Лайфхак: как да изберем подходящото време за рекламна поща

Изпращането на SMS е лесен и удобен начин да поддържате връзка с клиенти извън социалните мрежи. Кратките съобщения могат да се използват, за да се говори за скорошни промоции или просто да ви напомнят за вашите оферти. Но за да работи пощенският списък, трябва да спазвате няколко правила.

1. Вземете предвид интересите на целевата аудитория

Изпращайте имейли, когато клиентите мислят за покупка. Например, ако продавате стоки за деца, можете да изпращате съобщения сутрин. Майките в отпуск по майчинство просто планират деня и ще им е интересно да научат за нови промоции. Ресторантите и кафенетата могат да ви напомнят за себе си преди вечеря или в средата на деня – това е подходящото време да поговорим за готини бизнес обяди.

За да не се налага да чакате дълго време за отговор от купувачите, докладвайте горящи промоции през периода на активно харчене. Например, направете го в средата или края на месеца, когато хората получават плащане или аванс и започват да правят планове за бъдещи разходи. И пощенски списък с предложение за скъпи стоки или услуги не може да бъде обвързан с графика на заплатите - мнозина имат нужда от време, за да обмислят голяма покупка.

Редовните клиенти трябва периодично да се напомнят, че не са били с вас от дълго време. Например, ако човек вече е посетил вашия фризьор, след месец можете да му предложите да актуализира прическата си.

2. Настройте график за изпращане по пощата

Ако произволно бомбардирате клиентите с монотонни съобщения, това само ще ги дразни. Най-добре е да изберете един ден от седмицата, когато ще изпращате съобщения, и се опитайте да се придържате към този план.

Идеалният график може да бъде избран емпирично. Маркирайте връзките в съобщенията с utm-тагове и анализирайте кога бюлетина дава най-много кликвания към сайта. Ако няма време за тестване, съсредоточете се върху продукта или услугата, които популяризирате. Например медицински център или банка може да изберат да изпращат във вторник или сряда, когато хората са настроени за работната седмица. А рекламата за развлекателни събития може да бъде преместена в четвъртък или петък – много хора просто планират уикенд по това време.

3. Намерете удобно време за клиента

Текстовете за изненада посред нощ не са най-добрият начин да спечелите лоялност на клиентите. Изпращайте съобщения през деня, за да не предизвиквате негативност у хората, които стават късно или лягат рано. И не забравяйте да вземете предвид разликата във времето, ако подготвяте пощенски списък в цялата страна.