6 начина да се трансформират конфликт
Съвети Работа и обучение / / December 19, 2019
@photo
Конфликтът е почти ежедневно събитие в живота на всяка организация. Когато двама или трима са вземе единодушно решение, един вероятно да не са съгласни.
Повечето хора избират един от двата класически начини за разрешаване на конфликта: управлението или резолюция.
1. управление на конфликти Това предполага, че конфликт е постоянна характеристика на живота на групата. Идеята не е да се елиминират конфликта и да го съхранявате в определени граници.
2. разрешаване на конфликти - метод за възприемане на конфликта като нещо ненормално. Идеята е да се намери решение, като правило, компромис възможно най-бързо.
Но, тъй като опитът показва, тези "традиционния" метод две не е толкова ефективен, но най-често това е, че те са избрани хора, когато се сблъскват с конфликти.
Ние предлагаме трети метод - трансформация конфликт. Той разглежда конфликт не като проблем, който изисква управление или резолюция, но и като възможност за укрепване на отношенията на всяка група.
По-долу са 6 съвета, които да ви помогнат да се движат от традиционните начини за решаване на конфликта към стила на мислене на трансформация на конфликта:
1) разглежда възможността за конфликт
Обикновено гледаме на конфликта като проблем и като резултат, ние се страхуваме да се справят с него. Научете се да се видим на конфликта за какво е, рисуване погледнете във вашата организация.
2) зачитане на противника
Гордостта е основната пречка за превръщането на конфликта. Ако сте сигурни, че ти си прав и другият човек не е наред, или още по-лошо, като се има предвид ситуацията като проблем, конфликти, съмнения, ще расте и ще бъде в застой.
3) Определяне на основните проблеми
В действителност, двойки се кълнат, не заради пари. Истинският проблем - контрол.
Винаги гледам истинските причини.
4) Само си представете едно общо бъдеще
Започнете с въпроса: "Как можем да създадем нещо по-добро и за двама ни?". Ако не можете да си представите на врага, като част от бъдещето си, няма да бъде в състояние да се превърне конфликта си.
5) да знаете кога да се откажат
Конфликтът не може да се трансформира, докато и двете страни са готови да преговарят добросъвестно. Ако другата страна се стреми да се спори, може да се наложи да се оттегли или да поддържат стандарт шаблони поведение. трансформация на конфликта не е едно и също нещо като капитулация.
6) Следете и да научат
Конфликтите са симптоми на много стрес и неотложни проблеми, така че е вероятно те да ре-се проявяват в някакъв момент. Най-добрата тактика - да се помни и да се извлекат поуки от конфликта, така че те да помогне в бъдеще, няма да се препъне отново на същото място.
Конфликтите са неизбежни, но последиците от конфликта могат да бъдат избегнати. Отворете съзнанието си, за да видите други възможности, отколкото само победа или поражение. Вие ще бъдете в състояние да превърне сегашния конфликт и културата на вашата организация.