6 причини за изгаряне на работното място и как да ги коригираме
разни / / December 08, 2021
Съвети не само за служителите, но и за техните шефове.
Според изследвания, 49% от обикновените служителиКакво казват служителите за бъдещето на отдалечената работа / McKinsey & Company и почти 60% от шефоветеЛидерите и служителите изгарят с рекордни темпове: Ново проучване / Forbes в различни страни по света са забелязали признаци на изгаряне. И често води до емоционално изтощение, значително намалява ефективността на работата и също така се увеличаваИзгарянето на служителите: причини и лечение / Галъп вероятността от здравословни проблеми, чести отпуски по болест и уволнение по собствено желание. В особена рискова група са хора с високо ниво на невротизъм, перфекционисти и интроверти.
Въпреки факта, че много хора разбират проблема, не всеки знае как да го разреши. Тук са важни усилията не само на самите служители, но и на ръководителите на компанията. Но преди всичко трябва да определите какво точно води до изгаряне.
1. Излишна работа
Твърде много задачи или постоянно претоварване са една от основните причини за изгаряне. Това може да доведе до проблеми не само с психическото, но и с физическото здраве. Изследванията потвърждават
А. Далгрен, Г. Kecklund, et al. Различни нива на стрес, свързан с работата, и ефектите върху съня, умората и кортизола / Scandinavian Journal of Work, Environment and Healthче прекомерната работа влошава съня и повишава нивата на хормона на стреса кортизол.Какво да правите, ако сте шефът
Изберете задачи за служителите въз основа на техните силни страни. Помогнете им да приоритизират и приоритизират важни задачи от тези, които могат да бъдат отложени за по-късно. Това ще позволи на служителите да не се претоварват с дребни и неспешни задачи.
Осигурете на подчинените си прости и разбираеми канали за комуникация, например чрез отдела за човешки ресурси. Служителите се нуждаят от удобен начин за предоставяне на обратна връзка, в случай че са претоварени или нещо се обърка.
Какво да направите, ако сте подчинен
Опитайте се да разделите натоварването си. Използвайте метода МОСКВА, системата АЛПЕНпланиране с "текущ списък„Или всякакви други техники, които позволяват правилното разпределение на силите. И не забравяйте да правите почивки според нуждите – това ще улесни задържането на вниманието и ще остане продуктивно.
2. Прекален контрол
Проучване показваР. Карасек. По-нисък риск за здравето с повишен контрол на работата сред работниците с бели якички / Journal of Organizational Behaviorче автономността по време на работа подобрява нашето благосъстояние и влияе положително на психическото благополучие. Микромениджмънтът или постоянното наблюдение на всички наши действия, напротив, убива мотивацията.
Какво да правите, ако сте шефът
Опитайте се да не следвате всяка стъпка на подчинените, а да станете за тях нещо като ментор или треньор. Разбира се, най-добре е веднага да наемете хора с правилните умения. Но можете също така да създадете удобна среда на работното място, така че служителите да знаят, че могат да задават всякакви въпроси и да бъдат честни относно нуждите си.
Освен това опитайте да позволите на подчинените да създадат свой собствен график.
Какво да направите, ако сте подчинен
Говорете нежно с шефа си. Обяснете, че разбирате целта на вашата работа и знаете какви стъпки да предприемете. Опитайте се не само на думи, но и на дело да убедите ръководството, че заслужавате доверие.
Например, ако искате да работите дистанционно няколко дни в седмицата, накарайте шефа си да уреди пробен период при вашите условия. Когато вашият шеф се увери, че сте толкова продуктивни у дома, колкото и в офиса, той ще започне да ви се доверява и ще ви даде свободата, която искате.
3. Липса на насърчение
Може да имаме нужда както от финансови, така и от морални награди, за да се почувстваме оценени. Когато не се чувстваме оценени, нашата производителност спада значително и искаме да правим много по-малко за компанията.
Какво да правите, ако сте шефът
Насърчаването трябва да е искрено – всички се чувстваме лицемери и фалшиви. Не забравяйте да похвалите подчинените си и да забележите не само постигнатите резултати, но и положените усилия.
Не трябва да поставяте служителите като пример един за друг. Това само ще развие ненужно съперничество и ще развали общото настроение в отбора. По-добре, напротив, да насърчавате топлите отношения между служителите и да ги мотивирате да се хвалят по-често.
Какво да направите, ако сте подчинен
Ако не е прието във вашия екип да се радвате на успехите на други хора, започнете да го правите сами. Похвалете колега за готин проект. Ако работите по задача заедно, отбележете как качествената работа на другия човек ви помогна да свършите своята. Постепенно ще започнете да получавате същата обратна връзка и атмосферата ще се промени към по-добро.
4. Лоши отношения в екипа
Постоянните разправии, схватки и недоразумения не помагат много при решаването на проблемите. Едва ли с удоволствие ще ходим на работа, където ни очакват неприятни хора и нови конфликти.
Още през 1999 г. Галъп проведе проучване, което установиТочка 10: Имам най-добър приятел на работа / Галъпче служителите, които имат добри взаимоотношения с колегите си, се справят много по-добре със стреса. По-късните проучвания не предоставятДж. Р. Метот, Дж. А. Lepine et al. Дали приятелствата на работното място са смесена благословия? Изследване на компромисите на мултиплексните връзки и техните асоциации с изпълнението на работата / Психология на персонала недвусмислени резултати, но също така са склонни да вярват, че приятелските отношения между колегите помагат в работата.
Какво да правите, ако сте шефът
Организирайте редовни корпоративни събития и насърчавайте служителите да излизат на обяд или събития извън работно време. Отделете стая в офиса, където служителите могат да се отпуснат и да говорят. Колкото по-сплотен е екипът, толкова по-добре ще напредва работата.
Какво да направите, ако сте подчинен
Погледнете по-отблизо колегите си. Може би сред тях има човек, с когото ще успеете да се сприятелите истински. Участвайте по-често в социалния живот на екипа - това ще ви помогне да се почувствате като част от екипа.
5. Неравностойно отношение
Предразсъдъци, фаворитизъм, малтретиране от страна на колега или шеф, несправедливо разпределение на заплатите или странни корпоративни правила могат да доведат до прегаряне.
Неравнопоставеното отношение може да бъде свързано с пол, националност, финансово положение – при всички случаи работата, в която непрекъснато се занимаваме с подобни проблеми, не е особено вдъхновяваща. Проучване показва° С. Лайнвебер, С. Bernhard-Oettel, et al. Взаимодействието на справедливостта на работното място е свързано с отсъствие по болест: проучване, използващо многократни мерки в шведското работещо население / BMC Public Healthче служителите, които са изправени пред несправедливост, са по-склонни да вземат болнични дни и да изгорят.
Какво да правите, ако сте шефът
Уверете се, че всичките ви хора имат равни права и възможности и се справете с всички начала на неравенството. Създайте система, която позволява на служителите да говорят за несправедливост, когато се сблъскат с нея – най-добрият начин да направите това е чрез отдела за човешки ресурси. Не забравяйте да обсъдите своевременно и да намерите изход от подобни ситуации.
Какво да направите, ако сте подчинен
Ако редовно се сблъсквате с дискриминация и унижаване на работното си място, консултирайте се с вашия водач. В случай, че негативът идва от самото ръководство, свържете се с мениджъра по човешки ресурси. Когато проблемът не е решен със седмици, месеци или дори години, а шефовете не правят нищо, има смисъл да се търси нова работа.
6. Несъответствие на стойностите
Когато човек влезе в компания, чиито ценности са в противоречие с техните собствени, той бързо може да изпита стрес и изгаряне.
Какво да правите, ако сте шефът
Наемайте отговорно служители. Не забравяйте да слушате не само за техния опит и постижения, но и да говорите за себе си: каква е вашата мисия, към какво се стремите, какво е вашето Корпоративна култура. Това ще помогне да се отсеят неподходящите кандидати от самото начало.
Какво да направите, ако сте подчинен
Често ценностите на компанията, за които ни се говори в интервюто, остават на думи. Ако това сериозно ви пречи и вреди на психичното ви здраве, струва си да се свържете с ръководството или да потърсите друга работа.
Какъв е изводът
Ако искате да се чувствате комфортно, слушайте себе си. Определете какво причинява изгарянето за вас и се опитайте да премахнете или намалите ефекта. Изберете това, което обичате да правите, и избягвайте това, което изсмуква енергията от вас. Например, пропуснете среща в Zoom, ако се чувствате неудобно при видео разговори, и вместо това просто се обадете на колега.
В случай, че управлявате компания, бъдете внимателни към служителите. Да, всеки от нас е отговорен за собственото си щастие и психическо благополучие. Но не забравяйте, че щастливите служители са ефективни служители. Веднага след като им организирате комфортни условия, веднага ще забележите колко бързо вашият екип ще започне да движи компанията напред.
Прочетете също🧐
- Защо претоварването и изгарянето са станали част от живота ни
- Некролог за себе си и още 5 нестандартни начина за справяне с прегарянето и стреса
- Как да се отървете от изгарянето с прости упражнения