Пощенски картички "Добро утро!" и внезапни аудио обаждания. Инструкция, която ще научи близките да общуват в месинджъри

1. Не разделяйте едно съобщение на няколко по-малки

Опитайте се да обобщите мисълта си накратко. Ако смартфонът на събеседника е откъснат от входящи писма (не забравяйте, че всяко съобщение най-често е придружено от звук сигнал или вибрация), тогава адресатът ще се ядоса, защото такава канонада отвлича вниманието от важни въпроси и повишава нивото тревожност. Няма смисъл да изпращате съобщения подред като: "Здравей!", "Как си?", "Какво правиш?", "Можеш ли да говориш?"

Има просто правило: представете си, че телефонът ви изпада и има достатъчно заряд само за едно малко съобщение и именно в него трябва да отразите основното нещо. Това ще спести време и емоционална сила на близък, който не трябва да чака нервно, докато донесете собствените си мисли до края.

Ако събеседникът не се свърже в рамките на 2 минути, веднага задавайте гневни въпроси в духа на "Хей?" или "Защо мълчиш?" не си заслужава. Човекът може да е зает, така че краткото забавяне на отговора не трябва да се приема като неуважение към вас. Ако паузата без особена причина се проточи няколко часа, тогава е по-добре просто деликатно да си напомните: съобщения като "Добре ли си?" ще бъде достатъчно. Вярно е, че е по-добре да не карате близките да се тревожат: в идеалния случай трябва да отговорите на писмото, например, просто да ви предупредим, че ще отговорите малко по-късно.

2. Изразете мисълта си накратко

Представете си човек, който напуска важна среща, за да прочете бързо входящо съобщение. И в чата - огромно съобщение, чиято същност е невъзможно да се разбере от първия път.

Messengers са предназначени за бързи съобщения и овладяването на текст в движение е трудно: проправете си път през объркан гъсталак от изречения, събеседникът едва ли ще разбере основната цел на писмото от първия път и ще може незабавно да даде отговор. Затова се опитайте да изразявате мислите си кратко, ясно и лесно - това значително ще улесни комуникацията. Например, би било полезно да разделите текста на абзаци или да номерирате въпроси към адресата. И не забравяйте да прочетете отново написаното: лесно е да направите печатна грешка в потока на съзнанието, която изкривява същността на съобщението. Ако въпросът не е лесен за събеседника, тогава организирайте разговор, за да обсъдите всичко с глас.

3. Направете видео разговори предварително

Ние симулираме ситуацията: вие ясно изпълнихте всички желания от предишния параграф и се съгласихте да разговаряте вечерта. Уреченият час удари: набирате любим човек чрез видео връзка и по някаква причина той не отговаря. Какъв е проблема?

Просто е: дори роднините не са готови за неочаквано видеообаждане. И това изобщо не означава, че не ви харесват или не ви обръщат внимание: човек може да изглежда банален или да е в неподходяща среда. За да не хванете събеседника изненадано, не забравяйте да уговорите разговор с включените камери предварително. Освен това е по-добре да се обърне специално внимание на този нюанс: не винаги обичайното съгласие за „обаждане“ предполага разговор чрез видеовръзка.

4. Не изпращайте безкрайни или много кратки аудио съобщения

Способността не само да чувате, но и да виждате човек по време на разговор далеч не е единствената полезна функция на мигновените съобщения. Също така е удобно да изпращате аудио съобщения. Вярно е, че те не винаги правят получателя щастлив. Например, не можете да копирате част от запис, за да отговорите на определена мисъл. И няма търсене по гласови съобщения в месинджъри.

Слушането на аудио отнема много повече време от четенето на текст. И ако има много повече гласове и всеки от тях съдържа куп паузи, тогава диалогът се превръща в тежък труд. Ето защо, в идеалния случай, преди да изпратите гласово съобщение, трябва да поискате съгласието на събеседника. И преди да кликнете върху иконата на микрофона, е по-добре да помислите предварително какво точно искате да кажете на адресата. Следвайте златното правило: минимум вода - максимална полза за получателя!

Между другото, хвърлянето на аудио в групов чат, без да питате, не е най-добрата идея. Това може да причини много неудобства на хората. Представете си: всеки участник в разговора трябва да си почине от работата, за да слуша вашето аудио!

5. Бъдете бдителни и не се подвеждайте от фалшификати

Ако сте получили съобщение от неизвестен подател с текст в духа на „СПЕШНО изпратете това на всички! Приятел на сестра ми каза, че...”, почти сигурно пред вас – измислица. Неточната и провокативна информация често се представя като шокиращ ексклузив от някой познат или далечен роднина. Освен това такива „писма на щастие“ започнаха да идват особено често в ерата на коронавируса, когато нападателите се опитаха да сеят паника сред по-старото поколение. За да не попаднете на триковете на измамниците и случайно да оставите дезинформацията да отиде по-далеч, задайте си няколко въпроса. Достоверен ли е оригиналният източник? Мога ли да го инсталирам? С каква цел се разпространяват тези данни? Ако поне нещо не сте сигурни, тогава не споделяйте съобщението с близки.

Друг измамен метод е изпращането на спам с искане за превод на пари за лечение на дете. По правило пристига сърцераздирателно писмо, в което „родители“ описват ужасяваща медицинска история и молят да дарят поне малко пари за скъпа операция. Невъзможно е да завършите четенето на такъв текст без сълзи, така че ръката сякаш се протяга, за да направи превода. Но не бързайте. Важно е да спрете до тук и да помислите: откъде събеседникът ви е взел номера? Познаваш ли подателя лично? Ако сте запознат, свържете се с него и се уверете, че информацията е вярна. Ако не, издишайте и не реагирайте. И в никакъв случай не следвайте непознати връзки - те може да съдържат вируси.

6. Не споделяйте личните си данни в месинджъра

Колкото и удобен да е обменът на бързи съобщения, не трябва да споделяте в чатове:

• номера на вашата банкова карта, както и вашия ПИН или CVC2 / CVV2 код (три цифри на гърба) от нея;
• паспортни данни;
• входове и пароли.

По-добре е да предадете тази информация лично, когато знаете точно защо адресатът се нуждае от нея и сте сигурни в нейната надеждност. В противен случай информацията може да попадне в ръцете на натрапници. Например, крадци под какъвто и да е предлог се опитват да разберат данните за вашата банкова карта. Стандартният начин: идва писмо от предполагаем банков служител, който предполага, че е попаднала в ръцете на измамници. И за да блокирате незабавно акаунта, трябва да назовете CVC2 / CVV2-кода. Внимавайте: истински банков служител никога няма да поиска такава информация!

Друга схема: пратеникът получава писмо от непознат, който твърди, че погрешно е посочил вашия номер на някакъв уебсайт. Събеседникът се извинява за грешката си и моли само да изпрати номерата, които са дошли чрез SMS. Прекратете диалога незабавно: вероятно ще бъдете помолени да разкриете код за потвърждение, за да платите за покупка в Интернет.

7. Не прекалявайте с пощенски картички и емотикони

Не всеки обича пощенски картички с пайети, рози и котенца. Такива снимки не само са безнадеждно остарели, но и задръстват паметта на телефона. Освен това не е необходимо да информирате всички за идването на Ябълковия спасител или Световния ден на бирата. Някои събития не заслужават толкова внимателно внимание в чата.

Ако искате да поздравите роднина за важен празник, напишете всичко със свои думи. Шаблонната карта може да се възприеме като опит за развързване.

Не бива да се увличате и по емотиконите: за да изразите чувства в съобщение, са достатъчни едно или две емоджита. Още по-добре, заменете обичайното сърце с топлата фраза "Обичам те!"

8. Не оставяйте стари чатове или спам

Ако чатът вече не е уместен, не е необходимо да напускате разговора - това ще отвори истинска кутия на Пандора. Веднага след като напуснете групата, всички членове ще знаят за това и много ще решат да напуснат чата след вас. Този вид внезапно вълнение ще започне да дразни хората, които остават там. Така че не напускайте групата - не правете грешка!

И всички се дразнят от събеседниците, които винаги изпращат обаждания към диалозите да харесат снимката или да гласуват в някоя анкета. Разбира се, няма нищо срамно в молбата за помощ, но е нежелателно да се увличате от такава агитация: какво по-често ще дразните хората с подобни оферти, толкова по-вероятно е те да се отключат в диалог с вас известия. Запомнете: ключът към здравословното общуване е уважението към личните граници на адресата!