога не са спортували.
"Да, сега имаме нужда от още една ваканция"
Пътуваме често. Особено през лятото. Ако зимата е свързана с домашни събирания и уют, тогава лятото е за природата и походи. Например миналата година ходихме в Карелия с 20-25 души. Те живееха там на пустинен остров, до който плаваха с бивш кораб на бреговата охрана. Организираха палатков лагер, огън... Това, струва ми се, беше най-готиното! Това е като детски лагер за възрастни. Всички чакат да повторим.
Също така, например, през 2021 г. много ми хареса пътуването до Турция за регатата. И тази година ще има много движение! Планираме малки събития месец предварително, но пътуванията вече са предвидени до края на лятото. И ако сега, през пролетта, някой дойде при нас и каже: „Имам база в Алтай, бихте ли искали да дойдете?“ Ще отговоря: „Да, имам. Но само през септември.
Ако нормалните хора ходят на море на почивка, то аз ходя на море по работа.
Например предминалото лято летяхме до Мурманск на Колския полуостров. Мислехме си с колегите: „Да уредим ваканция!“ Но кураторството на пътуване винаги е голяма отговорност, от която много се уморявате. Така че след това решихме: „Да, сега имаме нужда от още една ваканция.“ И тогава всеки от нас почива поотделно, вече без клуб.
„Много мемове „Къде да търся приятели след 30“ се разхождат из мрежата“
Мисля, че в днешното общество на хората им липсва комуникация, интимност и приятелства. Мнозина се чувстват самотен. Не само, че куп мемове „Къде да търся приятели след 30“ се разхождат из мрежата.
Отговаряйки на този въпрос, бих казал – в общности по интереси. Сега има много от тях: клуб по бягане, курсове по английски, арт партита.
Най-лесният начин да се сприятелиш е там, където постоянно ходиш. В същото време имате нужда от дълъг период от време, през който можете да се погледнете, за да разберете дали сте на път или не.
Също така е важно да има офлайн компонент. Онлайн не е същото. Например, когато беше обявена карантината в цялата страна, ние, разбира се, се опитахме да се адаптираме. Срещахме се всеки ден в Zoom.
На сутринта се обадихме и проведохме медитация. На обяд се редувахме в уроци с нашите деца. Вечерите се събираха книжните и филмови клубове, провеждаха онлайн „Винтидж психология“.
Но щом всички излязоха от самоизолация, веднага се срещнахме офлайн. Личните срещи винаги дават някакъв друг заряд от общуването.
Вярно е, че сега много от тях емигрират и необходимостта от онлайн препоръка се появява отново. Членовете не искат да напускат клуба, въпреки че са се преместили. Затова най-често преминават от офлайн тарифа към онлайн.
Като цяло средният престой в клуба е около шест месеца. След това участниците, като правило, издишват за кратко - „Фу! Толкова много впечатления! - и се върнете отново. Въпреки че с появата на онлайн тарифата мнозина започнаха да преминават към нея.
В самото начало ми беше трудно да го приема. Изглежда, че току-що сте се запознали с човек, харесали сте се и тогава нещо се е променило драстично с него и той си тръгва.
За мен лично целта на този бизнес беше да създавам приятели. Ходихме на театри, на изложби, пробвахме различни спортове, ходихме на пътувания. Всичко това е за намиране на компания.
С появата на клуба нуждата ми от приятели беше затворена. Всичките ми приятели, всички близки хора дойдоха от Забуйка. Срещнахме някой на събития, някой от футболния отбор.
И приятелите не са единственото нещо, което ми даде този проект. Той ми даде повече опит. Първо, разбрах, че винаги трябва да се обръщате към експерти - хора, които са запознати. Ако създавате общност, консултирайте се с тези, които създават общността. Това ще спести много време. В противен случай ще се появят много клопки, за които не сте подозирали в началото. И второ, бях убеден, че основното е да правиш това, което ти харесва. Това винаги ще дава резултати.
Прочетете също🧐
- „Човешката интелигентност зависи от гените“: интервю с научната журналистка Ася Казанцева
- „Какво обединява тези хора? Не им пука”: интервю със служителя на Червения кръст Иля Иванов
- „След смяната си броя пръсти, за да видя дали някой крокодил ги е отхапал“: интервю с екзотолог-херпетолог Татяна Жамойда