Как да работите с колеги, ако не можете да намерите общ език

На всички ни се е налагало поне веднъж да работим с хора, които не понасяме. Може би това е човекът, който се смее на глас в най-неподходящия момент. Или такъв, който постоянно краде чужди идеи и незаслужено получава похвали от властта.

Понякога напълно различни герои пречат на съвместната работа: някой е активен и бърз, а някой е бавен и непохватен. Понякога причината за враждебността е просто невъзможна за обяснение, когато например колеги от различни отдели работят по общ проект и просто не се разбират. Разбира се, всичко това се отразява не само на процеса, но и на резултата.

Най-често четири сложни черти на характера пречат на установяването на нормални работни взаимоотношения: егоизъм, конфликтност, грубост и безотговорност. За щастие можете да намерите свой собствен подход към всеки от тези, които притежават тези качества.

Как да се справим с егоист

Егоистичните хора обикновено не могат да бъдат описани като приятелски настроени и приятни хора, напротив, те мислят изключително за себе си. В най-лошите случаи това се комбинира с токсично поведение и дори

нарцисизъм.

Професорът по психология Арт Маркман отбелязва, че нарцистичното поведение е особено вредно за работната среда, но е важно да се види разликата между самоуверено и нарцистично. Нарцисистите се отличават с това, че не умеят да оценяват добрите идеи на другите и са склонни да преувеличават собствената си важност.

Ако сте шеф, опитайте се да се справите с това поведение незабавно и директно. Когато видите служител да му върви през главата, уведомете го, че това поведение е недопустимо.

Ако егоистичният колега е ваш, използвайте същия подход. По-добре е незабавно да спрете подобно отношение и да дадете да се разбере, че няма да толерирате това по ваш адрес.

Как да се разбираме с влюбен в конфликт

Междуличностната драма никога не трябва да става част от работния процес. Но това е трудно да се обясни на тези, които са недоволни от всяко малко нещо и обича да урежда конфликти на празното място.

Според ас. мениджмънта Стефан Дилхерт конфликтите могат да бъдат добри. Или поне такива, които не вредят на корпоративната култура. Всичко опира до намерения. Конструктивните разногласия се движат напред, а конфликтите в името на конфликта или енергията вампиризъм отнемат само силата. Уви, любителите на кавги и кавги избират само втория вариант.

Ако сте шеф, опитайте се да давате на такива подчинени независими задачи, тъй като работата в тандем може да доведе до нови конфликти. Също така е важно да се създаде и поддържа атмосфера на взаимопомощ и взаимопомощ в екипа.

Ако трябва да имате работа с такъв колега, не приемайте неговите условия на играта и не позволявайте да бъдете въвлечени в конфликт. За всякакви коментари, които не са свързани с работата, отговаряйте едносрично и върнете темата обратно. С течение на времето такъв човек ще разбере, че няма да получи желаната реакция от вас и ще премине към друга „жертва“.

Как да се справим с груб човек

Това не е непременно човекът, който постоянно прави неприятни забележки. В професионален екип е по-скоро този, който не обича да работи в екип, постоянно критикува всички и всичко и много рядко прави компромиси.

Откровеността може да помогне в отношенията с такива хора. Те рядко разбират какво означава "гладки ъгли" изобщо и не ценят меките, размазани формулировки. Например, вместо да кажете „Редакциите на проекта като цяло не са лоши, но трябва да се променят още няколко точки“, по-добре е да преминете направо към бизнеса: „Следните точки трябва да бъдат коригирани в проекта... “.

Струва си да се обедините и с други колеги. Когато грубият човек започне отново да критикува работата или идеята на някой друг, използвайте ситуацията като мозъчна атака и заедно измислете нови опции. Това ще превключи вниманието му.

Някои от тези, които се характеризират с грубост, понякога се опитват да доминират в екипа – да налагат мнението си или да изискват да правят всичко точно както искат. Ако вашият колега е такъв, психотерапевтът Мелоди Уайлдинг съветва да използвате фокуса му върху резултатите.

По-често грубите хора са фокусирани върху задачите, така че можете да се опитате да им обясните как поведението им пречи на отдел или компания да правят повече. Това е особено полезно за шефовете. Напомнете на тези хора, че са част от екипа, или бъдете откровени, че са агресивни и пасивно-агресивен реакциите по време на работа са неприемливи.

Как да се разбираме с безотговорен колега

Спазването на сроковете и отговорното отношение към задачите не са приоритет за такива служители. Най-често за тях се говори като за ненадеждни и неспособни да следват плановете. Това са хората, които предпочитат да правят нещата по свой собствен начин, вместо да се придържат към стандартите. Не винаги е лошо, но когато има сериозен срок, това поведение е доста досадно.

За да работите продуктивно с такъв колега, трябва да повишите ставките. Едва ли ще сметне за важно да отговори на молбата ви навреме, но вероятно бързо ще промени решението си, когато разбере, че самият шеф следи задачата.

Ако това не работи, напомнете на несъществения служител за корпоративна култура, която най-вероятно обезкуражава мързела и отлагането. Може би това ще го принуди да преразгледа отношението си към работата.