Продукт и проект - как се различават и как да растат от втория към първия

Пандемията ускори дигитализацията, а търсенето на ИТ специалисти само се увеличи"Има труден лов": защо търсенето на IT специалисти и техните заплати рязко се увеличиха в Русия / Forbes. И това се отнася както за приложните, така и за управленските професии. Сред последните, най -изявени са мениджърите на продукти и проекти, които често се наричат ​​просто продуктови и проектни мениджъри.

И въпреки че и двете позиции съществуват отдавна, все още има объркване относно това какво правят тези специалисти и каква е разликата.

Какво е продукт и как се различава от проекта

Можете дълго да спорите какво е продукт - тълкуването зависи от контекста. Обикновено този термин се разбира като резултат от всяка дейност. Това може да бъде вашето автобиография, хранене или приложение за телефон.

V ТО необходимостта да има някаква стойност за крайния потребител често се добавя към определението. Не всички компании постигат това, но се стремят да направят точно това. По този начин продуктът е резултат от дейност, която потенциално решава проблем или задача на потребителя.

Проектът е ограничено във времето предприятие, насочено към създаване на уникален продукт, услуга, услуга. Продуктът може да бъде резултат от проект, но никога не се случва обратното. В същото време разработването на продукти може да продължи неопределено време, докато проектът има ясен краен срок.

Например резултатът от проект за създаване на сайт ще бъде самият сайт. И неговата ревизия може би вече е следващият проект. Разработването на продукти е цял набор от проекти и една компания може да има много различни продукти и проекти.

Какво прави продуктовият мениджър и за какво отговаря

Продуктът е отговорен за резултата и определя окончателния вид на продукта. Този специалист е истински предприемач и новатор. Той проектира, изгражда, пуска на пазара и усъвършенства продукта, за да подобри представянето на бизнеса с нови функции и възможности.

Зоната на отговорност на продукта е силно зависима от компанията. При стартиране мениджърът може да бъде отговорен за почти всичко. Освен може би привличане на инвестиции, това най -често е задачата на основателя. В по -голяма фирма продуктът често се занимава само с определена част от продукта, като например уебсайта.

В някои случаи се използва терминът собственик на продукт. „Собственик на продукта“). Това е напреднал мениджър. Името се появи в методологията за разработка Scrum по -скоро описва ролята в екипа.

Основната задача на мениджъра е да ускори получаването на резултата и да го увеличи максимално. Това означава, че на различни етапи от разработването на продукта специалист ще трябва да се занимава с различни неща. Така че в началото на разработката продуктът ще изследва пазара, публиката, ще създава прототипи и ще дава задачи на програмистите.

С развитието на проекта мениджърът ще трябва да анализира данните, да изгради екип, да се ангажира с придобиване на потребители и дори финансово планиране. Всяка от тези задачи изисква разнообразни умения - от управление на времето на способността да общува с хората. И разбира се, не можете без критично мислене: мениджърът взема безкрайни решения и те трябва да бъдат ефективни.

В процеса на работа ще трябва постоянно да учите и да научавате нещо ново: продуктът се развива, а с него и задачите се променят. Ето защо можете да напишете отделна статия за необходимите умения за продукти. По -лесно е да запомните, че в рамките на продукта мениджърът е отговорен за всичко, но преди всичко за резултата. И ако той изисква умението да разпространява рекламни брошури в близост до метрото, тогава продуктът ще се справи и с това.

Какво прави мениджърът на проекта и за какво отговаря?

За разлика от други мениджъри, като специалисти по сметки или партньорски решения, проектът отговаря за изпълнението на проекта, а не за творческите или конкретни задачи. Такъв специалист няма нужда да търси нови клиенти или да продава нещо.

Той отговаря за конкретни проекти. Мениджър планове ресурси, контролира развитието, решава проблемите, които възникват в процеса, и комуникира с всички участници, така че всеки да има най -новата информация и никой да не забавя общата кауза. Ръководителят на проекта трябва да получи желания резултат навреме и в рамките на планирания бюджет.

Как си взаимодействат помежду си

Продуктът определя какво трябва да се направи за конкретна задача и проектът поема изпълнението му. Първият изхвърля въглища, а вторият е отговорен за правилната работа на пещта. Ако продуктът спре да дава задачи, огънят ще изгасне и няма да има резултат. И ако печката се повреди, тогава тя няма да може да изгори натрупаните въглища. Освен това задачите, поставени от продукта, трябва да бъдат по -близо до резултата. Ако вместо въглища се излее вода, пламъкът ще изгасне и печката ще спре да работи.

Да предположим, че екипът е изправен пред задачата да стартира уебсайт. Продуктът ще определи как ще изглежда, какви ще бъдат текстовете на страниците, как ще бъде подреден процесът на регистрация и комуникация с потребителите. И тогава проектът трябва да завърши проекта на създаване на уебсайт на време.

Защо е важно да не се бъркат техните роли в компанията

Целта на всеки бизнес е да реализира печалба. Ето защо е важно собственикът на фирмата и висшето ръководство да разграничават продукта и проекта. Първите са отговорни за състава на продукта, бизнес показателите и резултатите. Вторият - за изпълнение на проекта в срок. Ако специалистите са объркани, вероятно човекът няма да се справи със задачата.

Така че, когато една компания трябва да създаде нов продукт, който ще се увеличи печалба или да намалите разходите, важно е да наемете продукт. Ако поверите задачата на проекта, съществува голям риск проектът да бъде завършен навреме, но резултатът няма да има стойност. Проектът няма да провежда интервюта с потребители, конкуренти в изследванията, да изчислява икономически параметри. И в резултат на това ще пусне продукт, от който пазарът не се нуждае.

И ако трябва да реализирате проект, в който задачи, цели и срокове са ясно определени, трябва да наемете проект. Той компетентно и ефективно ще доведе предприятието до предварително посочения резултат. За един продукт най -вероятно ще бъде скучно да се управляват такива проекти - такива хора имат предприемаческо мислене. В резултат на това мениджърът или ще напусне сам, или проектът сериозно ще се увеличи.

Как да се превърнете от мениджър на проекти в продуктов мениджър

В сравнение с например програмист, често е по -лесно проектът да се превърне в продукт, тъй като управленските умения са важни и за двете позиции. Разработчиците обикновено имат по -малък опит в управлението.

Лидерските умения обаче не са достатъчни за позицията на продукта. Необходимо проучване и развиват предприемаческо мислене. Опитайте тази.

Съсредоточете се върху резултата

Начинаещите продуктови мениджъри често изброяват в автобиографията си какво са правили по време на работа. Например „стартира сайта“. Но не процесът е важен, а резултатът. Това понякога изисква промяна в мисленето и подхода за решаване на проблеми. Не е важно стартирането на самия сайт, а конкретният резултат - „Привлякох толкова много клиенти с помощта на генериране на олово на сайта“.

Опитайте се да поемете повече отговорност и да отговорите на очакванията

Наемете продукти, за да подобрите производителността и да подобрите ефективност. В същото време никой няма да обясни как да се постигне това. И е важно да сте готови да поемете отговорност за резултата. Както отрицателни, така и положителни.

Ако имате такава възможност, помислете какво може да се подобри, например, на уебсайта на компанията, в която работите. Разговаряйте с потребителите, изчислете цената на внедряването и съставете план за развитие. И тогава се обърнете към мениджъра: „Направих проучване и установих, че ако подобрим такива в сайта раздел, тогава ще можем да увеличим броя на потенциалните клиенти с толкова проценти с помощта на такива решения. Ето цената на разработката, предлагам ви да опитате. "

Преговорите са друго критично умение за продуктовия мениджър.

След като убедите шефа, изпълнете проекта и след това анализирайте резултатите. Дори ако нещо не се получи, важно е да натрупате опит - той пак ще ви бъде полезен.

Изучавайте бизнес случаи и развивайте информираност

Това може да се направи в курсове или конференции. Опитайте се също да общувате с продукти от други компании и да четете книги за успешен бизнес. Само не забравяйте, че не процесът е важен, а резултатът. Безмисленото изучаване на случаи е безсмислено. Необходимо е да се разбере логиката на решенията: как последователността на действията е довела до определен резултат.

Научете се да анализирате информация и показатели за продуктите

Прочетете книги по статистика (например „Гола статистика»), Запознайте се с херменевтиката - науката за тълкуване на информация. А продуктовите показатели като LTV, GMV, икономика на единицата, CAC, Retention, CR трябва да се превърнат от неразбираема последователност от букви във важни данни.

Трябва също да разбирате финансите. Бизнес показателите се разлагат на показатели за продукти.

Тренирайте творческото си мислене

Продуктът трябва постоянно да генерира хипотези и идеи - без тях продуктът няма да се развива. За да развиете креативност, опитайте се да потърсите нестандартни и по-обещаващи решения на бизнес проблеми, овладейте нови умения, тренирайте въображението си. Начини много.

Какво си струва да запомните

1. Продуктовият мениджър е усъвършенствана версия на проект. Важно е първият да притежава уменията и способностите на втория, но не и обратното. По този начин проектът не изисква извършване на изследвания или финансиране.
2. Продуктът и проектът работят заедно. Първият определя какво точно трябва да се направи и защо и е отговорен за резултата. Вторият трябва да постигне посочения резултат в установеното срок.
3. Важно е да не бъркате продукти и проекти, защото са необходими различни специалисти за различните етапи на процеса. Нова задача без ясни критерии - продукт; определен план с ясни условия - проект.
4. За да растете от проект на продукт, трябва да се научите да работите в ситуация на несигурност, да поемете повече отговорност и да придобиете реален опит.